Connecter Eventbrite à ActiveCampaign

Disponible sur tous les plans.

L'intégration d'ActiveCampaign Eventbrite vous permet de créer et de mettre à jour des contacts basés sur les inscriptions aux événements et la participation aux événements. Cette intégration affiche également les activités d'Eventbrite sur les enregistrements de contact dans ActiveCampaign.

Prenez note

  • Vous avez besoin d'un compte ActiveCampaign et d'un compte Eventbrite pour cette intégration
  • La configuration de l'intégration a lieu dans votre compte ActiveCampaign
  • Cette intégration n’ajoute pas de contacts à une liste ActiveCampaign. Si vous utilisez Eventbrite pour collecter des contacts opt-in,
    vous devez utiliser l'action d'automatisation "Ajouter à la liste" pour les ajouter à votre liste de marketing
  • Vous pouvez uniquement faire correspondre les champs Eventbrite aux champs de contact existants dans ActiveCampaign. Il n'est pas possible de faire correspondre les champs d'Eventbrite aux champs du compte ou de l'offre, ni de permettre à Eventbrite de créer de nouveaux champs de contact personnalisés dans votre compte

Comment fonctionne l'intégration d'Eventbrite

L'intégration d'Eventbrite utilise un webhook pour pousser les données d'Eventbrite à ActiveCampaign chaque fois qu'un événement se produit. Une fois que l'événement a lieu :

  • Les enregistrements de contact sont soit créés soit mis à jour dans ActiveCampaign. Vous déterminez les données de contact à collecter lors de la configuration de l'intégration
  • L'intégration ajoute des tags aux enregistrements du profil des contacts. L'action de l'événement détermine le tag que le contact reçoit
  • Un objet Eventbrite apparaîtra sur les fiches de contact pour chaque contact enquêté par cette intégration. Cet objet affichera des informations sur chaque événement auquel le contact s'inscrit ou participe
  • Trois nouveaux déclencheurs d'automatisation seront disponibles pour vous permettre de créer des flux de travail automatisés
  • Vous pouvez personnaliser les courriels d'automatisation avec les données d'Eventbrite

Événements Eventbrite

Les événements qui déclenchent la enquête des données de contact et d'Eventbrite avec ActiveCampaign incluent :

  • Commande passée
  • Commande mise à jour
  • Commande remboursée
  • Enregistrement des participants
  • Départ des participants
  • Mise à jour du participant

Objet personnalisé d'Eventbrite

Cette intégration synchronise un objet personnalisé Eventbrite avec ActiveCampaign. Cet objet apparaît sur les enregistrements de profil pour chaque contact enquêté. L'objet Eventbrite affiche les données d'inscription et de participation aux événements pour le contact lorsqu'elles sont enquêtées avec ActiveCampaign.

Chaque événement de cet objet aura les champs suivants :

  • Statut
  • Nom de l'événement
  • Lien vers l'événement
  • Lien de commande
  • Date de création

Eventbrite_objet_personnalisé_sur_le_contact_record.png

Il n'est pas possible de modifier ces champs ou leurs valeurs dans ActiveCampaign.

Détails de l'objet Eventbrite

Chaque enregistrement de l'objet Eventbrite possède un bouton " Détails ". En cliquant sur ce bouton, l'enregistrement sera développé et des champs et informations supplémentaires seront affichés.

panneau_détails_objet_personnalisé.png


Tags ajoutés aux contacts

Lorsque les contacts sont enquêtés à partir de l'intégration d'Eventbrite, les tags suivantes apparaissent sur leur fiche de contact :

Tag

Événement qui ajoute la tag

eventbrite-intégration

Tous les contacts qui se enquêtent grâce à cette intégration reçoivent cette tag

eventbrite-integration-attendee_Check-in

Les contacts qui déclenchent l'événement "Enregistrement du participant" reçoivent ce tag

eventbrite-integration-Commande_placée

Les contacts qui déclenchent l'événement "Commande passée" reçoivent cette tag

eventbrite-intégration-Commande_remboursée

Les contacts qui déclenchent l'événement "Commande remboursée" reçoivent ce tag

eventbrite-integration-Commande_Mise à jour

Les contacts qui déclenchent l'événement "Commande mise à jour" reçoivent ce tag

 

Déclencheurs d'automatisation d'Eventbrite

Cette intégration s'accompagne de trois déclencheurs d'automatisation. Tous les déclencheurs Eventbrite se trouvent dans la section " Apps " de la modale de déclenchement d'automatisation.

