Connecter Twilio à ActiveCampaign

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Pour plus d’informations sur cette intégration, y compris des détails sur la configuration, veuillez consulter l’article d’aide Wix suivant : Ajout et configuration de l’intégration ActiveCampaign.

Configurez l’intégration Wix pour synchroniser les données vers ActiveCampaign à partir de tous les déclencheurs Wix disponibles dans Wix Automation. Envoyez des données telles que les commandes en magasin, les soumissions de formulaires, les réservations, etc. dès qu’elles sont saisies dans Wix. 

Une fois ajouté à ActiveCampaign, vous pouvez déclencher des mises à jour du suivi des événements à partir d’automatisations, créer des segments, stimuler les ventes et générer des prospects.

Remarque :

  • Pour obtenir de l’aide, veuillez suivre les instructions suivantes : Wix Support guide. Pour les clients Wix Enterprise, veuillez contacter votre gestionnaire de compte. L’équipe d’expérience client d’ActiveCampaign ne peut pas vous aider à résoudre les problèmes liés à cette intégration.
  • Cette intégration fonctionne avec les contacts, les contrats et les comptes ActiveCampaign
  • Vous pouvez créer et mettre à jour des contacts avec n’importe quel forfait ActiveCampaign
  • Vous devez disposer d’un compte ActiveCampaign avec le module complémentaire Pipelines enhanced CRM ou Sales engagement enhanced CRM pour créer des contrats et des comptes
  • Vous devez créer custom fields dans ActiveCampaign avant de configurer l’intégration. Un utilisateur peut synchroniser et mettre en correspondance les champs Wix de chaque déclencheur avec les champs standard ou personnalisés d’ActiveCampaign tant que les champs existent dans ActiveCampaign
  • Vous ne pouvez pas créer de nouveaux champs personnalisés ActiveCampaign à partir de Wix Automations
  • Cette intégration permet de mettre à jour les offres et les comptes existants dans ActiveCampaign
  • Cette intégration ne prend pas en charge les objets personnalisés ou l’e-commerce à données approfondies

A propos de l’intégration de Wix

L’intégration de Wix avec ActiveCampaign est une synchronisation à sens unique, et la configuration s’effectue dans votre compte Wix au sein de Wix Automations.

Lorsqu’un contact envoie des données à partir d’un déclencheur Wix, il est ajouté à votre compte ActiveCampaign en tant que contact. En outre :

  • Si un nouveau contact est synchronisé avec ActiveCampaign, un nouvel enregistrement contenant des données Wix sera créé pour lui
  • S’il s’agit d’un contact existant, sa fiche sera écrasée et mise à jour avec les données Wix les plus récentes
  • Chaque contact créé ou mis à jour recevra un tag de contact "Wix". Le tag ne contiendra pas d’informations sur le déclencheur Wix
  • Si une nouvelle offre est créée, vous devrez sélectionner une étape AC ou un pipeline AC existant à Wix

Une fois les contacts synchronisés avec ActiveCampaign, vous pouvez créer des segments basés sur le tag Wix et/ou les données de champ que vous avez définis lors de la configuration de l’intégration.

Comment configurer l’intégration de Google Analytics

  1. Retournez sur votre compte ActiveCampaign et récupérez l’URL et la clé de votre API.
  2. Ouvrez un autre onglet ou une autre fenêtre et connectez-vous à votre compte PayPal. Ensuite, créez une automatisation avec un déclencheur pertinent dans l’application.
  3. Configurez le déclencheur en fonction de l’application sélectionnée.
  4. Ensuite, met en correspondance (ou fait correspondre) les données de votre déclencheur avec les champs d’ActiveCampaign.
  5. Réglez votre automatisation sur "Active"

Ajouter le suivi de site ActiveCampaign à votre site Wix

  1. Examinez le fonctionnement du suivi de site d’ActiveCampaign.
  2. (configurer le suivi de site) 

Comment passer les paramètres UTM de votre site Wix à ActiveCampaign

Pour transmettre vos paramètres UTM depuis votre site Wix, vous devez créer un champ caché dans votre formulaire en ligne ActiveCampaign. Les champs cachés ne peuvent pas être ajoutés aux formulaires à case flottante, à barre flottante ou modaux 

En implémentant des paramètres UTM dans votre formulaire en ligne ActiveCampaign, vous serez en mesure de suivre l’efficacité de vos campagnes de marketing et d’obtenir des informations précieuses sur vos sources de trafic.

  1. Déterminez les paramètres UTM que vous souhaitez suivre. Les paramètres les plus couramment utilisés sont les suivants :
    • utm_source : identifie la source du trafic (par ex, Google, Facebook)
    • utm_medium : spécifie le moyen de marketing (par exemple, cpc, email, social)
    • utm_campaign : nomme la campagne spécifique (par exemple, spring_sale, product_launch)
    • utm_term : typiquement utilisé pour suivre les mots-clés utilisés dans les campagnes de recherche payante (par exemple, chien+jouets, chat+boules)
    • utm_content : utilisé pour identifier et suivre les différentes versions du contenu (par exemple, cta_button_1, cta_button_2)
  2. Créez un champ caché pour votre formulaire ActiveCampaign Inline, et nommez le champ d’après le paramètre UTM que vous voulez suivre. Par exemple, vous pouvez appeler le champ "utm_campaign".
    • Un tag de personnalisation est créé pour chaque champ de votre compte. Nous vous recommandons de vérifier ce tag de personnalisation et de le modifier si nécessaire afin qu’elle corresponde à vos paramètres UTM. Dans l’exemple ci-dessus, "utm_campaign" aurait le tag de personnalisation suivant, %UTMCAMPIAGN%. Vous devez modifier ce tag de personnalisation pour y inclure un trait de soulignement afin qu’il ressemble à ceci : %UTM_CAMPIAGN%
    • Pour modifier un tag de personnalisation afin d’ajouter un trait de soulignement, allez dans Contacts > Champs dans votre compte ActiveCampaign. Localisez le champ/le tag de personnalisation que vous souhaitez modifier. Passez votre souris sur le champ et cliquez sur l’icône de modification (crayon). Dans la fenêtre modale, ajoutez le trait de soulignement au tag de personnalisation et cliquez sur "Enregistrer". Vous aurez besoin du tag de personnalisation pour l’étape suivante. 
  3. Publiez votre formulaire ActiveCampaign sur votre site Wix .
    • Connectez-vous à votre compte Wix et allez sur votre site Wix
    • Ajouter un élément > Ajouter un code d’intégration
    • Cliquez sur Entrer le code > Adresse du site web
    • Collez le lien du formulaire ActiveCampaign dans le champ prévu à cet effet
      • Depuis votre formulaire dans ActiveCampaign, cliquez sur "Intégrer" > "Lien".
    • Ajoutez au lien du formulaire vos paramètres UTM. Votre lien peut ressembler à ceci : https://youracaccount.activehosted.com/f/8?utm_source=facebook&utm_medium=email&utm_campaign=retargetingads
    • Cliquez sur "Appliquer", puis cliquez sur "Publier"
  4. Testez votre formulaire pour vous assurer qu’il capture correctement les données UTM.

Lorsque votre formulaire est soumis, les paramètres UTM sont enregistrés dans la fiche du contact. 

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