Les notes fixées à 0 par les automatisations sont remises à zéro par les règles de notation statiques

Plans ActiveCampaign
Starter
Plus
Pro
Enterprise

Résumé

Pourquoi les scores fixés à 0 par les automatisations ne tiennent-ils pas et sont-ils réinitialisés par les règles de notation statiques ?

Résolution

C'est le comportement attendu lorsque le champ "expiration des points" des scores statiques est réglé sur "jamais".
Si vous ne voulez pas que le score revienne, une date d'expiration DOIT être fixée pour la règle de score, même si c'est une date très éloignée dans le temps.

Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous

Start free trial