Come faccio a eseguire l'opt-in dei contatti che ho raccolto offline?

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Se hai raccolto contatti offline, ad esempio in occasione di un evento di networking o di una conferenza, dovrai assicurarti che aderiscano al tuo elenco prima di iniziare a inviare loro email. Un processo di opt-in assicura che stai creando un elenco di persone che vogliono sentirti; Ciò porterà a alti tassi di coinvolgimento e a un'ottima reputazione del mittente. Ti aiuterà anche a mantenerti conforme alle normative anti-spam e alle normative sulla privacy, come il GDPR.

Utilizzare i moduli ActiveCampaign per iPad

Se hai un iPad, puoi utilizzare l'app Moduli ActiveCampaign per iPad per raccogliere opt-in ovunque ti trovi, anche quando sei offline. Questa soluzione è stata progettata per aiutarti a far crescere le tue liste di marketing incontrando i potenziali iscritti faccia a faccia.

Ad esempio, puoi utilizzare questa app per raccogliere opt-in in occasione di fiere, open house, negozi fisici o mentre sei in viaggio. Consegna alle persone il tuo iPad e chiedi loro di compilare il modulo di iscrizione. Quando fanno clic sul pulsante "Invia" del modulo, le loro informazioni verranno sincronizzate con il tuo account ActiveCampaign e verranno aggiunte al tuo elenco di marketing. Se sei offline, le loro informazioni verranno sincronizzate non appena avrai una connessione Internet.

Utilizza i moduli ActiveCampaign per iPad.

Invia ai contatti offline un link al tuo modulo di iscrizione

Puoi inviare alle persone un'email dal tuo client di posta elettronica e includere un link al tuo modulo di iscrizione online. In questa email, puoi fornire un promemoria di come ti sei incontrato, condividere informazioni sulla tua azienda, prodotto o servizio e ringraziarli per il loro interesse.

Dopo aver inviato il modulo e completato il processo di doppio opt-in (se utilizzano), verranno aggiunti alla tua lista come contatto "Attivo" e potrai iniziare a inviare loro comunicazioni di marketing.

Non hai un modulo online? Nessun problema, puoi creare un modulo in ActiveCampaign e quindi includere il link del modulo nella tua email. Per individuare il collegamento del modulo, fai clic sul pulsante "Integra" nel generatore di moduli, fai clic sulla scheda "Link", copia l'URL del link e incollalo nella tua email.

Domande frequenti sulla disattivazione dei contatti offline

Perché ho bisogno dell'opt-in?

Una persona che aderisce attivamente alla tua lista vuole sentirti. Di solito, le persone optano per un elenco inviando un modulo. L'invio di comunicazioni di marketing ai contatti che hanno fornito questo consenso contribuirà a promuovere un'esperienza positiva con il tuo marchio e può portare a tassi di coinvolgimento elevati (aperture e clic). Questa è una grande vittoria per la tua reputazione generale e la salute del mittente. Senza contare che la raccolta di autorizzazioni verificabili per l'invio di comunicazioni di marketing garantisce il rispetto delle normative antispam e sulla privacy.

Leggi la policy di consenso di ActiveCampaign.

Cosa succede se le persone mi danno il permesso verbale?

Generalmente, l'autorizzazione verbale non è considerata un opt-in valido. L'invio di comunicazioni a contatti che hanno fornito l'autorizzazione verbale è un errore comune, soprattutto se sei nuovo nell'email marketing. A causa della sua natura, il permesso verbale è spesso non documentato e, quindi, difficile da dimostrare. Inoltre, queste persone potrebbero dimenticare di darti questo permesso ed essere confuse sul motivo per cui stanno ricevendo le tue comunicazioni. Ciò può far sì che ignorino le tue email o, peggio, le tagghino come spam. Questo non solo porterà a un'esperienza negativa complessiva con il tuo marchio, ma può danneggiare la tua reputazione di mittente e la salute degli altri clienti di ActiveCampaign.

Invece, ti consigliamo di contattare queste persone poco dopo averle incontrate via email utilizzando il tuo client di posta elettronica. In questo messaggio, puoi ricordare loro come ti sei incontrato, fornire maggiori informazioni sulla tua attività, ringraziarli per il loro interesse e includere un link al tuo modulo di iscrizione online. Man mano che inviano il modulo e completano il processo di doppio opt-in (se utilizzano), verranno aggiunti alla tua lista come contatti "attivi".

I biglietti da visita raccolti alle fiere sono considerati consenso opt-in?

Di per sé, i biglietti da visita raccolti alle fiere non sono considerati una forma valida di opt-in. Simile al permesso verbale, l'invio di comunicazioni a queste persone è un altro errore comune e questo tipo di autorizzazione è molto difficile da dimostrare. Queste persone potrebbero non capire perché stanno ricevendo le tue email e potrebbero contrassegnarle come spam. Questo non solo può creare un'esperienza negativa con il tuo marchio, ma può danneggiare la reputazione del mittente e la salute degli altri clienti di ActiveCampaign.

Quando raccogli biglietti da visita, è meglio inviare a quelle persone un'email poco dopo averle incontrate. Ancora una volta, questa email dovrebbe essere inviata dal tuo client di posta elettronica e contenere informazioni su come ti sei incontrato, informazioni sulla tua attività o servizi e un link al tuo modulo di iscrizione online. Man mano che inviano il modulo e completano il processo di doppio opt-in (se utilizzano), verranno aggiunti alla tua lista come contatti "attivi". 

Cosa succede se non eseguo l'opt-in dei contatti offline e invio loro email di marketing?

Questo errore comune può anche essere il più dannoso per la tua reputazione; L'invio di comunicazioni di marketing a contatti non richiesti è illegale e ti sottopone a potenziali sanzioni finanziarie. Per evitare questa cattiva pratica e mantenere intatta la reputazione del tuo marchio e del mittente, è meglio seguire queste persone via email dal tuo client di posta elettronica e chiedere loro di iscriversi alla tua lista inviando un modulo. Sebbene questo metodo possa richiedere tempo, questa best practice porterà a una buona salute generale del mittente, a un'esperienza positiva con il tuo marchio e a alti tassi di coinvolgimento e garantirà la conformità alle normative antispam e sulla privacy.

I miei amici di Facebook o le connessioni LinkedIn sono considerati contatti attivati?

Gli amici di Facebook e le connessioni LinkedIn non sono contatti opt-in in quanto non hanno fornito l'opt-in a ricevere comunicazioni di marketing da te. Se desideri inviare comunicazioni di marketing alle tue connessioni di social media, è meglio che inviino il modulo di iscrizione.
Scopri come pubblicare un modulo su Facebook.

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