Connecter Mindbody à ActiveCampaign

Notre service d'intégration native vous aide à connecter vos outils existants à ActiveCampaign, vous assurant ainsi une vue complète de l'expérience de vos clients.

Cette intégration ajoute et met à jour automatiquement les contacts dans ActiveCampaign lorsque de nouvelles réservations de rendez-vous et des achats de produits sont effectués dans Mindbody. Il crée également des champs personnalisés, des objets personnalisés et des enregistrements e-commerce.

Remarque

• Vous avez besoin d'un compte ActiveCampaign et d'un compte Mindbody pour cette intégration
• Il s'agit d'une synchronisation unidirectionnelle de Mindbody vers ActiveCampaign
• L'intégration Mindbody créera automatiquement des objets personnalisés pour suivre l'historique des rendez-vous et des cours dans la fiche de contact ActiveCampaign. Ces données, ainsi que les champs personnalisés créés automatiquement et les données e-commerce, peuvent être utilisées pour déclencher des automations, segmenter les contacts et personnaliser les e-mails d'automation. Vous pouvez consulter les données d'objet personnalisé et de champ provenant de Mindbody sur une fiche de contact.
• Vous pouvez connecter plusieurs comptes Mindbody à ActiveCampaign
• Si vous avez plusieurs comptes/emplacements Mindbody et que vous êtes client ActiveCampaign HQ, vous devrez configurer chaque compte/emplacement Mindbody avec le compte/emplacement ActiveCampaign correspondant
• Il n'est pas possible de synchroniser les données antérieures ou historiques de Mindbody vers ActiveCampaign
• L'intégration prend uniquement en charge les achats de produits Mindbody

Comment fonctionne l'intégration Mindbody

La configuration de l’intégration s’effectue dans votre compte ActiveCampaign. Après avoir configuré l'intégration Mindbody, les données clients, les données de rendez-vous, les données de cours et les informations d'achat de produits seront synchronisées avec ActiveCampaign chaque fois qu'un contact prend un nouveau rendez-vous ou effectue un achat de produit dans Mindbody.

Cette intégration est conçue pour combler le fossé entre les systèmes de réservation et de marketing, permettant des campagnes marketing automatisées, personnalisées et alignées sur la marque, alimentées par des données de réservation et de clients en temps réel. Il transforme les données clients fragmentées et le marketing incohérent en un moteur de croissance unifié et automatisé.

À quoi s'attendre avec la synchronisation

Lorsque les données se synchronisent depuis Mindbody :

• Un enregistrement de contact est créé pour le client s'il n'existe pas, et les enregistrements de contact existants sont mis à jour.
• Les fiches de contact contiendront un objet personnalisé Mindbody pour l'historique des rendez-vous et un pour l'historique des cours. Ces objets personnalisés affichent tous les détails pertinents des rendez-vous ou des cours Mindbody pour le contact synchronisé à partir de ce moment.
• Les champs personnalisés seront automatiquement créés et remplis.
• Un enregistrement e-commerce sera automatiquement créé pour les achats de produits effectués dans Mindbody.

Champs créés par l'intégration Mindbody

Section de champs personnalisés créée par l'intégration Mindbody

Les champs personnalisés seront automatiquement créés et remplis avec les champs suivants :

• Emplacement de l'adhésion
• Identifiant Client Unique
• Inscription aux e-mails promotionnels
• Consentement pour les messages promotionnels
• Consentement pour les e-mails transactionnels
• Statut du client (menu déroulant Membre ou Non-membre)

Détails de l'objet personnalisé

Chaque enregistrement dans l'objet personnalisé de rendez-vous comportera les champs suivants :

• Nom de l'emplacement
• Nom du site
• Date d'achat
• DateHeureDebut
• DateHeureFin
• ServiceName
• NomDuPersonnel
• ID de réservation
• AppointmentStatus (confirmé, annulé, reprogrammé)

Chaque enregistrement dans l'objet personnalisé de classe aura les champs suivants :

• NomDuLieu
• NomDuSite
• ClassName
• NomInstructeur
• DateInscription
• HeureDebut
• HeureDeFin
• StatutRéservation
• VisitId

Champs Ecommerce synchronisés

L'intégration créera automatiquement un enregistrement ecommerce pour les achats de produits effectués dans Mindbody avec les champs suivants :

• Nom du produit
• Montant
• Quantité de produits
• Date
• Méthode de paiement
• Type de produit

Les informations affichées dans ces champs sont fournies à titre informatif uniquement. Il n'est pas possible de modifier ces champs depuis votre compte ActiveCampaign.

