La carte des automatisations montre en un coup d'œil comment vos automatisations sont connectées et vous fournit des statistiques de performance de haut niveau.
Qu'est-ce que les automatisations connectés ?
Les automatisations connectés sont des automatisations qui travaillent ensemble pour réaliser un processus par le biais d'actions et de déclencheurs. Un exemple de deux automatisations connectés est celui des automatisations de balisage de l'engagement , qui sont disponibles dans le modal Nouvelle recette d'automatisation. Ces deux automatisations fonctionnent main dans la main pour marquer les contacts en fonction de leur niveau d'engagement dans les communications.
Plus précisément, les automates peuvent être connectés d'une ou plusieurs des manières suivantes :
action "Démarre une automatisation"
Cette action est située sous "Conditions et flux de travail" dans le constructeur de flux de travail d'automatisation. Lorsqu'un contact rencontre cette action dans une automatisation, il entre dans l'automatisation que vous avez spécifiée.
action "End other automatisation"
Cette action se trouve sous "Conditions and Workflow" dans le constructeur de flux d'automatisation. Lorsqu'un contact rencontre cette action dans une automatisation, il cesse de passer par toutes les autres automatisations ou par une seule automatisation que vous spécifiez. S'ils ne sont pas dans une ou plusieurs autres automatisations, ils passeront par cette étape.
Connexions entre les actions et les déclencheurs
Cela se produit lorsque le résultat d'une action dans une automatisation déclenche l'exécution d'une autre automatisation.
Notez que des déclencheurs d'automatisation sont disponibles en fonction de votre plan. Voir la liste des déclencheurs et la disponibilité des plans.
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Tag ajouté
- L'automatisation A a une action "Ajouter un tag"
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Tag est ajouté"
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Tag supprimé
- L'automatisation A a une action "Supprimer le tag"
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Tag est retiré"
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Objectif atteint
- L'automatisation A utilise une action "objectif" ;.
- L'automatisation B utilise un déclencheur "objectif is achieved"".
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Mise à jour du champ de contact
- L'automatisation A utilise une action "Mise à jour du contact"
- L'automatisation B utilise un déclencheur "Changements de champ"
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Mises à jour des scores
- L'automatisation A utilise une action "Ajuster le score" ;.
- L'automatisation B utilise un déclencheur "Score change"
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Création de offres
- L'automatisation A utilise une action "Ajouter une offre"
- L'automatisation B utilise un déclencheur "Entrée dans le pipeline"
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Mise à jour sur l'étape de l'offre
- L'automate A utilise l'action "Mise à jour de la étape"
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Changement de l'étape de l'offre"
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Mise à jour du statut de l'offre
- L'automate A utilise l'action "Mise à jour du statut"
- L'automatisation B utilise le déclencheur "changement de statut de l'offre"
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La conversion se produit
- L'automatisation A utilise une action "objectif" avec l'option "Déclencher cette conversion" sélectionnée
- L'automatisation B utilise un déclencheur "La conversion se produit"
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Abonnés
- L'automatisation A utilise une action "Subscribe".
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Subscribes to list" ;.
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Désabonnements
- L'automatisation A utilise une action "Désabonnement".
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Désinscription de la liste"
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Messagerie sur site
- L'automatisation A utilise l'action "Envoyer un message au site"
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Dismisses a site message".
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Envoi d'e-mails et lecture d'e-mails
- L'automatisation A utilise une action "Envoyer un e-mail"
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Ouvre/Lecture d'un e-mail".
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Envoyer un e-mail et cliquer sur un e-mail
- L'automatisation A utilise une action "Envoyer un e-mail".
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Clic sur un lien dans un e-mail"
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Envoyer un e-mail et répondre à un e-mail
- L'automatisation A utilise une action "Envoyer un e-mail".
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Réponses à un e-mail".
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Envoi d'e-mails et transfert d'e-mails
- L'automatisation A utilise une action "Envoyer un e-mail".
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Forward an e-mail".
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Envoi d'e-mails et partage d'e-mails
- L'automatisation A utilise une action "Envoyer un e-mail".
- L'automatisation B utilise le déclencheur "Partager un e-mail".
