Come collegare il tuo negozio Shopify ad ActiveCampaign

Disponibile nei piani Plus, Professional ed Enterprise.

Usa Shopify per l'integrazione di ActiveCampaign per inviare i dati del carrello di acquisto e abbandonati dal tuo Shopify archivia nel tuo account ActiveCampaign.

Prendi nota

  • Questa integrazione è una sincronizzazione uni-way da Shopify ad ActiveCampaign
  • I contatti sincronizzati da questa integrazione riceveranno il seguente tag in ActiveCampaign: shopify-customer
  • Casse, carrelli abbandonati e " Accetta marketing" Le preferenze di opt-in verranno sincronizzate con il tuo account ActiveCampaign sia per i clienti che per gli ospiti connessi
  • Gli ordini di qualsiasi stato verranno sincronizzati con il tuo account ActiveCampaign man mano che si verificano. Ciò include gli ordini in cui il pagamento è accettato, in sospeso, fallito e rimborsato

Informazioni condivise con Shopify

Secondo le Condizioni di servizio di Shopify, questa integrazione invierà i dati di contatto dal tuo account ActiveCampaign al tuo account Shopify. Questo vale quando si aggiornano i contatti in ActiveCampaign esistenti su entrambe le piattaforme.

Le informazioni condivise con Shopify includono:

  • nome di battesimo
  • Cognome
  • Telefono
  • Email
  • Accetta il valore del campo Marketing

Collega il tuo negozio Shopify al tuo account ActiveCampaign

Per connettere shopify store ad ActiveCampaign:

1. Dal tuo account ActiveCampaign, fai clic su "Impostazioni" (icona a forma di ingranaggio).

2. Il menu Impostazioni si espanderà. Fai clic sull'opzione "Integrazioni".

3. Il " Integrazioni connesse" si aprirà la pagina. Fai clic sul pulsante "Aggiungi integrazione".

Aggiungere un pulsante di integrazione

4. Apparirà una finestra modale. Fai clic sull'opzione "Shopify".

Opzioni di integrazione di Shopify

5. Accetta le Condizioni di servizio di Shopify facendo clic sulla casella di controllo, quindi facendo clic sul pulsante "Accetta".

6. A "Shopify Integrazione" modale apparirà. Digita il nome del negozio Shopify nel campo fornito, quindi fai clic sul pulsante "Connetti". 

7. Nel browser verrà aperta una nuova scheda. Segui i passaggi per accedere al tuo account Shopify.

8. Nel tuo account Shopify, vedrai una pagina chiamata " Si sta per installare CX Automation di ActiveCampaign." Fai clic sul pulsante "Installa app".

Si sta per installare la pagina dell'app di installazione di CX Automation di ActiveCampaign

9. Sarai reindirizzato al tuo account ActiveCampaign. Apparirà un modale di conferma. Fare clic su “Fatto” pulsante.

Il tuo negozio Shopify è ora collegato ad ActiveCampaign e ha uno stato "Connesso" nella pagina Impostazioni integrazioni.

Conquista lo stato connesso all'integrazione

Gesti il tuo Shopify integrazione

Una volta che il tuo Shopify negozio è connesso, puoi gestire o disconnettere l'integrazione in qualsiasi momento.

Per accedere a queste opzioni:

1. Fai clic su "Impostazioni" (icona a forma di ingranaggio) nel tuo account ActiveCampaign.

2. Fai clic su "Integrazioni".

3. Fai clic su "Shopify" Integrazione elencata nella pagina. Il "Gestisci" e "Disconnetti" verranno visualizzate le opzioni seguenti:

Emanage options

Facendo clic sul pulsante "Gestisci" verrà visualizzata una finestra modale:

Gestione shopify modale

Qui puoi:

  • Configura le impostazioni
    del carrello abbandonato Determina quanto tempo ActiveCampaign deve attendere dopo che un contatto abbandona il carrello prima di attivare un'automazione che utilizza il trigger "Abbandona carrello". Scegli tra 1 ora (consigliata), 6 ore, 10 ore o 24 ore.
  • Sincronizzazione
    cronologica Facendo clic sul pulsante "Sincronizza dati storici" verranno sincronizzati
    i seguenti dati da Shopify nel tuo account ActiveCampaign:
    • Tutti i contatti nel tuo account Shopify insieme a tutti gli ordini che hanno effettuato
    • Tutti i contatti nel tuo account Shopify che non hanno effettuato ordini con te
    • Tutti gli ordini effettuati da contatti già esistenti nel tuo account ActiveCampaign
    • I dati cronologici sincronizzati non attiveranno alcuna automazione da eseguire che utilizzi il valore " Effettua un acquisto" trigger di avvio dell'automazione.

Pulsante "Disconnetti"

Facendo clic sul pulsante "Disconnetti" impedirai la sincronizzazione dei dati degli ordini e dei clienti futuri con il tuo account ActiveCampaign.

Tutti i dati già sincronizzati da ciò Shopify il negozio non verrà eliminato e rimarrà anche dopo che il negozio è stato disconnesso.

Ulteriori informazioni

Dati sincronizzati dall'integrazione Shopify di ActiveCampaign Scopri quali dati Shopify vengono sincronizzati con il tuo account ActiveCampaign una volta abilitata l'integrazione

Usa le condizioni
di segmentazione dell'e-commerce Le condizioni di segmentazione dell'e-commerce saranno disponibili nel tuo account una volta abilitata l'integrazione di WooCommerce. Puoi utilizzare queste condizioni per creare fork "If/Else" nelle automazioni, contenuti condizionali nelle tue campagne, condizioni obiettivo nelle tue automazioni, impostare automazioni "Split Test", aggiornare un punteggio dell'offerta punteggio di contatto, inviare campagne mirate creando segmenti di elenco e altro ancora.

Personalizza le comunicazioni
Utilizza i tag di personalizzazione generati da questa integrazione nelle tue campagne e nelle email di automazione. In questo modo è possibile visualizzare dinamicamente contenuti specifici del prodotto nella messaggistica.

Avvia un'automazione quando un cliente effettua un acquisto Utilizza il trigger di avvio dell'automazione "Effettua un acquisto
" per aggiungere contatti a un'automazione non appena acquistano un articolo nel tuo negozio.

Visualizzare le informazioni sugli ordini nella Posta in arrivo unificata conversazioni

  Conversazioni non è più disponibile per l'acquisto per nuovi clienti a partire dal 3 gennaio 2023.

Se utilizzi Conversazioni, gli agenti vedranno una panoramica della cronologia degli ordini di un visitatore conosciuto. Queste informazioni verranno visualizzate dinamicamente nella Posta in arrivo unificata conversazioni ogni volta che un visitatore noto apre una conversazione. Gli agenti possono utilizzare queste informazioni per ottenere un contesto più ampio quando interagiscono con un visitatore, il che consentirà un coinvolgimento più profondo. 

Recupera i carrelli abbandonati
Leggi la nostra funzione Carrello abbandonato e scopri come avviare un'automazione quando i clienti abbandonano il carrello. 

Attiva il monitoraggio del sito per il tuo negozio Shopify Scopri quale pagina del tuo negozio
stanno visitando i contatti con il monitoraggio del sito.

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