Comment s’inscrire à A2P 10DLC dans ActiveCampaign

• L’inscription n’est disponible que pour les membres du groupe d’administration
• L’inscription sera requise pour tous les clients qui prévoient d’envoyer des messages SMS à des destinataires américains. L’inaction augmentera la probabilité de filtrage des messages
• Pour l’enregistrement de la marque, vous ne pouvez soumettre qu’une seule fois. Il est essentiel que toutes les informations soient exactes
• Pour l’enregistrement des cas d’utilisation de campagne, nous ne prenons en charge qu’une seule soumission de cas d’utilisation de campagne. Une fois la campagne soumise, il n’y a aucun moyen de revenir en arrière et de la modifier ou de l’ajuster. Il est essentiel que cela soit soumis avec des détails précis

Le processus global d’enregistrement pour A2P 10DLC nécessite deux étapes principales:

1. Un enregistrement de marque d’entreprise. Les entreprises doivent identifier qui elles sont aux réseaux d’opérateurs (Verizon, T-Mobile, AT & T, etc.).
2. Un enregistrement standardisé des cas d’utilisation de la campagne. Les entreprises doivent enregistrer le type de messages qu’elles envoient (campagnes de marketing, service à la clientèle, mises à jour de compte, etc.).

Selon les besoins de votre entreprise, il existe deux voies pour l’enregistrement de la marque: un chemin gratuit et un chemin payant d’envoi de volume plus élevé. Vous pouvez noter les différences dans ces deux options ici

1. Connectez-vous à votre compte ActiveCampaign.
2. Cliquez sur « Paramètres » dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l’option « SMS Manager » .

La première page vous demandera de sélectionner si vous allez envoyer des messages SMS aux États-Unis. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez l’option « Non » dans le menu déroulant et aucune inscription ne sera requise pour le moment.

Si vous avez l’intention d’envoyer des messages SMS aux États-Unis, sélectionnez l’option « Oui » et vous serez invité à démarrer le processus d’inscription.

À partir de là, suivez ces instructions :

1. Sélectionnez votre type d’entreprise dans la liste déroulante.
   • Il est essentiel que vous sélectionniez le bon type d’entreprise. Cela aura une incidence sur les renseignements recueillis dans les étapes suivantes. Fournir des informations incorrectes entraînera des retards dans le processus d’inscription. Notez que la deuxième option de chemin d’enregistrement d’envoi de volume plus élevé apparaîtra sur cette page si vous choisissez un type d’entreprise autre que « Entreprise individuelle ».
2. Cliquez sur « Commencer l’inscription gratuite » pour continuer le processus. Si vous choisissez l’option d’envoi de volume plus élevé, cliquez sur « Commencer l’enregistrement ».

Votre « marque » est votre entreprise. Cette étape vous oblige à fournir les coordonnées d’un point de contact clé au sein de votre entreprise ainsi que des informations sur votre entreprise.

Ces informations sont requises lors du processus d’inscription afin que votre entreprise puisse être reconnue et vérifiée lors de l’envoi de messages SMS. Ces informations aident les transporteurs à mieux comprendre qui envoie les messages et vous assurent de rester conforme.

Pour enregistrer votre marque :

1. Remplissez les champs pour les « Coordonnées personnelles ». Cela inclut le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le poste. Pour l’option d’enregistrement d’envoi de volume plus élevé, le formulaire nécessitera des informations plus détaillées.
2. Remplissez les champs pour les informations de marque de votre entreprise. Cela inclut le nom de l’entreprise, l’ID et le type d’entreprise, l’industrie, le site Web, les régions d’exploitation et le statut de l’entreprise.
3. Remplissez les champs correspondant à l’adresse de votre entreprise
4. Une fois que vous avez rempli les champs nécessaires, cliquez sur « Soumettre et continuer » pour accéder à la page d’enregistrement des cas d’utilisation de la campagne.

Cette étape vous permet d’enregistrer le type de messages que vous envoyez (campagnes marketing, service client, mises à jour de compte, etc.) via un enregistrement de cas d’utilisation de campagne standardisé.

Il est essentiel que le cas d’utilisation de la campagne que vous avez sélectionné reflète le contenu que vous envoyez. Des informations inexactes entraîneront des messages filtrés et des problèmes de conformité potentiels.

1. Sélectionnez votre cas d’utilisation de campagne dans les options du menu déroulant :
   • Pour les utilisateurs de l’inscription gratuite : les utilisateurs qui optent pour l’inscription gratuite n’ont pas besoin de sélectionner leur type de cas d’utilisation de campagne pour le chemin d’inscription gratuite.Votre enregistrement A2P 10DLC sera automatiquement appliqué à tous les blocs SMS existants une fois l’enregistrement réussi
   • Enregistrement d’envoi de volume plus élevé : Si vous optez pour l’enregistrement d’envoi de volume plus élevé, votre premier cas d’utilisation, vous utiliserez le type de cas d’utilisation de campagne « Mixte » par défaut. Il s’agit d’un fourre-tout qui est défini comme « Une campagne qui couvre plusieurs cas d’utilisation de campagne » et sera automatiquement appliqué aux blocs SMS existants. 
2. Fournissez une description de la façon dont vous prévoyez d’utiliser votre campagne SMS.
3. Fournissez 2 exemples de messages texte que vous prévoyez d’utiliser.
4. Identifiez si vos messages incluront un lien intégré et/ou des numéros de téléphone.
5. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Soumettre » pour soumettre votre cas d’utilisation de campagne pour examen. Vous verrez la confirmation de votre inscription sur la dernière page.