Le statut 91 identifie les abonnements à la liste qui sont supprimés des contacts - non pas désabonnés, mais réellement supprimés de l'enregistrement du contact - cela est possible et se produit lorsque le point de terminaison contact_edit v1 API est appelé, car ce point de terminaison active le paramètre "overwrite" par défaut.
En mode "overwrite", le point de terminaison contact_edit remplace tous les abonnements aux listes existants pour le contact en question par l'ensemble de listes transmis dans le paramètre "p", ce qui signifie qu'il désabonne l'utilisateur de toutes les listes que le consommateur d'API n'a pas envoyées lors de l'appel d'API.
Si vous utilisez le point de terminaison contact_edit, veillez à définir le paramètre "overwrite" à "0" dans la requête API afin d'éviter d'écraser les abonnements à la liste dans l'enregistrement du contact.
Si vous n'utilisez pas l'API vous-même, vous devez contacter l'intégration que vous utilisez et lui demander de corriger son utilisation de ce point de terminaison de l'API ActiveCampaign.