Mettre en place votre première campagne dans ActiveCampaign si vous venez de InfusionSoft

Vous migrez depuis Infusionsoft ? Il y a plusieurs choses que vous devrez faire et savoir pour vous aider à démarrer. En plus de l'autre article d'aide où nous énumérons quelques-unes des principales différences entre les deux outils de marketing par courriel, les points énumérés ci-dessous vous aideront à mettre en place votre première campagne ou automatisation dans ActiveCampaign.

Étape par étape sur la manière de migrer des contacts à partir d'InfusionSoft

Suivez les étapes que nous avons indiquées dans ce guide

Etape par étape sur la façon de configurer un ‘broadcast&rsquo ; dans ActiveCampaign

Si vous avez des contacts qui sont encore dans une émission d'InfusionSoft&rsquo, il est préférable d'attendre qu'ils aient terminé la séquence complète de cette émission. Une fois que cela se produit, vous les exporterez dans ActiveCampaign.

Si vous les importez alors qu'ils sont au milieu d'un ‘broadcast&rsquo ; vous devriez créer une automatisation qui commence à l'étape où ils ont quitté l'émission dans InfusionSoft. Remarquez que vous ne pourrez pas ajouter un contact à une étape spécifique d'une automatisation.

Étape par étape sur la façon de configurer un répondeur automatique dans ActiveCampaign

Si vous avez ‘broadcast&rsquo ; configuré comme répondeur automatique dans InfusionSoft pour envoyer automatiquement un courriel à chaque nouveau contact inscrit dans l'une de vos listes, vous pouvez le faire de deux façons dans ActiveCampaign :

  1. Campagne d'auto-réponse : Mettez en place une campagne et sélectionnez Autoresponder dans le premier écran lors de la mise en place. Une fois que vous aurez terminé le reste des étapes de ce processus, votre répondeur automatique sera automatiquement déclenché chaque fois qu'une personne sera ajoutée à une liste spécifique.
  2. Automatisation avec un e-mail : Une autre façon de déclencher automatiquement un courriel après que quelqu'un se soit inscrit à votre liste est de créer une automatisation et d'inclure un courriel dans la première étape. Choisissez cette option plutôt que le répondeur automatique si vous prévoyez de déclencher une série d'autres courriels ou actions après ce courriel.

Étape par étape sur la façon d'intégrer ActiveCampaign avec les outils et services de tiers

De la même manière que vous disposez dans InfusionSoft de la fonction de vitrine de vente en ligne où vous pouvez vendre vos marchandises, vous pouvez gérer toutes vos performances de commerce électronique à partir d'ActiveCampaign.

Vous pouvez intégrer votre compte à des services et outils tiers comme PayPal, WooCommerce, Stripe et autres 240 applications via la section ‘Apps&rsquo ;.

Vous pouvez penser à Zapier + ActiveCampaign de la même manière que les intégrations que vous avez utilisées par le biais de la place de marché InfusionSoft. Vous souhaitez automatiser quelque chose lorsque vous recevez une nouvelle vente dans WooCommerce ? Vous voulez être averti chaque fois qu'une vente est réussie avec PayPal ? Vous pouvez faire tout cela grâce à ActiveCampaign et aux intégrations disponibles par le biais de Zapier.

Une fois que vous aurez paramétré l'intégration avec un outil tiers, vous pourrez appliquer une balise au contact qui est passé par ce processus ou l'inclure directement dans une de vos listes.

Comment configurer votre CRM dans ActiveCampaign

Si vous avez utilisé le CRM intégré fourni par InfusionSoft, voici les étapes que vous devrez suivre pour mettre en place votre CRM dans ActiveCampaign.

Dans ActiveCampaign, toutes les nouvelles entrées que vous pourriez avoir dans votre CRM doivent être associées à une adresse électronique. Si vous souhaitez utiliser uniquement le CRM, vous devrez également saisir un e-mail. La raison pour laquelle ActiveCampaign fonctionne ainsi est que nous fournissons de nombreuses fonctionnalités en plus du CRM comme le marketing par e-mail et les automatismes marketing, et une adresse e-mail est l'identifiant pour chacun des contacts.

Vous ne pourrez pas importer des contacts dans ActiveCampaign directement comme s'il s'agissait de contrats. ‘Deals&rsquo ; ou ‘Deal&rsquo ; est le terme que nous utilisons pour nommer chacune des entrées que vous pouvez avoir dans le CRM. Néanmoins, vous pouvez étiqueter ces nouveaux contacts avec une balise spécifique et créer un automatisme qui crée un ‘Deal&rsquo ; lorsque cette balise est ajoutée dans un contact.

Pour accéder à l'offre créée pour chacun de vos contacts, il vous suffit de cliquer sur Offres (barre de navigation supérieure) et de rechercher votre contact, ou d'entrer son adresse électronique dans la zone de recherche en haut à droite (également présente dans la barre de navigation supérieure). À partir de chaque page de profil de contact, vous pourrez voir toutes les informations relatives aux offres sous l'onglet ‘Deals&rsquo. 

Si vous souhaitez configurer votre propre messagerie pour recevoir des courriers électroniques ou envoyer des courriers électroniques à partir d'ActiveCampaign comme si vous le faisiez à partir de votre boîte de réception, vous devrez d'abord configurer cela. Allez dans le menu en haut à droite > Mes paramètres > Offres > Ajouter un compte IMAP.

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