Limites par action "Aller à" dans l'automatisation

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Créer une boucle dans une automatisation avec des actions "Aller à" peut vous permettre de ramener les contacts à une étape ou une branche qu'ils n'ont pas rencontrée auparavant. Ceci est très utile pour vérifier si ce contact répond à l'étape ou à la branche ultérieurement, mais il existe des limites quant au nombre de fois qu'un contact peut passer par une action "Aller à". 

Une automatisation ne permet à une boucle de se dérouler que 3 fois avant que l'automatisation ne se termine si la boucle ne comporte pas d'actions "Wait". 

Si vous placez une action "Attendre" dans la boucle, l'automatisation limitera le nombre de fois où un contact sera traité par un bloc "Aller à" à 10 fois sur une période de 24 heures.

Par exemple, si un contact passe par le même bloc "Go To" 10 fois entre 14h00 et 22h00, cela signifie que le contact ne sera pas traité à nouveau par ce bloc s'il y est passé avant 22h00 le lendemain.

La 11e fois qu'un contact passe par un bloc "Go To" spécifique dans cette fenêtre de 24 heures, l'automatisation se terminera et le bloc affichera le message suivant : "Ce bloc "Go To" a dépassé la limite par jour pour ce contact".

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