Ogni account ActiveCampaign include almeno un utente. Un utente può accedere al tuo account ActiveCampaign condiviso e gestire varie funzionalità. In questo articolo scoprirai come assegnare account utente, acquistare utenti aggiuntivi e rimuovere un utente dal tuo account.
Prendi nota
- Tutti gli amministratori possono aggiungere nuovi utenti e gestire le autorizzazioni utente per piani dell’account idonei
- Tutti gli amministratori possono eliminare gli utenti dell'account
- Se le integrazioni sono impostate con le credenziali API di un utente, l'eliminazione dell'utente causerà l'interruzione delle integrazioni. È necessario aggiornare le integrazioni interessate con le credenziali API di un altro utente, poiché non esiste un account API predefinito
- Puoi trovare i prezzi e acquistare utenti aggiuntivi nella pagina Fatturazione & upgrade
Utenti dell’account inclusi per piano
| Nome del piano Base | Utenti inclusi nel piano base | Numero di utenti che puoi acquistare con il piano base |
Componente aggiuntivo Pipelines [Utenti inclusi] |
Componente aggiuntivo per il coinvolgimento commerciale [Utenti inclusi] |
| Starter | 1 | 1 | Non disponibile | Non disponibile |
| Plus | 1 | Nessun limite | 1 | 1 |
| Professional | 3 | Nessun limite | 3 | 3 |
| Enterprise | 5 | Nessun limite | 5 | 5 |
Assegna un account utente
Oltre ad assegnare un utente, puoi riassegnare gli utenti ad altre persone nella tua organizzazione, quando necessario.
Per assegnare un utente:
- Fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Utenti e gruppi.
- Fai clic sul pulsante "Aggiungi un nuovo utente".
- Apparirà una finestra modale. Compila i campi forniti.
- Fai clic su "Aggiungi utente".
Acquistare postazioni utente aggiuntive
Puoi acquistare un nuovo utente se tutti gli account utente inclusi sono già assegnati. Questa operazione può essere eseguita dalla pagina Fatturazione e upgrade e dalla pagina Impostazioni > Utenti e gruppi nel tuo account.
Puoi anche rimuovere le postazioni acquistate dalla pagina Fatturazione e upgrade.
Pagina Fatturazione e Upgrade
Non è necessario assegnare tutti i posti inclusi per acquistare postazioni aggiuntive da questa pagina.
Per acquistare o rimuovere un posto aggiuntivo:
- Clicca sul tuo profilo > Billing & Upgrade.
-
Fai clic sul link "Modifica" accanto a "Postazione utente X". Questo è sotto il nome del tuo piano in alto a destra dello schermo.
-
Verrà visualizzata una finestra modale. Utilizza i pulsanti più (+) e meno (-) per scegliere il numero di postazioni che desideri acquistare o rimuovere.
-
Fai clic sul pulsante "Continua".
-
Rivedere le informazioni nella schermata successiva. Per completare l'acquisto, fai clic sul pulsante "Conferma acquisto".
In alternativa, è possibile acquistare postazioni aggiuntive nella pagina "Utilizzo". Per accedervi, fai clic sulla scheda "Utilizzo" nella pagina Fatturazione. Vedrai il tuo piano attuale, il numero di contatti e il numero di utenti. Per acquistare più postazioni utente, fai clic sul link "Acquista" nella casella "Utenti" e segui i passaggi per completare l'acquisto.
Pagina Utenti e gruppi
Tutte le postazioni devono essere assegnate nella pagina Utenti e gruppi prima di acquistare postazioni aggiuntive.
Per acquistare un posto aggiuntivo:
- Fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Utenti e gruppi.
- Fai clic sul pulsante "Aggiungi un nuovo utente".
- Apparirà una finestra modale. Utilizzare i pulsanti meno (-) e più (+) per scegliere il numero di postazioni che si desidera acquistare o rimuovere.
- Fai clic sul pulsante "Continua".
- Rivedere le informazioni nella schermata successiva. Per completare l'acquisto, fai clic sul pulsante "Conferma acquisto".
Come eliminare utenti dal tuo account ActiveCampaign
L'eliminazione degli utenti dell'account impedisce a tali persone di accedere al tuo account ActiveCampaign e di gestire varie funzionalità. È possibile eliminare un utente dell'account se la persona non lavora più nella società o ha cambiato ruolo all'interno dell'organizzazione.
L'eliminazione di un utente non comporta la rimozione del numero di postazioni utente associate al tuo account. Una volta eliminato un utente, è possibile riassegnare la postazione a un'altra persona dell'organizzazione o lasciarla vuota.
Questa azione di eliminazione non può essere annullata.
Per eliminare un utente dal tuo account:
- Fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Utenti e gruppi.
- Individuare l'utente che si desidera eliminare. Quindi:
- Fai clic sulla casella di controllo accanto al loro nome, quindi fai clic su "Elimina" o
- Fai clic sul cursore verso il basso accanto al pulsante "Modifica", quindi fai clic su "Elimina"
- Se le integrazioni sono impostate con le credenziali API di un utente, l'eliminazione dell'utente causerà l'interruzione delle integrazioni. È necessario aggiornare le integrazioni interessate con le credenziali API di un altro utente, poiché non esiste un account API predefinito.
- Se l'utente possiede elenchi, è necessario riassegnarli a un altro utente.
- Se l'utente possiede degli account, è necessario riassegnarli a un altro utente.
- Se l'utente possiede offerte o task, è necessario riassegnarle a un altro utente.
- Apparirà un modale. Fai clic sul pulsante "Elimina utente".
L'utente verrà rimosso dal tuo account.