Features de la carte des automatisations
La carte des automatisations comprend :
- Page de carte qui donne un aperçu visuel de tous les automatisations de votre compte (voir note ci-dessous)
- Options de filtrage qui vous permettent de filtrer les automatisations par actions, déclencheurs, statut, étiquette, dernière modification, activité la plus élevée, plus ancienne création, plus récente création, alpha A-Z et alpha Z-A
- Liens cartographiques qui indiquent visuellement tous les automates auxquels une automatisation particulière est connectée
- Tablette Détails de l'automatisation qui fournit des statistiques de haut niveau sur l'automatisation sélectionnée, y compris les connexions, les contacts, les campagnes et les objectifs
Note: Si vous avez moins de 100 automatisations, ils seront tous répertoriés sur la page Carte des automatisations.
Si vous avez plus de 100 automates, seuls les automates connectés seront affichés.
Voir les automatisations connectés avec la carte des automatisations
Pour accéder à la carte des automatisations, cliquez sur "automatisations" "Carte des automatisations" dans le menu de gauche.
La page Carte des automatisations se chargera et fournira un aperçu visuel de tous les automatisations de votre compte, y compris les automatisations actifs et inactifs.
Les automatisations qui sont actives signifient qu'elles sont en cours d'exécution et que des contacts peuvent y être ajoutés. Ils sont indiqués sur la page Carte par un point vert.
automatisations inactifs signifie que les automatisations ne sont pas en cours d'exécution et que les contacts ne peuvent pas y accéder. Ils apparaissent en grisé sur la page Carte et auront un point rouge.
Rappel : Si vous avez plus de 100 automates, nous n'afficherons que les automates connectés.
Pour voir comment une automatisation est connectée à une ou plusieurs autres automatisations, cliquez sur une automatisation à partir de la page Carte des automatisations.
La carte affichera alors l'automatisation sélectionnée ainsi que les autres automatisations auxquelles elle est connectée.
L'automatisation sélectionnée sera au milieu de la carte. Les automatisations situées à droite sont celles où l'automatisation sélectionnée commence ou se termine. Les automatisations situées à gauche commencent ou terminent l'automatisation sélectionnée.
En outre, l'étagère Détails de l'automatisation apparaît sur le côté droit. Cette tablette affiche un aperçu de haut niveau des statistiques pour l'automatisation sélectionnée, y compris :
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Connexions
Listera toutes les automatisations que l'automatisation sélectionnée démarre et/ou termine ainsi que toutes les automatisations qui démarrent et/ou terminent l'automatisation sélectionnée. En cliquant sur l'un des automatisations répertoriés ici, vous ouvrirez le générateur de flux de travail de cet automatisation. -
Contacts
Indiquera le nombre de contacts actuellement présents dans l'automatisation sélectionnée. En cliquant sur le lien "Contacts actuellement en cours d'automatisation", vous obtiendrez la liste de ces contacts. -
Campagnes
Répertorie toutes les campagnes incluses dans l'automatisation sélectionnée ainsi que leurs taux d'ouverture. En cliquant sur l'une des campagnes, vous serez redirigé vers son rapport de performance. -
Objectifs
Liste tous les objectifs de l'automatisation sélectionnée ainsi que leur taux d'achèvement. En cliquant sur le nom de l'objectif, vous serez redirigé vers son rapport.
Remarque : Si vous cliquez sur une automatisation sans connexion, seule l'automatisation sélectionnée et son étagère "automatisation Details" seront affichées.
Lorsque vous consultez la carte des automatisations, vous pouvez voir différents types de connexions, notamment :
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Se termine
Cette connexion est en rouge et utilise un symbole "Non". Cela signifie que l'automatisation de gauche utilise une action qui met fin à une automatisation de droite.
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Démarre
Cette connexion est en vert et utilise un symbole de flèche. Cela signifie que l'automatisation de gauche utilise une action qui démarre une automatisation de droite.
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Démarre et s'arrête
Cette connexion est en jaune et utilise un symbole de flèche. Cela signifie que l'automatisation de gauche utilise des actions qui démarrent et arrêtent l'automatisation de droite.
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La circulaire commence à
. Cette connexion est en vert et utilise une flèche bidirectionnelle. Cela signifie que les deux automatisations connectés utilisent des actions qui déclenchent l'exécution de l'autre.
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Arrêts circulaires
Cette connexion est en rouge et utilise une flèche bidirectionnelle. Cela signifie que les deux automatisations connectés utilisent des actions qui empêchent l'autre de fonctionner.
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Circulaire commence et s'arrête
Cette connexion est en jaune et utilise une flèche bidirectionnelle. Cela signifie que les deux automatisations connectés utilisent tous deux des actions qui permettent de démarrer et d'arrêter l'autre automatisation.