Tags ajoutés aux contacts

Lorsque les contacts se synchronisent depuis l'intégration Mindbody, les balises suivantes seront ajoutées à leur fiche de contact :

• Intégration Mindbody
• Mindbody-integration-[Mindbody siteid] - Il s'agit de l'identifiant de site de votre compte Mindbody

Déclencheurs d'automatisation Mindbody

Cette intégration vous permet de déclencher des automatisations en fonction des données Mindbody :

• Lorsqu'une personne réserve un rendez-vous ou un cours sur Mindbody.
• Lorsqu'une personne effectue un achat de produit via le site Mindbody.
• Lorsqu'une balise est ajoutée à un contact.

Ces déclencheurs se trouvent dans la section « Applications » de la fenêtre modale des déclencheurs d'automatisation. Une fois que l'un de ces déclencheurs est ajouté à une automation, il n'est généralement pas possible d'utiliser un autre déclencheur d'automation.

Personnalisez vos e-mails

Vous pouvez utiliser les champs d'objet personnalisé et les champs personnalisés Mindbody pour personnaliser toute campagne d'e-mails envoyée depuis une automation. Ces options de personnalisation sont disponibles dans la section « Objets personnalisés » de la fenêtre « Ajouter une personnalisation ».

Veuillez noter que vous devez utiliser un déclencheur d'automatisation Mindbody pour que la section « Objets personnalisés » apparaisse avec vos champs d'objet personnalisé Mindbody.

Ces champs ne sont pas disponibles pour une utilisation dans les e-mails individuels ou les campagnes envoyées depuis l'onglet Campagnes de votre compte ActiveCampaign.

Segmentation

Après avoir configuré l'intégration, les informations Mindbody seront disponibles pour que vous puissiez les utiliser dans le Générateur de segments. Vous pouvez segmenter en fonction des informations synchronisées depuis Mindbody. Les champs personnalisés et les détails des objets personnalisés sur n'importe quelle fiche de contact fournissent les informations Mindbody nécessaires.

Connecter Mindbody à ActiveCampaign

Pour connecter Mindbody à ActiveCampaign, vous devez d'abord connecter ActiveCampaign à l'API Mindbody dans Mindbody, puis vous pourrez configurer l'application dans ActiveCampaign. Les deux étapes sont expliquées ci-dessous :

Première étape : Connecter ActiveCampaign à l'API Mindbody

1. Connectez-vous à votre compte Mindbody.
2. Depuis votre compte Mindbody, cliquez sur l'icône de profil en haut à droite pour afficher votre identifiant de site et notez votre identifiant de site. Vous ne pourrez pas copier et coller l'identifiant du site depuis le menu déroulant du compte. Vous devez le saisir dans une autre fenêtre.
3. Depuis votre messagerie, envoyez un e-mail contenant votre identifiant de site Mindbody à Devrel@activecampaign.com. Un e-mail vous sera renvoyé avec un code à utiliser dans Mindbody pour poursuivre la configuration.
4. Depuis votre compte Mindbody, cliquez sur Paramètres > Modules complémentaires Mindbody > Intégrations API dans le menu de gauche.
5. Collez le code reçu dans l'e-mail dans la section « Vous avez un code d'activation » à droite. Assurez-vous de coller l'intégralité du code provenant de l'e-mail.
6. Cliquez sur « Soumettre ». Lorsque la connexion API est réussie, ActiveCampaign s'affichera sous la section « Qui a accès à votre API ? » de la page Intégrations API Mindbody.

Étape deux : Configurez l'application Mindbody dans ActiveCampaign

1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur l'icône de profil > Applications dans le menu en bas à gauche.
2. Recherchez Mindbody avec la barre de recherche en haut à droite.
3. Cliquez sur l'option Mindbody pour l'ouvrir.
4. La page de l'application Mindbody se chargera. Cliquez sur le bouton « Connecter un compte ».
5. Une fenêtre modale apparaîtra, cliquez sur « Ajouter un nouveau compte. »
6. Saisissez l'identifiant du site du compte Mindbody que vous souhaitez connecter, puis cliquez sur « Connecter ».
7. Lorsque la fenêtre modale se rafraîchit, saisissez à nouveau l'identifiant du site Mindbody et cliquez sur « Continuer ».
8. Vous serez redirigé vers votre page d'applications Mindbody dans votre compte ActiveCampaign, où vous verrez une fenêtre modale. Cliquez sur le bouton « Continuer ».
9. L'écran suivant vous montrera les détails de l'objet personnalisé qui seront créés avec l'intégration Mindbody. Cliquez sur « Continuer ».
10. Obligatoire : Associez le champ d'adresse e-mail dans la colonne Mindbody au champ d'adresse e-mail dans la colonne ActiveCampaign.
11. Facultatif : Mappez des champs supplémentaires que vous souhaitez synchroniser avec ActiveCampaign.
12. Cliquez sur le bouton « Terminer ».

Un message de confirmation apparaîtra sur la page de l'application Mindbody dans votre compte ActiveCampaign, vous informant que vos paramètres ont été enregistrés. L'intégration Mindbody apparaîtra sur la page « Applications connectées » de votre compte.