Fonctionnalité disponible en novembre 2025.
Si vous êtes une Agence ou un Revendeur ActiveCampaign, vous pouvez ajouter et gérer plusieurs utilisateurs de compte dans le Portail Partenaire. Ces utilisateurs disposeront d'un accès de niveau administrateur et pourront se connecter à votre portail partagé pour gérer diverses fonctionnalités. Ils peuvent également :
- Ajouter de nouveaux utilisateurs
- Supprimer des utilisateurs
- Modifier les utilisateurs (prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe)
- Forcer la déconnexion
Ces utilisateurs administrateurs ne peuvent pas modifier les détails de l'administrateur principal.
Nous vous recommandons d'avoir plusieurs administrateurs de compte si vous partagez actuellement vos identifiants de connexion avec d'autres membres de votre équipe, car cela contribue à sécuriser votre compte.
Ajouter un nouvel utilisateur administrateur
Depuis votre compte Portail Partenaire :
- Cliquez sur Comptes > Utilisateurs dans le menu de gauche.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un nouvel utilisateur ».
- Une fenêtre modale apparaîtra. Saisissez les informations du nouvel utilisateur, puis cliquez sur « Enregistrer ».
Une fois terminé, assurez-vous de partager les informations de connexion avec le nouvel utilisateur.
Modifier un utilisateur administrateur
Vous pouvez modifier les informations suivantes pour les utilisateurs de compte :
- Prénom
- Nom
- Adresse e-mail
- Mot de passe du compte
Depuis votre compte Portail Partenaire :
- Cliquez sur Comptes > Utilisateurs dans le menu de gauche.
- Localisez l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour, puis cliquez sur le bouton « Modifier ».
- Une fenêtre modale apparaîtra. Mettez à jour les informations de l'utilisateur, puis cliquez sur « Enregistrer ».
Si vous mettez à jour les informations de connexion, assurez-vous de les partager avec l'utilisateur.
Forcer la déconnexion d'un utilisateur administrateur
- Cliquez sur Comptes > Utilisateurs dans le menu de gauche.
- Localisez l'utilisateur que vous souhaitez déconnecter, puis cliquez sur le menu déroulant à côté du bouton « Modifier ».
- Cliquez sur « Forcer la déconnexion ».
Supprimer un utilisateur administrateur
Depuis votre compte Portail Partenaire :
- Cliquez sur Comptes > Utilisateurs dans le menu de gauche.
- Localisez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le menu déroulant à côté du bouton « Modifier ».
- Cliquez sur « Supprimer ».