Les répondeurs automatiques instantanés (une campagne envoyée immédiatement lorsqu'une personne s'abonne à votre liste) ne seront pas envoyés lorsque vous importez des contacts à l'aide de la fonctionnalité Importer des contacts. Cela permet d'éviter les problèmes ou les erreurs pouvant survenir lors de l'importation d'un grand nombre de contacts.
Toutefois, si vous souhaitez importer vos contacts et leur envoyer votre message, deux méthodes différentes s'offrent à vous. La première consiste à créer un répondeur automatique « 1 heure » et la seconde à créer une automatisation.
Créer un répondeur automatique « 1 heure »
Le répondeur automatique « 1 heure » est une campagne qui sera envoyée à vos contacts une heure après leur importation dans votre liste. Après avoir créé le répondeur automatique « 1 heure », vous pouvez importer votre liste et tous les contacts importés recevront la campagne du répondeur automatique dans un délai d'une heure.
Pour planifier l'envoi du répondeur automatique 1 heure après l'ajout d'un contact à votre liste :
- Cliquez sur E-mail dans le menu de gauche.
- Cliquez sur le bouton « Modifier » pour le message du répondeur automatique que vous souhaitez modifier.
- Sur la page Récapitulatif de la campagne, dans la section « Envoi du répondeur automatique », sélectionnez « Après un délai spécifique » dans le menu déroulant « Envoyer aux nouveaux contacts ».
- Saisissez 1 dans le champ « Heures ».
- Cliquez sur le bouton « Terminer » situé en haut à droite de votre écran pour enregistrer vos modifications.
Créer une automatisation
Si vous préférez envoyer un e-mail immédiatement aux contacts importés plutôt qu'un répondeur automatique « 1 heure », nous vous recommandons de créer une automatisation à la place. Cette automatisation utiliserait le déclencheur « S'abonne à la liste » et une action « Envoyer un e-mail ». Une fois votre automatisation créée, vous n'aurez plus qu'à l'activer et à importer vos contacts dans votre liste. Vos contacts nouvellement importés seront alors intégrés à votre automatisation et recevront votre e-mail. Pour plus d'informations sur la création d'une automatisation, consultez ce document d'aide.