Pour vous assurer que votre automatisation fonctionne pour les contacts prévus, vous pouvez d’abord tester la fonction d’automatisation en créant un contact de test. Vous pouvez ensuite envoyer le contact de test par le biais de l’automatisation afin de vérifier s’il y a des problèmes.
Pour tester votre automatisation avec un contact de test, suivez ces étapes :
- Cliquez sur "Contacts".
- Cliquez sur le bouton "Ajouter un contact".
- Compléter le nouveau formulaire d’enregistrement de contact avec les informations de contact du test. Pour ce contact test, veillez à utiliser des méthodes de contact, comme une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, auxquelles vous avez accès.
- Faites défiler l’écran jusqu’à la section "automatisations" de la fiche du contact, puis cliquez sur le bouton "+ Ajouter".
- Ajoutez votre contact de test à votre automatisation et suivez les étapes d’automatisation pour évaluer la fonctionnalité.
Vous pouvez apprendre comment sauter les étapes d’attente pour le contact de test en visitant . Comment sauter les étapes d’attente lors du test d’une automatisation ?
Comment tester l'automatisation des e-mails
- Ouvrez l'automatisation contenant le(s) e-mail(s) que vous souhaitez tester.
- Cliquez sur le bouton "Voir les e-mails" situé en haut du générateur d'automatisations.
- Une fenêtre modale apparaît et répertorie toutes les campagnes de votre système d'automatisation. Sélectionnez les e-mails que vous souhaitez tester en choisissant l'une des options suivantes :
- Cliquez sur le bouton "Tester tous les e-mails" pour sélectionner tous les e-mails de la fenêtre modale en une seule fois
- Cliquez sur les cases à cocher situées sur la gauche du site pour sélectionner des e-mails individuels
- Cliquez sur le bouton "Tester les e-mails".
- Une nouvelle fenêtre s'ouvre. L'en-tête modal confirmera le nombre d'e-mails de test que vous envoyez. Saisissez la ou les adresses e-mail auxquelles vous souhaitez envoyer l'e-mail de test. Vous pouvez saisir jusqu'à 5 adresses e-mail séparées par des virgules dans ce champ.
- Après avoir saisi au moins une adresse e-mail valide, cliquez sur "Envoyer"
- Une bannière s'affichera dans le coin supérieur droit du constructeur, vous indiquant si votre ou vos e-mails de test ont été envoyés.
La bannière indique que l'envoi a réussi si au moins un des e-mails sélectionnés a été envoyé à au moins une des adresses e-mail saisies.
- Allez dans votre boîte de réception pour voir vos e-mails de test.
Si vous avez encore des questions sur votre automatisation et sur la raison pour laquelle elle ne se déclenche pas, contactez notre Équipe Expérience Client et nous serons heureux de vous aider.