Connecter Facebook Lead Ads à ActiveCampaign

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Utilisez l'intégration des publicités à formulaire Facebook d'ActiveCampaign pour capturer et synchroniser des leads dans ActiveCampaign directement depuis les publicités à formulaire. Elle vous permet de :

  • Créer et mettre à jour des contacts dans ActiveCampaign lorsqu'un formulaire de publicité est envoyé
  • Collecter les informations provenant de l'envoi du formulaire de publicité et de les consulter dans les fiches de contact
  • Déclencher des automatisations en fonction des actions des publicités à formulaire

Prenez note

  • Vous aurez besoin d'un compte ActiveCampaign et d'un compte professionnel Facebook avec les formulaires Lead Ad activés pour mettre en place cette intégration
  • Cette intégration n'ajoute pas de contacts à une liste ActiveCampaign. Afin d'envoyer un e-mail à ces contacts, vous devez utiliser l'action d'automatisation « S'abonne à la liste » pour les ajouter à votre liste de marketing
  • Avant de configurer cette intégration, vous devez créer des champs de formulaire de publicité et des champs de contact personnalisés ActiveCampaign
  • Vous pouvez faire correspondre uniquement des champs de formulaire de publicité existants à des champs de contact existants dans ActiveCampaign. Il n'est pas possible de faire correspondre les champs du formulaire Lead Ad aux champs du compte ou de l'offre, ni pour les Lead Ads de créer de nouveaux champs de contact personnalisés dans votre compte ActiveCampaign

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Configurer l'intégration de Lead Ads

  1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur « Apps ».
  2. Utilisez la barre de recherche pour trouver et sélectionner l'intégration des publicités à formulaire.
  3. Cliquez sur le bouton « Ajouter un compte » en haut à droite.
  4. Une fenêtre modale apparaîtra. Cliquez sur le bouton de connexion.
  5. Le processus de configuration vous redirigera vers votre compte Facebook. Suivez les instructions pour vous connecter à votre compte et choisissez les comptes publicitaires appropriés en cliquant sur la ou les cases à cocher.
  6. Cliquez sur « Suivant ».
  7. Sur l'écran suivant, vous choisissez quel accès vous souhaitez accorder à ActiveCampaign en utilisant les boutons à bascule « Oui » ou « Non ». OBLIGATOIRE : pour que l'intégration fonctionne, vous devez accorder les deux accès suivants au minimum :
    • « Accéder à des leads pour vos pages »
    • « Gérer les comptes, les paramètres et les webhooks d'une page »
  8. Cliquez sur « Terminé ».
  9. Une fenêtre modale apparaîtra pour confirmer que vous avez associé ActiveCampaign à Facebook avec succès. Cliquez sur « OK ».
  10. La configuration vous redirigera vers votre compte ActiveCampaign pour connecter les formulaires. Cliquez sur « Ajouter une nouvelle ressource ».
  11. Une fenêtre modale apparaîtra :
    • Dans le menu déroulant du compte, choisissez le compte publicitaire. Veuillez noter qu'il s'agit de la page Facebook que vous connectez à ActiveCampaign.
    • Dans le menu déroulant des formulaires, choisissez le formulaire de publicité que vous souhaitez connecter. Veuillez noter que si vous avez plusieurs formulaires, vous devrez répéter ce processus pour chacun d'eux. Vous ne pouvez configurer qu'une seule ressource par formulaire.
    • Des tags sont générés à mesure que vous ajoutez les formulaires et sont automatiquement analysés sur la base du nom du formulaire. Vous ne pouvez pas personnaliser davantage ces tags.
  12. Cliquez sur « Continuer ».
  13. L'écran suivant présente une liste d'informations tirées de l'objet de publicité à formulaire (lien d'ancrage vers la section de l'objet de publicité à formulaire ci-dessous) automatiquement créé lors de cette intégration. Cliquez sur « Continuer ».
  14. Ensuite, faites correspondre les champs de publicité à formulaire aux champs ActiveCampaign. Veuillez noter que le champ d'adresse e-mail est obligatoire. Pour faire correspondre des champs supplémentaires, cliquez sur le bouton « Ajouter un champ ».
  15. Une fois que vous avez fait correspondre tous les champs souhaités, cliquez sur « Terminer ».
  16. Si vous souhaitez connecter des formulaires supplémentaires, recommencez le processus de configuration des ressources en cliquant sur « Ajouter une nouvelle ressource » et suivez les étapes 10 à 14 pour chaque formulaire.

Fonctionnement de l'intégration des publicités à formulaire

L'intégration des publicités à formulaire utilise un webhook pour transmettre les données à ActiveCampaign à chaque envoi d'un formulaire de publicité connecté.

