Comment un contact signale-t-il un e-mail comme spam ?

Les contacts peuvent marquer les e-mails comme spam de deux manières :

1. En utilisant l'option « Spam » dans leur client/application de messagerie.
   
   • Le contact peut être ajouté à la liste de blocage interne d'ActiveCampaign, mais cela dépend des boucles de rétroaction (en savoir plus ici).
2. En cliquant pour vous désabonner et en sélectionnant la raison « Je n'ai jamais donné mon autorisation pour recevoir ces e-mails, veuillez signaler cela comme un abus » comme raison de désabonnement.
   
   • Le contact sera ajouté à la liste de blocage interne d'ActiveCampaign et il sera également désabonné de la ou des listes.

Ressources supplémentaires

Comment puis-je voir qui a marqué mon message comme spam ?

Comment réduire un taux élevé de plaintes pour spam