  • La tag Eventbrite est ajoutée
    • Les contacts sont intégrés dans l'automatisation lorsqu'ils reçoivent le tag d'intégration eventbrite
    • L'intégration eventbrite est ajoutée par l'intégration et peut être utilisée en combinaison avec tout autre déclencheur d'automatisation
  • Eventbrite [EVENT] est créé
    • Les contacts sont intégrés dans l'automatisation lorsqu'un nouvel enregistrement Eventbrite est créé dans l'objet Eventbrite
    • Vous pouvez choisir n'importe quel événement Eventbrite que vous avez enquêté avec votre compte ActiveCampaign avec ce déclencheur
    • Ce déclencheur ne peut être utilisé avec aucun autre déclencheur d'automatisation. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul filtre pour segmenter ce déclencheur
  • Eventbrite [EVENT] a été mis à jour
    • Les contacts sont intégrés dans l'automatisation lorsqu'un champ que vous spécifiez passe d'une valeur à une autre dans l'objet Eventbrite
    • Vous pouvez choisir n'importe quel événement Eventbrite que vous avez enquêté avec votre compte ActiveCampaign avec ce déclencheur
    • Ce déclencheur ne peut être utilisé avec aucun autre déclencheur d'automatisation. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul filtre pour segmenter ce déclencheur

Personnalisez vos e-mails avec les données d'Eventbrite

Une fois que vous avez configuré l'intégration, vous pouvez utiliser les champs d'objets personnalisés d'Eventbrite pour personnaliser toute campagne par email envoyée à partir d'une automatisation. Dans la modale " Ajouter une personnalisation ", vous trouverez ces options de personnalisation dans la section " Objets personnalisés ".

Ces champs ne peuvent pas être utilisés dans les e-mails personnels, les e-mails individuels ou les campagnes envoyées à partir de l'onglet Campagnes de votre compte ActiveCampaign.

Découvrez comment personnaliser vos e-mails.

Configurer l'intégration d'Eventbrite

  1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur "Apps"
  2. Utilisez la barre de recherche pour localiser et sélectionner l'intégration d'Eventbrite.
  3. Cliquez sur le bouton "Ajouter un compte".
  4. Une fenêtre modale apparaît. Cliquez sur le bouton "Connecter".
  5. Vous serez redirigé vers votre compte Eventbrite. Cliquez sur le bouton "Autoriser" pour accorder à ActiveCampaign l'accès à Eventbrite.
  6. Vous serez redirigé vers votre compte ActiveCampaign. Une fenêtre modale énumère chaque événement qui peut créer et mettre à jour des enregistrements de contact.

    Vous pouvez sélectionner un événement spécifique dans la liste fournie, ou tous les événements en utilisant la première option de la liste déroulante. Pour ce faire, cliquez sur l'événement que vous souhaitez utiliser avec cette intégration.

  7. Cliquez sur le bouton "Continuer".
  8. Sur l'écran suivant, vous verrez les objets et les champs Eventbrite créés dans ActiveCampaign lorsqu'un événement se produit. Les informations énumérées ici ne sont données qu'à titre indicatif.
  9. Cliquez sur le bouton "Continuer".
  10. Ensuite, mappez les champs Eventbrite aux champs ActiveCampaign. Notez que le champ de l'adresse électronique est obligatoire. Pour mapper des champs supplémentaires, cliquez sur le bouton "Ajouter un champ".
  11. Une fois que vous avez mappé tous les champs souhaités, cliquez sur "Terminer"
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