Cosa succede quando raggiungo il mio limite di contatti?

Marketing_Lite_Plus_Professional_Enterprise

Il limite di contatti di ActiveCampaign è il numero di contatti attivi nel tuo account. Ci sono alcune azioni che non sono disponibili nel tuo account quando raggiungi il limite di contatti, spiegate di seguito. 

Prendi nota

Il limite di contatti non aumenterà automaticamente quando raggiungi il limite. Ti consigliamo di modificare il limite di contatti per continuare a utilizzare le funzioni di ActiveCampaign riportate di seguito. Scopri come modificare il limite di contatti

Potresti non essere in grado di aggiungere nuovi contatti

Questo dipende molto dal metodo che stai utilizzando per aggiungere contatti al tuo account. Di seguito sono riportati i modi più comuni in cui i contatti vengono aggiunti al tuo account e cosa succede quando raggiungi il limite di contatti.

Aggiunta di contatti tramite API Puoi utilizzare la nostra API
aperta o un'integrazione di 3rd party, come ClickFunnels o Leadpages, per aggiungere contatti al tuo account. Una volta raggiunto il limite di contatti, puoi comunque aggiungere contatti al tuo account utilizzando questo metodo.

Aggiunta di contatti tramite moduli ActiveCampaign Se utilizzi un modulo ActiveCampaign
come metodo per acquisire le iscrizioni e superare il limite, i contatti possono comunque inviare il modulo ed essere aggiunti al tuo account.

Aggiunta di contatti tramite Importa
Non sarà possibile aggiungere nuovi contatti tramite l'importazione CSV.

Aggiunta di contatti tramite Admin
Non sarà possibile creare nuovi contatti facendo clic su "Nuovo contatto" dalla pagina Contatti.

Non potrai creare o inviare campagne

Una volta raggiunto il limite di contatti, non potrai creare o inviare alcuna campagna finché non esegui l'upgrade del tuo account.

Se il limite di contatti viene superato al momento dell'invio di una campagna pianificata, la campagna non verrà inviata. Una volta che il conteggio dei contatti è inferiore al limite, la campagna pianificata verrà inviata automaticamente. Tieni presente che questo può includere tutte le campagne pianificate in passato che non sono state inviate a causa del limite di contatti.

Se utilizzi l'API per aggiungere contatti al tuo account, puoi superare il limite del 10% prima di non essere più in grado di creare o inviare campagne.

I contatti non saranno aggiunti alle automazioni

Una volta raggiunto il limite, le automazioni non si attiveranno più per i tuoi contatti.

Se utilizzi l'API per aggiungere contatti al tuo account, puoi superare il limite del 10% prima che le automazioni smettano di attivarsi.

Se si dispone di contatti in un'automazione quando si raggiunge il limite, procederanno comunque attraverso ogni passaggio di automazione. Se si spostano attraverso un passaggio di invio di email, tale email verrà accodata per un massimo di 24 ore. Se un'email di automazione viene accodata per più di 24 ore per un contatto, l'email non verrà inviata.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 17 su 47