Avec l'ACHQ, vous pouvez créer, modifier et partager des modèles d'e-mails avec vos sous-comptes ou vos franchisés. Cela permet de centraliser la création et le partage de modèles, de faire gagner du temps à vos franchisés et de les aider à s'aligner sur les normes de l'entreprise en matière d'image de marque (par exemple, les logos, le ton, les actifs, les messages, etc.)
Prenez note
Vous devez être un partenaire ACHQ Franchise pour créer et synchroniser des modèles d'e-mails.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Une fois que vous avez créé un modèle dans votre compte principal, nous l'afficherons dans la section "Sync Manager" de votre compte ACHQ. À partir de là, vous pouvez choisir de synchroniser le modèle, de définir un calendrier de synchronisation entre votre siège principal et ACHQ, et de décider quels sous-comptes doivent le recevoir.
Une fois qu'un sous-compte a reçu votre modèle, il peut en créer une copie et la personnaliser à sa guise. Ils peuvent ensuite l'utiliser pour créer et envoyer une campagne à leurs contacts.
Aperçu de la page Sync Manager
La page Sync Manager contient les éléments suivants :
- "Sync every" - Synchronise les mises à jour d'un modèle que vous avez synchronisé à partir du siège principal. Les mises à jour sont synchronisées à la fois avec l'ACHQ et avec des sous-comptes sélectionnés. Par défaut, cette option est réglée sur "Jamais", mais vous pouvez choisir une fréquence horaire ou quotidienne
- Barre de recherche - Recherche d'un modèle par son nom
Colonne de basculement de la synchronisation - Par défaut, elle est désactivée. En cliquant sur le bouton "On" pour un modèle, vous le synchronisez avec le compte du QG principal vers ACHQ. En cliquant sur le bouton "Désactiver", le modèle est supprimé des sous-comptes avec lesquels il est actuellement synchronisé - Colonne des modèles - Cliquer sur un modèle dans cette colonne ouvre un aperçu plus grand du modèle
Colonne du nom du modèle - Nom du modèle tel qu'il apparaît dans le compte principal du QG. En cliquant sur le modèle, vous accédez à votre compte principal du QG, où vous pouvez visualiser et modifier le modèle - Colonne Comptes - Indique le nombre total de sous-comptes avec lesquels le modèle est actuellement synchronisé
- Colonne Gérer les comptes - En cliquant sur le bouton "Gérer les comptes", vous pouvez sélectionner les sous-comptes qui doivent synchroniser le modèle d'e-mail
Synchroniser un modèle avec vos sous-comptes
- Cliquez sur l'onglet "Sync Manager" dans votre compte ACHQ.
- Synchroniser le modèle de campagne entre le QG principal et l'ACHQ.
- Localisez le modèle que vous voulez synchroniser dans l'ACHQ.
- Cliquez sur la bascule pour la mettre en position « On ».
- Un tiroir "Gérer les comptes" s'ouvre. Cliquez sur le menu déroulant "Comptes", puis choisissez l'une des options de synchronisation suivantes :
- Synchroniser avec tous les comptes - Synchronise le modèle avec tous les sous-comptes
- Synchronisation automatique sur la base des étiquettes - Les étiquettes sont créées dans l'ACHQ et sont appliquées à vos sous-comptes. Si vous sélectionnez cette option, un champ apparaîtra dans lequel vous pourrez sélectionner une ou plusieurs étiquettes.
- Sélectionner manuellement des comptes spécifiques - Si vous sélectionnez cette option, vous pouvez sélectionner chaque compte qui doit recevoir le modèle
- Cliquez sur le bouton « Enregistrer ».
Le tiroir "Gérer les comptes" se ferme et la synchronisation commence. Lorsqu'un modèle est synchronisé pour la première fois, il est immédiatement synchronisé avec les sous-comptes. Si des mises à jour sont apportées au modèle synchronisé, elles seront synchronisées toutes les heures ou tous les jours, en fonction de ce que vous choisissez dans le menu déroulant "Synchroniser tous les".
La page du gestionnaire de synchronisation indique le nombre de comptes avec le modèle.
Supprimer un modèle des sous-comptes
Pour supprimer un modèle de vos sous-comptes, cliquez sur le bouton "Sync" dans ACHQ et mettez-le sur la position "Off". Cette action supprime immédiatement le modèle.
Expérience pour les sous-comptes
Les utilisateurs de sous-comptes peuvent voir les modèles synchronisés en allant dans Modèles de campagne. Tous les modèles synchronisés apparaîtront sous "Synchronisé depuis le QG"
Ces modèles ne sont pas modifiables. Toutefois, si un utilisateur de sous-compte a besoin de le modifier pour le personnaliser, il peut créer une copie à éditer en survolant le modèle et en cliquant sur "Dupliquer"