7 novembre 2025 • IA
Nous intégrons l'intégralité de notre base de connaissances directement dans Active Intelligence – obtenez des réponses instantanées à vos questions sans quitter votre flux de travail. Fini de basculer vers le chat d'assistance ou de chercher dans la documentation d'aide. Il sera disponible sur tous les niveaux - Enterprise, Pro, Plus (accès limité) et Starter (accès limité).
Fonctionnalités clés
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Base de connaissances intégrée
Accédez à notre documentation d'aide complète directement via Active Intelligence sans être redirigé vers le bot d'assistance ou quitter votre travail. -
Instructions claires et détaillées
Obtenez des conseils détaillés sur toute fonctionnalité ou processus ActiveCampaign avec des instructions pratiques exactement là où vous en avez besoin. -
Ressources associées
Recevez des articles de la base de connaissances pertinents en complément de vos réponses pour vous aider à comprendre le contexte complet et à explorer les sujets connexes.
Avantages
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Restez concentré sur votre travail
Résolvez vos questions instantanément sans avoir à naviguer entre le chat d'assistance, la documentation d'aide ou d'autres ressources – tout ce dont vous avez besoin se trouve directement là où vous travaillez. -
Obtenez des réponses fiables rapidement
Accédez aux mêmes informations fiables de notre base de connaissances via une interface conversationnelle qui comprend vos questions et fournit des réponses claires et utiles. -
Gagnez du temps lors du dépannage
Résolvez les problèmes courants plus efficacement grâce à un accès direct à des instructions détaillées, sans avoir à parcourir la documentation ou à attendre l'assistance.
Cas d'usage
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Questions relatives à la configuration technique
« Comment configurer DMARC pour mon domaine ? » Obtenez des instructions de configuration complètes avec toutes les étapes dont vous avez besoin, directement dans votre flux de travail. -
Optimisation des fonctionnalités
« Comment puis-je envoyer des e-mails à la meilleure date et heure ? » Recevez des conseils détaillés sur l'utilisation des fonctionnalités d'optimisation de l'heure d'envoi avec des liens vers les meilleures pratiques associées. -
Résolution des problèmes
« Pourquoi mes e-mails ne sont-ils pas délivrés ? » Accédez à des étapes de dépannage complètes et à des conseils de diagnostic sans quitter Active Intelligence.
Instructions de mise à niveau et/ou de configuration
Il sera disponible pour tous les niveaux - Enterprise, Pro, Plus et Starter. (Non disponible pour les revendeurs ou les comptes dont le chat d'assistance est désactivé via les paramètres du compte)
Ressources supplémentaires
- Démo : https://youtu.be/9qzuw8U9j9s