Comprendre les pipelines, les étapes, les offres et les tâches

La fonction Deals & CRM est disponible pour les plans suivants :

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Chaque entreprise et chaque processus de vente est unique. Dans cet article, vous apprendrez comment mettre en place un processus de vente personnalisé qui répond aux besoins de votre entreprise.

Un CRM d’automatisation des ventes, c’est l’assurance d’un processus de vente entièrement fluide. Apprenez à utiliser le CRM d'ActiveCampaign.

Pipelines

Un pipeline est un ensemble défini d'étapes permettant de suivre un processus. Vous pouvez créer un nombre illimité de pipelines. Vous pouvez avoir un processus de vente pour la vente d'annonces, un pour la vente d'un service d'abonnement ou un pour le suivi des clients existants afin d'essayer de les vendre à un prix supérieur.

Apprenez comment créer et modifier un pipeline.

Étapes

Les étapes représentent les étapes comprises dans votre pipeline (processus de vente). Dans le CRM, elles sont présentées en colonnes et se déplacent de gauche à droite. Tout accord que vous créez doit commencer dans la colonne de gauche et peut être glissé vers d'autres colonnes au fur et à mesure de son déroulement. Il n'y a pas de limite au nombre d'étapes que vous pouvez avoir dans votre pipeline.

Apprenez à créer et à monter une scène.

Offres

Une affaire dans une pipeline contient des informations relatives à une vente ou une opportunité potentielle—; c'est là que vous développez votre processus de vente et que vous obtenez que vos prospects agissent. Chaque transaction peut avoir un contact principal et des contacts secondaires.

Apprenez comment créer un accord pour votre pipeline.

Tâches

Une tâche est un élément à faire dans le cadre de votre accord. Il peut s'agir d'un déjeuner, d'un appel, d'un courriel ou d'une réunion.

Apprenez à créer une tâche pour votre affaire

Plus d’informations

Des informations détaillées sont disponibles sur notre CRM "Deals".

Apprenez à utiliser Deals CRM pour améliorer les relations.

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