Comment puis-je voir les automatisations auxquelles un contact a participé ?

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La page de profil d'un contact répertorie tous les automatisations qu'il a saisis. En outre, vous aurez la possibilité d'afficher l'état de l'automatisation du contact, le taux d'achèvement, la date/heure à laquelle il a terminé l'automatisation ou la date à laquelle il est entré dans l'automatisation pour la dernière fois, ainsi qu'un bouton sur lequel vous pouvez cliquer pour afficher son parcours dans l'automatisation.

Pour connaître les automatisations auxquelles un contact a participé, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le nom d'un contact dans la vue d'ensemble des contacts pour ouvrir son profil.

    Exemple d'hyperlien sur le nom du contact dans la page de présentation du contact.jpg

  2. Ensuite, fait défiler la page de profil jusqu'à ce que vous voyiez la section Automatisations dans la boîte d'information.

    Example_automatisations_section_in_example_contact.jpgLa

    section automatisations répertorie toutes les automatisations saisies par le contact.

    Si un contact a saisi une automatisation plus d'une fois, nous vous indiquons le nombre de fois qu'il l'a saisi entre parenthèses.
  3. Cliquez sur le nom de l'automatisation en hyperlien pour voir ce qui suit :
    • Statut d'automatisation du contact (actif ou terminé)
    • Taux d'achèvement
    • Date/heure à laquelle ils ont terminé l'automatisation ou date à laquelle ils sont entrés dans l'automatisation pour la dernière fois
    • Bouton permettant de visualiser le parcours du contact dans l'automatisation
    • Bouton permettant de mettre fin à l'automatisation du contact (si le statut du contact est actif)
    • Bouton pour modifier l'automatisationautomatisation_information_modal_qui_s'ouvre_une_fois_que_vous_cliquez_sur_le_nom_de_l'automatisation

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