ActiveCampaign met fin à la prise en charge de toutes les demandes d'API provenant de serveurs utilisant TLS 1.0 et 1.1 le 31 mai 2019. Voici ce que vous devez savoir.
Qu'est-ce que TLS ?
Transport Layer Security (TLS) est un protocole de sécurité utilisé pour sécuriser les communications sur l'internet. TLS garantit un niveau adéquat de sécurité, de confidentialité et d'intégrité des données entre deux applications informatiques.
Quatre versions du protocole TLS sont actuellement utilisées : TLS 1.0, 1.1, 1.2 et 1.3.
TLS 1.0. et 1.1 sont des versions obsolètes du protocole qui sont moins sûres que TLS 1.2 et 1.3.
Pourquoi dois-je mettre à niveau mes paramètres TLS ?
1.2 est la norme industrielle actuelle du protocole de sécurité TLS. Comme ce protocole est utilisé pour crypter les communications de vos serveurs avec ActiveCampaign et nos partenaires d'intégration, il est important que vos paramètres TLS restent à jour. Nous mettons fin à la prise en charge de toutes les demandes API adressées à ActiveCampaign à partir de serveurs utilisant TLS 1.0 et 1.1 le 1er juin 2019.
Si vous ne passez pas à TLS 1.2 ou à une version plus récente avant la fin de la journée 31 mai 2019, vos appels API échoueront après cette date. Cela signifie que toutes les intégrations ou autres composants de votre entreprise utilisant l'API d'ActiveCampaign ne fonctionneront pas après le 31 mai.
Comment savoir quelle version de TLS j'utilise ?
Vous pouvez exécuter une commande sur votre serveur pour savoir si vous utilisez une version obsolète de TLS. Si vous exécutez la commande "openssl version" sur votre serveur et qu'elle renvoie la valeur 1.0.1 ou une valeur supérieure, vous utilisez une version actuelle et sécurisée de TLS.
Voici quelques exemples :
Commande : "openssl version"
Exemple de retour depuis un Mac : "LibreSSL 2.6.5"
Exemple de retour d'une machine Linux : "OpenSSL 1.0.2k-fips 26 Jan 2017"
Dans ces exemples, il n'est pas nécessaire de procéder à une mise à niveau car le retour est supérieur à 1.0.1, ce qui signifie que vous utilisez une version actualisée de TLS.
Pour les tiers tels que Zapier ou WordPress, vous devrez contacter leurs équipes d'assistance pour vérifier qu'ils utilisent une version actuelle de TLS.
Comment mettre à niveau mes paramètres TLS ?
Les étapes exactes de la mise à niveau et les paramètres TLS varieront en fonction de votre environnement de développement et de votre configuration. Si vous travaillez avec un développeur, il peut se charger de la mise à niveau pour vous.
Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'expérience client.
Que se passe-t-il si je ne mets pas à niveau mes paramètres TLS avant le 30 avril ?
Si vous ne passez pas à TLS 1.2 ou à une version plus récente avant la fin de la journée 31 mai 2019, vos appels API échoueront après cette date. Cela signifie que toutes les intégrations ou autres composants de votre entreprise utilisant l'API d'ActiveCampaign ne fonctionneront pas après le 31 mai.
Puis-je obtenir une prolongation ?
Nous sommes conscients que ce changement pourrait perturber votre activité s'il n'est pas effectué avant la date limite du 31 mai, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous prévenir le plus tôt possible. Bien que nous ne puissions pas proposer d'extension, nous vous encourageons à consulter un développeur pour obtenir de l'aide et à contacter notre équipe d'expérience client à l'adresse pour toute question supplémentaire.