Avec ActiveCampaign, vous pouvez envoyer un flux de messagerie WhatsApp à tous les contacts disposant d'un numéro de téléphone.
À noter
- Vous devez tenir compte de la taille de votre liste de contacts et respecter les limites d'envoi de l'API WhatsApp Business lors de l'utilisation de cette option. Si vous dépassez cette limite, vos messages ne seront pas envoyés et afficheront l'erreur suivante :
Taux de spam : limite atteinte - Pour plus d'informations sur les tarifs, veuillez consulter la page de tarification d'ActiveCampaign et votre formule spécifique
Envoyer un flux de messagerie WhatsApp à tous les contacts
Depuis votre compte ActiveCampaign :
- Cliquez sur WhatsApp > Flux de messagerie dans le menu de gauche.
- Créez un flux de messagerie.
- Pour le déclencheur, sélectionnez « Campagnes sortantes » > « Déclencheur pour un segment de contacts ».
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Créez votre flux :
- Comme il s'agit d'un flux sortant, vous devez utiliser « Modèle » comme première étape
- Configurez cette étape et ajoutez les étapes restantes
- Publiez votre flux
- Sur la page Résumé du flux, cliquez sur le bouton « Filtrer les contacts » :
- Facultatif : Sélectionnez la date à laquelle le flux de messagerie sera exécuté
- Facultatif : Choisissez si vous souhaitez exécuter le flux de messagerie même s'il existe des conversations ouvertes. Si cette option est activée, le flux de messagerie fermera automatiquement les conversations ouvertes pour tous les contacts de l'exécution
- Pour le paramètre « Avec qui ce flux de messagerie doit-il s'exécuter ? », sélectionnez l'option « À partir de contacts existants »
- Ajoutez le filtre suivant : Téléphone > Contient > +
- Cliquez sur « Afficher les contacts »
- Cliquez sur le bouton « Exécuter maintenant »
Le flux sera envoyé à tous les contacts correspondant aux conditions de votre segment.