Connectez vos domaines aux pages ActiveCampaign

Sarah N

Dernière mise à jour 17 mars 2025 17:02

Chaque page que vous publiez dans ActiveCampaign vit sur un domaine. Vous pouvez soit utiliser le sous-domaine que nous fournissons, soit utiliser un domaine personnalisé. Dans cet article, vous apprendrez comment créer des sous-domaines pour vos Landing Pages de renvoi et comment connecter des domaines personnalisés.

À propos des sous-domaines des pages de renvoi ActiveCampaign

Lorsque vous utilisez les Pages, un sous-domaine est créé pour vous sur votre compte ActiveCampaign. Il ressemblera à ceci : youractivecampaignaccountname.ac-page.com

Par exemple, si l'URL de votre compte ActiveCampaign est : delightful.activehosted.com

le sous-domaine automatiquement créé pour vous serait : delightful.ac-page.com.

Toutes les pages que vous publiez seront placées sous l'URL delightful.ac-page.com.

Si vous créez une page intitulée "À propos", votre page se trouvera à l'adresse delightful.ac-page.com/about.

Ici, " à propos " dans l’URL est la page slug .

Connectez votre domaine personnalisé aux pages ActiveCampaign

Si vous ne souhaitez pas utiliser le sous-domaine que nous fournissons, vous pouvez connecter votre domaine personnalisé à Pages et utiliser ce domaine pour vos Landing Pages de renvoi.

Pour ce faire, vous devez d'abord vous connecter à votre fournisseur d'hébergement et ajouter un enregistrement CNAME pointant vers le domaine de votre page de renvoi. Vous ne devez configurer un domaine personnalisé qu'une seule fois.

Notez qu'il n'est pas possible d'utiliser "activecampaign" ou "ac-page" dans votre sous-domaine personnalisé.

Pour connecter votre domaine personnalisé à Pages :

Connectez-vous à votre fournisseur d'hébergement de domaine et ajoutez un enregistrement CNAME (ou Canonical Name) qui pointe vers le domaine de votre page de renvoi .ac-page.com et définissez un TTL (Time To Live) de 12 heures (si possible).
Ouvrez un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre dans votre navigateur web et connectez-vous à votre compte ActiveCampaign.
Une fois que vous êtes connecté à votre compte ActiveCampaign, cliquez sur "Site Web" dans le menu de gauche.
Cliquez sur l'option "Pages".
Cliquez sur l’onglet " Domaines " .
Cliquez sur le bouton "Ajouter un domaine personnalisé".
Une fenêtre modal apparaît. Cliquez sur le bouton "Suivant".
Sur l'écran suivant, cliquez sur l'option qui décrit le mieux où vous en êtes dans le processus de création d'un domaine personnalisé. Puis cliquez sur le bouton "Suivant".
- Si vous avez choisi l'option "I do not have a CNAME record or waited 24 hours", suivez les instructions dans l'écran suivant puis cliquez sur "Close" lorsque vous avez terminé.
- Si vous avez choisi l'option "J'ai créé un enregistrement CNAME qui est actif depuis au moins 48 heures", entrez le domaine dans le champ prévu à cet effet puis cliquez sur le bouton "Suivant". Sur l'écran suivant, cliquez sur "Fermer".

Une fois terminé, nous afficherons votre domaine sur la page Pages > Domaines. De là, vous pouvez voir l'état du CNAME que vous avez fourni. Le nouveau domaine sera en attente jusqu'à ce qu'il soit correctement connecté ou qu'il y ait une erreur. Pour tester la connexion, cliquez sur le bouton " Tester la connexion " .

Configurez vos paramètres DNS

Voici une liste de guides pour les fournisseurs de domaines populaires :

Guide général pour ajouter votre domaine

Si le fournisseur de votre domaine ne figure pas dans la liste ci-dessus, suivez ces étapes :

Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur web et connectez-vous au site web de votre fournisseur de domaine.
Allez sur la partie de leur site web où vous gérez vos paramètres DNS (il se peut que vous deviez aller dans une section de paramètres avancés).
Maintenant vous trouverez l'endroit où vous pouvez modifier ou ajouter des enregistrements CNAME. Parfois appelés enregistrements "Host" ou "Alias".
S'il existe des enregistrements dont la valeur "Host" est la même que celle de votre sous-domaine (c'est-à-dire www), vous devrez les supprimer à l'adresse avant d'ajouter votre CNAME de la même valeur "Host" à l'adresse.
Ajoutez un nouvel enregistrement CNAME avec les valeurs "Host" et "Value or Points to" qui vous ont été données ci-dessus.
Sauvegardez vos modifications.

Si vous utilisez "www" comme sous-domaine de votre page, vous devrez également ajouter une redirection dans vos paramètres DNS pour faire pointer le domaine racine (par exemple, delightful.com) vers www.delightful.com. Cela permettra à vos visiteurs d'accéder au bon sous-domaine, même sans taper "www.".

Vérifiez votre domaine

S'il y a un " !" jaune à côté de votre domaine personnalisé dans ActiveCampaign, notre système essaie encore de vérifier que vous avez créé un enregistrement CNAME pointant vers nos serveurs.

Si votre DNS a été configuré de manière incorrecte et que vous êtes revenu en arrière pour corriger l'erreur, cliquez sur "Verify DNS Settings" pour renvoyer une demande de vérification des nouveaux changements.

Une fois que votre domaine est vérifié, vous verrez une coche verte.

Il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que tous les serveurs de noms de domaine (DNS, l'annuaire téléphonique de l'internet) ne fassent pointer votre domaine vers vos nouvelles pages. Il s'agit d'une pratique courante sur tous les sites d'hébergement de sites web, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle.

Si votre domaine personnalisé n'a pas été vérifié après 48 heures, il peut s'agir d'un problème avec votre fournisseur de domaine. Comme notre équipe d'expérience client ne peut pas voir vos paramètres DNS, contactez l'équipe d'assistance de votre fournisseur de domaine. Notre équipe d'expérience client ne peut pas se connecter à votre compte DNS en votre nom.

Publiez votre page en utilisant un CNAME

Maintenant que vous avez ajouté votre domaine à Pages et ajouté l'enregistrement CNAME dans vos paramètres DNS, vous pouvez utiliser ce domaine pour toute nouvelle page de renvoi que vous créez.

À partir de la section Pages de votre compte ActiveCampaign, passez votre souris sur le projet de page de renvoi puis cliquez sur "Modifier la conception".
Cliquez sur le bouton "Publier la page".
Une fenêtre modal s'ouvre. Cliquez sur le menu déroulant "Domaine" et cliquez sur le domaine personnalisé que vous souhaitez utiliser avec votre page de renvoi.
Cliquez sur le bouton " Publier " .

Supprimer un domaine personnalisé

Si des pages utilisent le domaine personnalisé que vous supprimez, vous devez d'abord modifier l'URL pour chaque page afin d'utiliser un domaine différent avant de supprimer le domaine.

Pour supprimer un domaine :

À partir de la section Pages de votre compte ActiveCampaign, , cliquez sur l'onglet "Domaines".
Passez la souris à droite du domaine que vous voulez supprimer.
Cliquez sur l’icône de corbeille .