Suivez l'ouverture des e-mails à l'aide de l'extension Chrome ActiveCampaign

Vous pouvez utiliser l'extension ActiveCampaign pour Chrome pour suivre les ouvertures de vos messages Gmail. Tous les e-mails suivis afficheront le logo ActiveCampaign directement dans votre boîte de réception et vous montreront le nombre de fois qu'un e-mail particulier a été ouvert.

  • Les emails non lus sont blancs et affichent un zéro
  • Les emails lus sont bleus et affichent le nombre de fois que le contact a ouvert votre email.

Les courriels non suivis n'afficheront pas le logo ActiveCampaign.

Seuls les clients sur le plan Plus, Professionnel, ou Entreprise seront en mesure d'utiliser cette extension pour suivre l'ouverture des e-mails.

Prenez note

Le suivi des ouvertures peut ajouter de nouveaux contacts à votre compte ActiveCampaign. Cela se produit lorsque le suivi des ouvertures est activé sur un e-mail qui est envoyé à un individu qui n'a pas encore un enregistrement de profil dans votre compte ActiveCampaign.

Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez ajouter l'individu à votre liste d'ignorés en cliquant sur le symbole plus (+) en haut à droite du panneau latéral de l'extension et en cliquant sur "Ignorer le contact".

Ignore contact

Les ouvertures d'e-mails ne seront pas suivies pour les contacts qui ont été ajoutés à la liste d'ignorés.

Comment activer le suivi des ouvertures

Pour activer le suivi des ouvertures pour les e-mails envoyés depuis votre compte Gmail :

1. Depuis Gmail, composez un e-mail à votre contact.

2. Cliquez sur le logo ActiveCampaign qui apparaît dans la barre d'outils au bas de l'email. Le logo sera grisé.

Click the ActiveCampaign logo

Une fois activé, le logo sera bleu et aura une coche verte.

Tracking enabled

3. Cliquez sur "Envoyer" une fois que vous êtes prêt à envoyer l'e-mail à votre contact.

Comment puis-je savoir si un contact a ouvert mon message ?

Si le suivi des ouvertures est activé pour un e-mail, nous afficherons le logo ActiveCampaign à côté de votre message envoyé. Le nombre affiché avec celui-ci indique combien de fois le contact a ouvert l'email.

Dans l'exemple ci-dessous, le contact a reçu un email avec le suivi des ouvertures activé, mais il ne l'a pas encore ouvert. Nous savons qu'il ne l'a pas encore ouvert car le nombre indique "0".

Example of tracked email

Pour voir quand un email suivi a été ouvert par un contact, vous devrez naviguer sur la page de profil de ce contact dans votre compte ActiveCampaign et cliquer sur l'onglet "Emails" situé en dessous de "General Details".

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