Connecter les publicités à formulaire de Facebook à ActiveCampaign

Utilisez l'intégration Publicité à formulaire pour Facebook d'ActiveCampaign pour capturer et synchroniser des prospects dans ActiveCampaign directement depuis les publicités à formulaire. Elle vous permet de :

• Créer et mettre à jour des contacts dans ActiveCampaign lorsqu’un formulaire de Publicité à formulaire est envoyé
• Capturez les informations de l’envoi du formulaire de Publicité à formulaire et affichez-les dans les fiches d’informations des contacts
• Déclenchez des automatisations basées sur les actions de Publicité à formulaire

Prenez note

• Pour configurer cette intégration, vous aurez besoin d’un compte ActiveCampaign et d’un compte professionnel Facebook avec les formulaires de Publicité à formulaire activés
• Cette intégration n'ajoute pas de contacts à une liste ActiveCampaign. Afin d'envoyer un e-mail à ces contacts, vous devez utiliser l'action d'automatisation « S'abonne à la liste » pour les ajouter à votre liste de marketing
• Avant de configurer cette intégration, vous devez créer des champs de formulaire de publicité et des champs de contact personnalisés ActiveCampaign
• Vous pouvez faire correspondre uniquement des champs de formulaire de publicité existants à des champs de contact existants dans ActiveCampaign. Il n'est pas possible de mapper des champs de formulaire de Publicité à formulaire à des champs de compte ou d'offre, ni pour Publicité à formulaire de créer de nouveaux champs de contact personnalisés dans votre compte ActiveCampaign

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Configurer l'intégration Publicité à formulaire

1. Depuis votre compte ActiveCampaign, cliquez sur « Apps ».

Vue étendue :


Vue réduite :

2. Utilisez la barre de recherche pour localiser et sélectionner l’intégration Publicité à formulaire.
3. Cliquez sur le bouton « Ajouter un compte » en haut à droite.
4. Une fenêtre modale apparaîtra. Cliquez sur le bouton de connexion.
5. Le processus de configuration vous redirigera vers votre compte Facebook. Suivez les instructions pour vous connecter à votre compte et choisir les comptes Publicité à formulaire appropriés en cochant la ou les case.
6. Cliquez sur « Suivant ».
7. Sur l'écran suivant, vous choisissez quel accès vous souhaitez accorder à ActiveCampaign en utilisant les boutons à bascule « Oui » ou « Non ». OBLIGATOIRE : pour que l'intégration fonctionne, vous devez accorder les deux accès suivants au minimum :
   • « Accéder à des leads pour vos pages »
   • « Gérer les comptes, les paramètres et les webhooks d'une page »
8. Cliquez sur « Terminé ».
9. Une fenêtre modale apparaîtra pour confirmer que vous avez associé ActiveCampaign à Facebook avec succès. Cliquez sur « OK ».
10. La configuration vous redirigera vers votre compte ActiveCampaign pour connecter les formulaires. Cliquez sur « Ajouter une nouvelle ressource ».
11. Une fenêtre modale apparaîtra :
    • Dans la liste déroulante Compte, choisissez le compte Publicité à formulaire. Veuillez noter qu'il s'agit de la page Facebook que vous connectez à ActiveCampaign.
    • Dans la liste déroulante Formulaires, choisissez le formulaire de Publicité à formulaire que vous souhaitez connecter. Veuillez noter que si vous avez plusieurs formulaires, vous devrez répéter ce processus pour chacun d'eux. Vous ne pouvez configurer qu'une seule ressource par formulaire.
    • Des tags sont générés à mesure que vous ajoutez les formulaires et sont automatiquement analysés sur la base du nom du formulaire. Vous ne pouvez pas personnaliser davantage ces tags.
12. Cliquez sur « Continuer ».
13. L’écran suivant affiche une liste d’informations extraites de l’objet Publicité à formulaire (lien ancre vers la section Objet Publicité à formulaire ci-dessous) qui est automatiquement créé lors de cette intégration. Cliquez sur « Continuer ».
14. Ensuite, mappez les champs Publicité à formulaire aux champs ActiveCampaign. Veuillez noter que le champ d'adresse e-mail est obligatoire. Pour faire correspondre des champs supplémentaires, cliquez sur le bouton « Ajouter un champ ».
15. Une fois que vous avez fait correspondre tous les champs souhaités, cliquez sur « Terminer ».
16. Si vous souhaitez connecter des formulaires supplémentaires, recommencez le processus de configuration des ressources en cliquant sur « Ajouter une nouvelle ressource » et suivez les étapes 10 à 14 pour chaque formulaire.

Fonctionnement de l’intégration Publicité à formulaire

L’intégration Publicité à formulaire utilise un webhook pour envoyer des données à ActiveCampaign chaque fois qu’un formulaire de Publicité à formulaire connecté est envoyé.