Une fois qu'un formulaire de publicité est envoyé :

  • Des fiches de contact sont créées et d'autres sont mises à jour dans ActiveCampaign. Vous déterminez quelles données de contact vous souhaitez collecter lors de la configuration de l'intégration
  • L'intégration attribue des tags aux fiches de profil de contact. Le formulaire de publicité détermine le tag reçu par le contact
  • Un objet de publicité à formulaire apparaîtra sur les fiches de contact à chaque fois qu'un contact est synchronisé par le biais de cette intégration. Cet objet affichera des informations concernant chaque formulaire de publicité envoyé
  • Trois nouveaux déclencheurs d'automatisation vous permettant de créer des flux de travail automatisés lorsqu'un contact envoie un formulaire seront disponibles

Tags d'intégration des publicités à formulaire

Cette intégration ajoute des tags aux contacts lorsqu'ils remplissent le formulaire de publicité connecté, qu'il s'agisse du tag d'intégration ou de tags comprenant le nom du formulaire de publicité rempli.

Tag de synchronisation de l'intégration

Chaque contact synchronisé recevra le tag d'intégration suivant : « intégration-publicités-à-formulaire-facebook ».

Tags de formulaire

Ces tags sont générés lorsque vous les ajoutez à l'intégration. Ils sont créés automatiquement à partir du nom du formulaire. Vous ne pouvez pas personnaliser davantage ces tags.

Prenons un exemple : si le nom de votre compte publicitaire est « Emporium T-shirts » et que le nom de votre formulaire de publicité est « Marchandise automne 2022 », le tag attribué à un contact qui envoie ce formulaire serait « intégration-publicités-à-formulaire-facebook-Emporium_T-shirts-Marchandise_automne_2022 ».

Objet de publicité à formulaire sur la fiche de contact

Un objet de publicité à formulaire apparaîtra sur la fiche correspondant à chaque contact synchronisé. Cet objet affiche des informations importantes collectées à partir des publicités à formulaire lorsqu'un contact complète et envoie un formulaire.

Chaque fiche contient les champs standard suivants des publicités à formulaire :

  • ID de la publicité à formulaire
  • Nom de la campagne
  • Nom du formulaire
  • Date d'envoi
  • Champ du formulaire (les champs personnalisés du formulaire qui ont été mappés et qui apparaîtront dans la section de champs de la fiche de contact)

Facebook_Lead_Ad_Forms_Custom_Object_in_a_Contact_Record.png

Il n'est pas possible de modifier ces champs ou valeurs de champ dans ActiveCampaign.

Chaque fiche de l'objet de publicité à formulaire possède un bouton « Détails ». En cliquant sur ce bouton, vous développez la fiche et affichez des champs et des informations supplémentaires spécifiques au statut et aux détails de ce document.

Déclencheurs d'automatisation de l'intégration des publicités à formulaire

Cette intégration s'accompagne de trois déclencheurs d'automatisation. Les déclencheurs de publicité à formulaire se trouvent soit dans la section « Objets », soit au bas de la section « Afficher tout » du modal de déclenchement d'automatisation.

  • Un tag de publicité à formulaire est ajouté
    • Les contacts sont intégrés à l'automatisation lorsqu'ils reçoivent le tag de publicité à formulaire que vous avez défini
  • Un formulaire de publicité est créé
    • Les contacts sont intégrés à l'automatisation lorsqu'une nouvelle fiche de publicité à formulaire est créée dans l'objet de publicité à formulaire
    • Vous pouvez choisir n'importe quel formulaire de publicité que vous avez synchronisé avec votre compte ActiveCampaign avec ce déclencheur
    • Vous ne pouvez pas utiliser ce déclencheur avec d'autres déclencheurs d'automatisation. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul filtre pour segmenter ce déclencheur
  • Un formulaire de publicité est mis à jour
    • Les contacts sont intégrés à l'automatisation lorsqu'un champ que vous avez défini change de valeur dans l'objet de publicité à formulaire
    • Vous pouvez choisir n'importe quel formulaire de publicité que vous avez synchronisé avec votre compte ActiveCampaign avec ce déclencheur
    • Vous ne pouvez pas utiliser ce déclencheur avec d'autres déclencheurs d'automatisation. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul filtre pour segmenter ce déclencheur

Autres façons d'utiliser la publicité Facebook dans ActiveCampaign

Grâce à ActiveCampaign, vous pouvez vous connecter à Facebook de plusieurs façons. Par ailleurs, ActiveCampaign vous fournit des recettes d'automatisation pour vous aider à vous lancer rapidement. Découvrez ci-dessous comment tirer le meilleur parti de votre publicité Facebook avec ActiveCampaign :

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