Avec l'extension ActiveCampaign for Chrome, vous pouvez utiliser des balises de personnalisation et des réponses enregistrées dans tous les e-mails que vous créez dans Gmail. Cela vous permettra d'insérer des informations spécifiques au contact que vous envoyez par courrier électronique, ainsi que d'insérer des phrases et des messages que vous et votre équipe utilisez le plus dans vos communications.
Dans cet article :
Personnaliser les e-mails envoyés depuis Gmail
Nous générons automatiquement des balises de personnalisation pour tous les champs de votre compte ActiveCampaign. Cela comprend des champs standard et personnalisés pour les contacts, les offres et les comptes. Vous pouvez insérer ces balises dans vos e-mails pour créer un contenu dynamique et des expériences humaines personnalisées pour vos contacts.
Pour utiliser les balises de personnalisation dans vos e-mails Gmail :
1. Ouvrez le compositeur de courrier électronique dans votre compte Gmail.
2. Cliquez sur l'icône "Réponses enregistrées" située à côté du logo d'ActiveCampaign.
3. Cliquez sur l'option "Balises de personnalisation".
4. Cliquez sur la balise de personnalisation que vous souhaitez insérer dans votre e-mail.
Les balises de personnalisation utilisées dans vos réponses sauvegardées se rempliront. Si le contact dans votre compte ActiveCampaign a une valeur pour le champ sélectionné, vous verrez la valeur du contact pour ce champ. La valeur du champ sera violette et comportera une icône en forme d'éclair.
Si le contact n'existe pas encore dans votre compte ActiveCampaign, ou si le contact n'a pas de valeur pour le champ sélectionné, vous verrez à la place la balise de personnalisation. La balise de personnalisation sera rouge et comportera une icône d'alerte.
Notez que les mentions en violet et rouge ne sont visibles que par l'expéditeur du courriel.
Si vous essayez d'envoyer le courriel, une boîte de dialogue avec un avertissement apparaîtra pour vous informer que vous avez une valeur vide pour la balise de personnalisation :
Vous pouvez soit choisir d'envoyer quand même le courriel, soit mettre à jour la personnalisation en cliquant sur l'une des options présentées. Si vous choisissez de mettre à jour la personnalisation, la boîte de dialogue se fermera et vous pourrez supprimer la balise et taper la valeur du champ directement dans le courriel.
Une fois le courriel envoyé, le texte en clair remplacera les appels dans votre courriel. Le style du texte ne sera pas présent.
Insérez les réponses enregistrées dans vos e-mails Gmail
Vous et votre équipe pouvez exploiter toute réponse enregistrée dans vos e-mails Gmail. Une réponse sauvegardée est une solution qui permet de gagner du temps et d'insérer dans vos communications des phrases, des messages et des contenus que vous utilisez fréquemment. Les réponses enregistrées sont créées dans votre compte ActiveCampaign et peuvent être consultées par toute personne disposant d'une connexion au compte.
Pour insérer une réponse sauvegardée dans un e-mail Gmail :
1. Ouvrez le compositeur de courrier électronique dans votre compte Gmail.
2. Cliquez sur l'icône "Réponses enregistrées" située à côté du logo d'ActiveCampaign.
3. Cliquez sur l'option "Réponses enregistrées".
4. Cliquez sur la réponse enregistrée que vous souhaitez insérer dans votre e-mail.
La réponse enregistrée sera ajoutée à l'e-mail.
Note sur les étiquettes de personnalisation
Les balises de personnalisation utilisées dans vos réponses sauvegardées se rempliront. Si le contact dans votre compte ActiveCampaign a une valeur pour le champ sélectionné, vous verrez la valeur du contact pour ce champ. La valeur du champ sera violette et comportera une icône en forme d'éclair.
Si le contact n'existe pas encore dans votre compte ActiveCampaign, ou si le contact n'a pas de valeur pour le champ sélectionné, vous verrez à la place la balise de personnalisation. La balise de personnalisation sera rouge et comportera une icône d'alerte.
Si vous essayez d'envoyer le courriel, une boîte de dialogue avec un avertissement apparaîtra pour vous informer que vous avez une valeur vide pour la balise de personnalisation :
Vous pouvez soit choisir d'envoyer quand même le courriel, soit mettre à jour la personnalisation en cliquant sur l'une des options présentées. Si vous choisissez de mettre à jour la personnalisation, la boîte de dialogue se fermera et vous pourrez supprimer la balise et taper la valeur du champ directement dans le courriel.
Une fois le courriel envoyé, le texte en clair remplacera les appels dans votre courriel. Le style du texte ne sera pas présent.