In questo articolo vedrai come gestire i tuoi segmenti salvati nella pagina Panoramica Segmenti.
Navigare nella pagina Panoramica del segmento
Nella pagina panoramica dei Segmenti puoi gestire i segmenti salvati. Fai clic su Contatti > Segmenti per aprire la pagina panoramica dei Segmenti:
- Usa Active Intelligence per creare un segmento
- Crea un segmento da zero
- Filtri
- Numero di contatti
- Data ultimo aggiornamento
- Data ultima modifica
- Nome del segmento
- Descrizione del segmento
- Pulsante Aggiorna
- Modifica
- Elimina
- segmento suggerito dall'IA di esempio
Panoramica dei conteggi dei contatti
Le colonne “Contatti attivi” e “Contatti totali” mostrano il numero di contatti che soddisfano le condizioni del segmento alla data indicata in “Ultimo aggiornamento”.
"Contatti attivi" mostra il numero di contatti iscritti ad almeno una lista che soddisfano le condizioni del segmento.
“Contatti totali” mostra i contatti che soddisfano le condizioni del segmento, indipendentemente dallo stato della lista.
Puoi aggiornare manualmente il numero di contatti in queste colonne facendo clic sul pulsante di aggiornamento alla destra della data "Ultimo aggiornamento".
Scopri di più sugli stati dei contatti nelle liste.
Segmenti suggeriti dall'IA
I segmenti suggeriti dall'IA compaiono nel tuo account con l'icona a forma di scintilla accanto al nome del segmento. L’IA crea tre segmenti su misura per il tuo account, in base all’attività degli utenti, al comportamento e alle tendenze del settore.
Se elimini un segmento IA e vuoi ripristinarlo, contatta il nostro team customer experience.
Come modificare un segmento
- Fai clic su Contacts > Segmenti per aprire la panoramica dei Segmenti.
- Fai clic sul nome del segmento oppure fai clic sul pulsante "Modifica" a destra del segmento che vuoi modificare.
- Modifica il tuo segmento come preferisci. Per modificare le condizioni, usa i menu a discesa nel generatore di segmenti per usare opzioni di segmentazione diverse. Puoi anche aggiungere altre condizioni facendo clic su "Aggiungi un'altra condizione" oppure creare nuovi gruppi di segmento facendo clic su "Aggiungi nuovo gruppo di Segmenti".
- Quando hai finito di modificare il tuo segmento, fai clic sul pulsante "Salva".
Come eliminare un segmento
Una volta eliminato un segmento, l’azione non può essere annullata. Non possiamo recuperare il segmento.
- Fai clic su Contacts > Segmenti per aprire la pagina Panoramica segmenti.
- Fai clic sulla freccia a destra del pulsante “Modifica” per il segmento che vuoi modificare.
- Fai clic su "Elimina".
- Fai clic su "OK" per eliminare il segmento.