L’API : premiers pas

L’API ActiveCampaign est utilisée pour permettre des intégrations entre votre compte ActiveCampaign et des services tiers ou une interface personnalisée que vous avez créée.

Qu’est-ce qu’une API ?

API est l’abréviation de Application Programming Interface et permet à une application de communiquer avec une autre. Nous recommandons d’utiliser l’API ActiveCampaign pour toute fonctionnalité nécessaire en dehors de l’interface utilisateur principale, par exemple pour permettre une intégration.

Comment obtenir l’URL et le jeton de votre API ActiveCampaign ?

Afin de permettre une intégration entre votre compte ActiveCampaign et une application tierce, vous devez d’abord obtenir l’URL et le jeton de votre API. L’URL et le jeton de l’API peuvent être considérés comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour votre compte ActiveCampaign. Lorsque vous donnez ces informations à une application tierce, celle-ci peut accéder à votre compte pour synchroniser les informations ou effectuer d’autres tâches.

Chaque utilisateur de votre compte ActiveCampaign a sa propre URL et sa propre clé API.

Pour obtenir l’URL et le jeton de votre API ActiveCampaign, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur l’option « Paramètres » située dans le menu de navigation à gauche.

2. Le menu « Paramètres du compte » apparaîtra. Cliquez sur l’option « Développeur ».

La page des Paramètres du développeur se chargera et affichera l’URL et le jeton de votre API ActiveCampaign. Vous pouvez copier et coller ces informations dans votre application tierce.

Comment réinitialiser vos informations API ?

Dans le cas où vos informations API ont été compromises, vous pouvez réinitialiser votre jeton.

Pour réinitialiser vos informations API, cliquez sur le bouton « Réinitialiser » situé sur la page des Paramètres du développeur dans votre compte.

Une fenêtre de confirmation apparaîtra. Cliquez sur « Réinitialiser le jeton API » pour confirmer la modification.

Notez que vous devrez mettre à jour toutes les applications tierces avec vos nouvelles informations API.

API pour les développeurs

Grâce à l’API ActiveCampaign, vous pouvez synchroniser les informations de contact, afficher les informations de contact, ajouter des contacts aux automatisations, créer et envoyer des campagnes, et bien plus encore. Notre API est structurée autour de REST, HTTP et JSON et nécessite une authentification de base (compte utilisateur réel dans le logiciel ou URL et jeton API valides).

Accédez au Portail développeur d’ActiveCampaign.

Pour travailler avec notre API, vous aurez besoin de ce qui suit :

  1. Compte ActiveCampaign valide (une version d’essai fonctionnera également).
  2. Expérience en création de solutions personnalisées et/ou en intégration avec les API REST.
  3. Possibilité de soumettre des requêtes HTTP à partir de votre serveur.

Nous mettons à disposition une liste des méthodes API disponibles ainsi qu’une description détaillée de chaque paramètre et des exemples de code réel. Le forum de notre communauté est une excellente ressource pour découvrir le fonctionnement de l’API. Vous pouvez y interagir avec d’autres développeurs et poser des questions sur l’API. En outre, nous disposons de consultants certifiés qui peuvent vous aider à répondre à vos besoins en matière d’API.

Dépannage de l’API pour les développeurs

Si vous recevez des erreurs de script, perdez des données ou rencontrez tout problème qui vous empêche d’utiliser pleinement l’API, veuillez contacter notre équipe d’assistance et fournir les informations suivantes :

  1. URL complète de la requête API (y compris l’ensemble des paramètres)
  2. S’il s’agit d’une requête POST, vos données POST
  3. La réponse ou l’action attendue
  4. La réponse reçue du serveur et l’action effectuée (le cas échéant)

Veuillez noter que nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre vos problèmes d’API, mais que cela peut s’avérer plus ou moins facile. En effet, il nous est impossible de voir ce qui se passe avec votre application, votre script ou votre environnement. 

Si vous avez une question plus générale (par exemple, comment fonctionne une méthode API spécifique ou pourquoi une API spécifique ne renvoie pas de données), nous vous recommandons de poster le problème dans notre forum d’utilisateurs qui est documenté publiquement afin que d’autres utilisateurs puissent aider, partager leurs propres expériences et aider les futurs utilisateurs à tirer les leçons des expériences passées.

Si vous avez besoin d’aide pour une configuration à l’aide de l’API, nous vous recommandons de collaborer avec l’un de nos consultants certifiés ou de poster dans le forum de notre communauté.

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