Comment insérer des tags de personnalisation dans votre campagne

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L'insertion de tags de personnalisation dans vos campagnes directes et automatisées peut augmenter l'engagement et améliorer l'expérience d'un contact avec votre marque. Selon le niveau de votre plan, vous pouvez personnaliser les campagnes avec des informations sur les contacts, les offres ou les comptes. 

Une fois le message envoyé au contact, le tag que vous avez inséré sera remplacé par une valeur spécifique au destinataire. Lorsque le contact recevra votre message, il verra des informations qui lui sont propres. 

Personnaliser une campagne créée avec l'éditeur d'e-mail

L'éditeur d'e-mail utilise des structures et des blocs à glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer vos campagnes directes et automatisées. 

  1. Dans votre campagne, cliquez sur le bloc de texte auquel vous souhaitez ajouter une personnalisation. 
  2. Cliquez sur l'option « tags de personnalisation » dans la barre d'outils supérieure. 
  3. Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur l'option de personnalisation que vous souhaitez utiliser. 

Le tag de personnalisation est automatiquement inséré dans votre campagne.

Personnaliser une campagne créée avec le Classic Designer

Le Classic Designer vous offre une interface de type « glisser-déposer » que vous pouvez utiliser pour créer vos campagnes directes et automatisées.

  1. À partir de votre campagne ou de votre e-mail d'automatisation, localisez l'endroit où vous souhaitez insérer un tag de personnalisation.
  2. Une barre d'outils modale apparaît. Cliquez sur le bouton « Personnaliser ».
  3. Cliquez sur l'option de personnalisation que vous souhaitez utiliser. 

Le tag de personnalisation est automatiquement inséré dans votre campagne.

Personnaliser une campagne HTML

Les Campagnes HTML sont créées en utilisant votre HTML personnalisé au lieu d'une interface « glisser-déposer ». Bien que cela vous donne un contrôle total sur la conception, vous devez être à l'aise avec le langage HTML.

  1. Dans l'éditeur de code d'un e-mail qui utilise un éditeur HTML personnalisé, cliquez sur la zone où vous voulez ajouter un tag de personnalisation, puis cliquez sur « Insérer ».
  2. Cliquez sur « Contenu personnalisé » dans la liste d'options qui s'affiche.
  3. Cliquez sur le champ que vous souhaitez insérer.

Le tag de personnalisation est automatiquement inséré dans votre campagne.

Remarque : si vous travaillez à partir de l'éditeur visuel, cliquez sur la zone où vous souhaitez ajouter le tag de personnalisation, puis cliquez sur « Personnaliser le message ». Sélectionnez ensuite le tag que vous souhaitez insérer.

Personnaliser une campagne de texte simple

Les campagnes de texte brut contiennent du texte normal et n'offrent pas d'options de formatage. Les ouvertures ne sont pas suivies pour les campagnes en texte simple. 

  1. À partir de votre e-mail en texte clair, , cliquez sur le bouton « Insérer ».
  2. Cliquez sur « Contenu personnalisé ».
  3. Cliquez sur le tag de personnalisation que vous souhaitez insérer.

Le tag de personnalisation est automatiquement inséré dans votre campagne.

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