Cet article vous présente un filtre de rapport sur les ouvertures d'e-mails disponible dans vos rapports de campagne et d'automatisation. Ce filtre vous permet d'inclure ou non les ouvertures liées à la confidentialité Apple.
Qu'est-ce qu'une ouverture liée à la confidentialité Apple ?
Une ouverture liée à la confidentialité Apple correspond à toute ouverture enregistrée depuis un client Apple Mail avec la fonctionnalité Mail Privacy Protection (MPP) activée. Cette fonctionnalité rend les ouvertures authentiques enregistrées pour les e-mails impossibles à distinguer des ouvertures programmatiques (c'est-à-dire les fausses ouvertures générées par le client de messagerie). Pour plus d'informations sur ce sujet, consultez l'article d'aide « ActiveCampaign and Apple iOS 15 Mail Privacy Protection ».
Comment utiliser le filtre de confidentialité Apple ?
Lorsque vous consultez un rapport sur les ouvertures d'e-mails, vous verrez une option « Filtrer » en haut à droite de votre écran. Cliquez sur l'option « Filtrer » pour afficher le filtre « Inclure les ouvertures liées à la confidentialité Apple ». Ce filtre est sélectionné par défaut jusqu'à ce que vous interagissiez avec lui :
Lorsque la case est cochée, les métriques d'ouverture (Total des ouvertures, Taux d'ouverture, etc.) reflètent une combinaison d'ouvertures vérifiées et d'ouvertures liées à la confidentialité Apple.
Lorsque la case est décochée, les métriques d'ouverture (Total des ouvertures, Taux d'ouverture, etc.) ne reflètent que les ouvertures vérifiées.
Ce filtre vous permet de déterminer la façon dont vous souhaitez afficher vos métriques d'ouvertures d'e-mails, ainsi que la visibilité au niveau de la campagne sur l'impact de la fonctionnalité Apple MPP sur vos rapports d'e-mails.
Quels rapports sont concernés par ce changement ?
Les rapports suivants incluent le filtre de confidentialité Apple :
- Toutes les campagnes
- Vue d'ensemble des campagnes e-mail (rapport de campagne spécifique)
- Performance des campagnes
- Tendances des ouvertures/lectures
- Vue d'ensemble des automatisations (rapport d'automatisation spécifique)
- Performance des automatisations