Une fois qu’un formulaire de Publicité à formulaire est envoyé :

• Des fiches de contact sont créées et d'autres sont mises à jour dans ActiveCampaign. Vous déterminez quelles données de contact vous souhaitez collecter lors de la configuration de l'intégration
• L'intégration attribue des tags aux fiches de profil de contact. Le formulaire de Publicité à formulaire détermine le tag que le contact reçoit
• Un objet Publicité à formulaire apparaîtra dans les fiches d’informations de contact pour chaque contact synchronisé via cette intégration. Cet objet affichera des informations sur chaque formulaire de Publicité à formulaire envoyé
• Trois nouveaux déclencheurs d'automatisation vous permettant de créer des flux de travail automatisés lorsqu'un contact envoie un formulaire seront disponibles

Tags de l’intégration Publicité à formulaire

Cette intégration ajoute des tags aux contacts lorsqu’ils remplissent le formulaire de Publicité à formulaire associé. Cela inclut à la fois la tag d’intégration et les tags qui incluent le nom du formulaire de Publicité à formulaire rempli.

Tag de synchronisation d’intégration

Chaque contact synchronisé recevra le tag d’intégration suivante : « facebook-leadads-integration ».

Tags de formulaire

Ces tags sont générés lorsque vous les ajoutez à l'intégration. Ils sont créés automatiquement à partir du nom du formulaire. Vous ne pouvez pas personnaliser davantage ces tags.

Par exemple : si le nom de votre compte Publicité à formulaire est « T-Shirt Emporium » et que le nom de votre formulaire de Publicité à formulaire est « Fall 2022 Merch », le tag d’un contact qui soumet ce formulaire sera « facebook-leadads-integration-T-Shirt_Emporium-Fall_2022_Merch ».

Objet de Publicité à formulaire sur la fiche d’informations Contact

Un objet Publicité à formulaire apparaîtra dans l’enregistrement de chaque contact synchronisé. Cet objet affiche des informations importantes provenant de Publicité à formulaire lorsqu’un contact remplit et envoie le formulaire.

Chaque enregistrement contient les champs standard suivants provenant de Publicité à formulaire :

• ID de la publicité à formulaire
• Nom de la campagne
• Nom du formulaire
• Date d'envoi
• Champ du formulaire (les champs personnalisés du formulaire qui ont été mappés et qui apparaîtront dans la section de champs de la fiche de contact)

Il n'est pas possible de modifier ces champs ou valeurs de champ dans ActiveCampaign.

Chaque enregistrement de l’objet Publicité à formulaire dispose d’un bouton « Détails ». En cliquant sur ce bouton, vous développez la fiche et affichez des champs et des informations supplémentaires spécifiques au statut et aux détails de ce document.

Déclencheurs d’automatisation de l’intégration Publicité à formulaire

Cette intégration s'accompagne de trois déclencheurs d'automatisation. Les déclencheurs de Publicité à formulaire se trouvent dans la section « Objets » ou au bas de la section « Afficher tout » de la fenêtre modale du déclencheur d’automatisation.

• Ajout du tag Publicité à formulaire
  • Les contacts sont intégrés à l’automatisation lorsqu’ils reçoivent le tag Publicité à formulaire que vous spécifiez
• Un formulaire de publicité est créé
  • Les contacts sont intégrés à l’automatisation lorsqu’une nouvelle fiche Publicité à formulaire est créé dans l’objet Publicité à formulaire
  • Vous pouvez choisir n’importe quel formulaire de Publicité à formulaire que vous avez synchronisé avec votre compte ActiveCampaign à l’aide de ce déclencheur
  • Vous ne pouvez pas utiliser ce déclencheur avec d'autres déclencheurs d'automatisation. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul filtre pour segmenter ce déclencheur
• Un formulaire de publicité est mis à jour
  • Les contacts sont intégrés à l’automatisation lorsqu’un champ que vous spécifiez passe d’une valeur à une autre dans l’objet Publicité à formulaire
  • Vous pouvez choisir n’importe quel formulaire de Publicité à formulaire que vous avez synchronisé avec votre compte ActiveCampaign à l’aide de ce déclencheur
  • Vous ne pouvez pas utiliser ce déclencheur avec d'autres déclencheurs d'automatisation. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul filtre pour segmenter ce déclencheur

Autres façons d'utiliser la publicité Facebook dans ActiveCampaign

Grâce à ActiveCampaign, vous pouvez vous connecter à Facebook de plusieurs façons. Par ailleurs, ActiveCampaign vous fournit des recettes d'automatisation pour vous aider à vous lancer rapidement. Découvrez ci-dessous comment tirer le meilleur parti de votre publicité Facebook avec ActiveCampaign :

• Outre les publicités à formulaire, ActiveCampaign propose une intégration des audiences personnalisées sur Facebook que vous pouvez configurer au sein d'une automatisation pour ajouter et supprimer des contacts de votre audience personnalisée sur Facebook.
• Pour vous aider à démarrer rapidement, voici quelques modèles d’automatisation des publicités à formulaire Facebook.
• Pour découvrir toutes les façons dont nous pouvons actuellement travailler avec Facebook, veuillez consulter l'article Comment réaliser une intégration à Facebook ?