L’onglet Comptes dans le portail ActiveCampaign HQ (ACHQ) donne aux administrateurs franchiseurs accès aux détails concernant leurs sous-comptes. Grâce aux paramètres de champ, les administrateurs peuvent personnaliser les informations affichées, en adaptant chaque page de compte à leurs besoins spécifiques.
Comment rechercher des comptes
- Cliquez sur Contacts > Comptes dans le menu de gauche.
- Utilisez la fonction de recherche pour effectuer une recherche selon l’un des critères suivants :
- Nom : saisissez le nom du compte ou ActiveHosted
- Statut : sélectionnez : Tous, Actif, Inactif, Essai, Désactivé, En attente, Échec de création, Nouveau
- Aucun partenaire
- Type de compte : sélectionnez : Tous, Clients, Partenaire, HQ
- Libellé
Comment ajuster les paramètres de la colonne « Paramètres et visibilité des colonnes »
Des paramètres de colonnes personnalisés peuvent être appliqués en accédant à l’icône Paramètres.
- Cliquez sur l’icône « Paramètres »
. « Paramètres et visibilité des colonnes » permet à l’administrateur de sélectionner quelles informations de compte afficher dans le panneau principal :
- Sélectionnez les informations souhaitées puis cliquez sur "Appliquer".
Comment ajouter un compte
Notez que cette action crée le compte uniquement dans ACHQ.
- Cliquez sur Contacts > Comptes dans le menu de gauche.
- Cliquez sur « Ajouter un compte ».
- Remplissez le formulaire avec les informations requises.
- Cliquez sur « Créer un compte OneSend ».
Voici le formulaire « Détails du compte » et les informations requises pour ajouter un compte :
Comment modifier un compte
- Cliquez sur l’icône "Modifier"
.
- Mettez à jour le formulaire avec les informations souhaitées.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Autres actions dans l’onglet Compte
- Connexion automatique :
Redirige vers le portail ACHQ
- SSO ActiveCampaign :
Redirige vers le compte principal du franchisé
- Exporter :
Exporte un fichier .csv du tableau de bord Comptes
Foire aux questions
Comment puis-je mettre à jour le fuseau horaire d’un sous-compte ?
Vous pouvez mettre à jour le fuseau horaire d’un sous-compte en cliquant sur l’icône « Connexion automatique » > « Paramètres » > onglet « Valeurs par défaut ».