Si vous êtes l'administrateur principal du compte ou un utilisateur disposant des autorisations de facturation, vous pouvez mettre à niveau votre forfait à tout moment pendant votre cycle de facturation.
Si vous devez rétrograder votre forfait, veuillez consulter notre article d'aide Comment fonctionnent les rétrogradations.
Mettre à niveau votre forfait
- Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur votre profil > Facturation & Mise à niveau.
- Cliquez sur le bouton « Mettre à niveau » pour le niveau souhaité.
- Une fenêtre modale apparaîtra. Confirmez votre mise à niveau en cliquant sur le bouton « Mettre à niveau ».
Mettre à niveau la limite de contacts, les sièges utilisateurs, les envois d'e-mails mensuels et les crédits SMS (le cas échéant)
- Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur votre profil > Facturation & Mise à niveau.
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Cliquez sur « Modifier » pour les contacts, les sièges utilisateurs, les envois d'e-mails mensuels ou les crédits SMS (disponibles avec l'extension SMS).
- Une fenêtre modale apparaîtra. Effectuez les ajustements souhaités et confirmez l'action.
- Cliquez sur votre nom en bas à gauche de votre écran.
- Une fenêtre modale apparaîtra. Cliquez sur « Facturation & Mise à niveau ».
Activer la mise à niveau automatique
- Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign.
- Cliquez sur votre profil > Facturation & Mise à niveau.
- Sous « Mises à niveau automatiques », cliquez sur le lien « Modifier » à côté de « Limite de contacts ».
- Une fenêtre modale apparaîtra. Activez le bouton à bascule pour confirmer les conditions de mise à niveau automatique.
- Cliquez sur le bouton « Confirmer » pour confirmer les modifications du compte.
Acheter des extensions
Selon votre forfait, vous pouvez acheter l'une de nos extensions : SMS, Pipelines & Sales Engagement, E-mail transactionnel et Rapports personnalisés.
- Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur votre profil > Facturation & Mise à niveau.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à « Ajoutez plus de fonctionnalités avec des extensions » en bas de la page.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter au forfait » pour l'extension que vous souhaitez acheter.
- La fenêtre modale « Vérifier l'achat » résumera les modifications apportées à votre facturation.
- Cliquez sur « Confirmer l'achat » pour acheter l'extension.