L’un des principaux avantages d’ACHQ (ActiveCampaign HQ) est qu’il permet au siège d’une franchise de créer et d’envoyer des campagnes aux administrateurs des sous-comptes. Ces campagnes sont appelées campagnes « pushdown » et elles permettent de rendre la gestion et l’exécution de grandes campagnes d’email marketing plus simples.
Lorsque vous envoyez une campagne pushdown, elle est envoyée à tous les contacts des sous-comptes sélectionnés.
Cet article vous montre comment envoyer une campagne pushdown à vos sous-comptes.
Comment envoyer une campagne pushdown
- Cliquez sur Campagnes dans le menu supérieur.
- Cliquez sur le bouton « Publier une nouvelle campagne ».
- La page de récapitulatif de la campagne s’ouvre. Renseignez les informations suivantes :
- Nom de la campagne
- Objet
- Les champs « Nom de l’expéditeur » et « E-mail de l’expéditeur » sont définis sur le nom d’envoi et l’e-mail d’envoi par défaut du sous-compte. Cela ne peut pas être modifié
- Ensuite, sélectionnez votre modèle. Les modèles proviennent de votre compte ActiveCampaign principal.
- Cliquez sur le bouton « Sélectionner un modèle »
- Pour prévisualiser un modèle, survolez le modèle, puis cliquez sur « Aperçu »
- Cliquez sur le modèle que vous souhaitez utiliser. Notez que vous pouvez utiliser la barre de recherche pour trouver votre modèle préféré
- Sur la page de récapitulatif de la campagne, cliquez sur le bouton « Sélectionner des comptes ».
- Sur la page Sélectionner des comptes :
- Cliquez sur la case à cocher pour chaque compte que vous souhaitez inclure dans l’envoi de la campagne pushdown
- Cliquez sur le bouton « Sélectionner »
- (Facultatif) Cliquez sur le bouton « Test » pour envoyer une campagne test. Vous pouvez choisir l’une de ces trois options :
- Test rapide : envoyer un test unique aux adresses e-mail spécifiées
- Test de versions multiples : envoyer plusieurs versions du test aux adresses e-mail désignées, avec des noms d’expéditeur et des informations de compte personnalisés pour chaque sous-compte
- Test pushdown : envoyer un test aux administrateurs des sous-comptes inclus, avec tous les commentaires ou instructions nécessaires
-
Cliquez sur le bouton « Programmer » pour envoyer votre campagne :
- Sélectionnez la date d’envoi
-
Définissez l’heure d’envoi
- Pour envoyer la campagne immédiatement, réglez l’heure d’envoi sur 5 minutes après votre heure actuelle
-
S\'électionnez un fuseau horaire :
- Le fuseau horaire du sous-compte - La campagne est envoyée à l'heure définie dans chaque fuseau horaire pour le sous-compte sélectionné
- Le fuseau horaire de l'administrateur - La campagne est envoyée à l'heure définie dans le fuseau horaire de l'administrateur
- C\'liquez sur le bouton « Set Schedule »
- C\'liquez sur le bouton « Send ».
- Une fenêtre modale s'affiche. C\'liquez sur le bouton « C\'confirm and schedule ».
Un message de confirmation s'affiche en haut de la page de résumé de la campagne, vous informant que la campagne est planifiée pour être envoyée. Il comprend un bouton « Cancel » pour arrêter l'envoi.
Questions fréquemment posées
Comment annuler un envoi planifié ?
Il est possible d'annuler l'envoi de toute campagne ayant le statut « S\'cheduled » (planifiée). Il n'est pas possible d'annuler une campagne en cours d'envoi ou après qu'elle a été envoyée.
Pour annuler un envoi planifié :
- Cliquez sur « Campagnes » pour accéder à la page Campagnes.
- Cliquez sur le bouton « Modifier » pour la campagne que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur le bouton « Annuler l’envoi programmé » en haut de la page Résumé de la campagne.
- Cliquez sur le bouton « Supprimer la planification ».
Comment puis-je modifier les modèles dans le portail ACHQ ?
Tous les modèles de votre portail ACHQ reflètent directement ceux de votre compte ActiveCampaign principal. Si vous souhaitez modifier ce modèle, vous devez le faire dans votre compte principal. Les modifications apparaîtront sur le portail ACHQ immédiatement après l'actualisation de la page.
Comment envoyer une campagne immédiatement ?
Vous pouvez envoyer des campagnes immédiatement en sélectionnant une heure 5 minutes après votre heure actuelle.
Comment ajouter ou supprimer des sous-comptes d'une campagne ?
Pour ajouter ou supprimer des sous-comptes de l'envoi :
- Cliquez sur « Modifier les comptes » sur la page Résumé de la campagne.
- Cochez la case en regard des sous-comptes que vous souhaitez inclure dans l'envoi.
- Décochez la case en regard des sous-comptes que vous souhaitez retirer de l'envoi.
- Cliquez sur le bouton « Sélectionner ».
Comment gérer ou trouver les variables de message ?
Une variable de message est un bloc de texte auquel vous pouvez attribuer une balise de personnalisation pour l'utiliser dans toute campagne directe ou automatisée. Pour utiliser les variables de message, celles-ci doivent être définies dans chaque sous-compte avec des informations spécifiques à l'établissement. Apprenez à utiliser les variables de message.