Le nom de votre compte fait partie de votre URL de connexion. Nous affichons également le nom de votre compte sur la page Paramètres > Paramètres du compte dans votre compte ActiveCampaign.
Cet article explique comment trouver le nom de votre compte ActiveCampaign. Si vous avez besoin de votre identifiant de compte ActiveCampaign, suivez les étapes décrites dans « Trouver votre identifiant de compte ActiveCampaign. »
Si vous avez oublié le nom de votre compte et devez le récupérer, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez à www.activecampaign.com et cliquez sur « Login » en haut de la page.
- Cliquez sur le lien « Nom de compte oublié ? » situé sous le champ « Nom du compte ».
- Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer ce compte. Il ne s'agit pas de la même adresse que votre adresse e-mail de notification.
- Complétez le captcha requis.
- Cliquez sur « Retrieve Account(s). »
- Nous vous enverrons un e-mail contenant les informations de votre compte.
Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle, qui sera ravie de vous aider à retrouver l'accès à votre compte.