Intégrez Wix à votre compte ActiveCampaign

Configurez l’intégration Wix pour synchroniser les données vers ActiveCampaign à partir de tous les déclencheurs Wix disponibles dans Wix Automation. Envoyez des données telles que les commandes de la boutique, les soumissions de formulaires, les réservations et plus encore dès qu’elles sont capturées dans Wix. 

Une fois les contacts ajoutés à ActiveCampaign, vous pouvez déclencher des mises à jour de suivi d’événements à partir des automatisations, créer des segments, stimuler les ventes et générer des leads.

Remarque

• Pour obtenir de l’aide, suivez ce guide d’assistance Wix. Pour les clients Wix Enterprise, veuillez contacter votre responsable de compte. L’équipe Expérience client ActiveCampaign ne peut pas vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec cette intégration.
• Cette intégration fonctionne avec les Contacts, Offres et Comptes ActiveCampaign
• Vous pouvez créer et mettre à jour des Contacts avec n’importe quel forfait ActiveCampaign.
• Vous avez besoin d'un compte ActiveCampaign avec le module complémentaire CRM amélioré Pipelines ou CRM amélioré Sales Engagement pour créer des opportunités et des comptes.
• Vous devez créer champs personnalisés dans ActiveCampaign avant de configurer l'intégration. Un utilisateur peut synchroniser et mapper les champs Wix de chaque déclencheur vers des champs standard ou personnalisés ActiveCampaign, à condition que les champs existent dans ActiveCampaign.
• Vous ne pouvez pas créer de nouveaux champs personnalisés ActiveCampaign à partir de Wix Automations.
• Cette intégration peut mettre à jour les offres et comptes existants dans ActiveCampaign.
• Cette intégration ne prend pas en charge les objets personnalisés ni les données approfondies d’e-commerce
• L’intégration Wix est différente du connecteur Wix dans ActiveCampaign. 
  • L’intégration Wix vous permet d’envoyer des données telles que les commandes de la boutique, les soumissions de formulaires, les réservations et plus encore de votre compte Wix vers ActiveCampaign. 
  • Le connecteur Wix connecte Wix à Active Intelligence. Cela permet à Active Intelligence de créer un site Wix ou une page d’atterrissage dans votre compte Wix.  En savoir plus sur le connecteur Wix pour ActiveCampaign.

À propos de l’intégration Wix

L’intégration Wix avec ActiveCampaign est une synchronisation à sens unique, et la configuration s’effectue dans votre compte Wix, dans Wix Automations.

Lorsqu’un contact soumet des données à partir d’un déclencheur Wix, il est ajouté à votre compte ActiveCampaign en tant que contact. De plus :

• Si un nouveau contact est synchronisé avec ActiveCampaign, un nouvel enregistrement contenant les données Wix sera créé pour lui
• S’il s’agit d’un contact existant, son enregistrement sera écrasé et mis à jour avec les données Wix les plus récentes
• Chaque contact créé ou mis à jour recevra le tag de contact « Wix ». La balise n’inclura pas d’informations sur le déclencheur Wix
• Si une nouvelle opportunité est créée, vous devrez sélectionner un stade AC ou un pipeline AC existant dans Wix

Une fois que les contacts sont synchronisés avec ActiveCampaign, vous pouvez créer des segments en fonction de la balise Wix et/ou des données de champ que vous mappez lors de la configuration de l’intégration.

Comment configurer l’intégration Wix

1. Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign et récupérez votre URL et clé d’API.
2. Connectez-vous à votre compte Wix dans un onglet ou une fenêtre séparé(e). Ensuite, créez une automatisation avec un déclencheur d’application pertinent.
3. Configurez le déclencheur en fonction de l’application que vous avez sélectionnée.
4. Ensuite, mappez (ou faites correspondre) les données de votre déclencheur choisi avec les champs dans ActiveCampaign.
5. Lorsque vous avez terminé de mapper les champs, activez votre automatisation.

Ajouter le suivi de site ActiveCampaign à votre site Wix

1. Consultez le fonctionnement du suivi de site ActiveCampaign.
2. Ensuite, configurez le suivi de site. 

Comment transmettre les paramètres UTM de votre site Wix à ActiveCampaign

Pour transmettre vos paramètres UTM depuis votre site Wix, vous devez créer un champ caché dans votre formulaire en ligne ActiveCampaign. Les champs cachés ne peuvent pas être utilisés avec les formulaires de type boîte flottante, barre flottante ou modale. 

En implémentant des paramètres UTM dans votre formulaire en ligne ActiveCampaign, vous pourrez suivre l’efficacité de vos campagnes marketing et obtenir des informations précieuses sur vos sources de trafic.

1. Déterminez les paramètres UTM que vous souhaitez suivre. Les paramètres les plus couramment utilisés sont :
   • utm_source : identifie la source du trafic (par exemple, Google, Facebook)
   • utm_medium : spécifie le medium marketing (par exemple, cpc, email, social)
   • utm_campaign : nomme la campagne spécifique (par exemple, spring_sale, product_launch)
   • utm_term : généralement utilisé pour suivre les mots-clés utilisés dans les campagnes de recherche payante (par exemple, dog+toys, cat+bowls)
   • utm_content : utilisé pour identifier et suivre différentes versions de contenu (par exemple, cta_button_1, cta_button_2)
2. Créez un champ caché pour votre formulaire en ligne ActiveCampaign et nommez le champ d’après le paramètre UTM que vous souhaitez suivre. Par exemple, vous pouvez appeler ce champ « utm_campaign ».
   • Une balise de personnalisation est créée pour chaque champ de votre compte. Nous vous recommandons de vérifier attentivement cette balise de personnalisation et de la modifier si nécessaire afin de vous assurer qu’elle correspond à vos paramètres UTM. En utilisant l’exemple ci-dessus, « utm_campaign » aurait la balise de personnalisation suivante : %UTMCAMPAIGN%. Vous devez modifier cette balise de personnalisation pour y inclure un underscore, afin qu’elle ressemble à ceci : %UTM_CAMPAIGN%
   • Pour modifier une balise de personnalisation afin d’y ajouter un underscore, allez dans Contacts > Champs dans votre compte ActiveCampaign. Recherchez le champ/la balise de personnalisation que vous souhaitez modifier. Survolez le champ avec votre souris et cliquez sur Modifier (icône en forme de crayon). Dans la fenêtre modale, ajoutez l’underscore à la balise de personnalisation et cliquez sur « Enregistrer ». Vous aurez besoin de la balise de personnalisation pour l’étape suivante. 
3. Publiez votre formulaire ActiveCampaign sur votre site Wix.
   • Connectez-vous à votre compte Wix et accédez à votre site Wix
   • Ajouter un élément > Ajouter un code intégré
   • Cliquez sur Saisir le code > Adresse du site web
   • Collez le lien du formulaire ActiveCampaign dans le champ prévu 
     • Depuis votre formulaire dans ActiveCampaign, cliquez sur « Intégrer » > « Lien »
   • Complétez le lien du formulaire avec vos paramètres UTM. Votre lien peut ressembler à ceci : https://youracaccount.activehosted.com/f/8?utm_source=facebook&utm_medium=email&utm_campaign=retargetingads
   • Cliquez sur « Appliquer », puis cliquez sur « Publier »
4. Testez votre formulaire pour vous assurer qu’il capture correctement les données UTM.

Lorsque votre formulaire est envoyé, les paramètres UTM sont enregistrés dans le dossier du contact.