A partire dal 30 settembre 2024, abbiamo aggiornato la nostra esperienza di segmento e ora gestiamo i segmenti nella pagina Panoramica dei segmenti. I segmenti degli elenchi esistenti in Contatti > Elenchi > Segmenti sono pronti per essere convertiti nell'esperienza aggiornata. Scoprite come convertire i segmenti degli elenchi precedenti nell'esperienza dei segmenti aggiornati.
In questo articolo si spiega come gestire i segmenti salvati nella pagina Panoramica dei segmenti.
Navigazione nella pagina Panoramica del segmento
Nella pagina Panoramica del segmento è possibile gestire i segmenti salvati. Fare clic su Contatti > Segmenti per accedere alla pagina Panoramica del segmento:
- Pulsante Salva un segmento
- Filtri
- Nome segmento
- Descrizione del segmento
- Esempio di segmento suggerito dall'AI
- Numero di contatti
- Data dell'ultimo aggiornamento
- Pulsante di aggiornamento
- Data ultima modifica - Ultima data in cui il segmento è stato modificato
- Modifica
- elimina
Una panoramica dei contatti
Le colonne "Contatti attivi" e "Contatti totali" mostrano il numero di contatti che soddisfano le condizioni del segmento alla data dell'"Ultimo aggiornamento".
"Contatti attivi" mostra il numero di contatti che sono iscritti ad almeno una lista e che soddisfano le condizioni del segmento.
"Contatti totali" mostra i contatti che soddisfano le condizioni del segmento, indipendentemente dallo stato della lista.
È possibile aggiornare manualmente il conteggio dei contatti in queste colonne facendo clic su sul pulsante di aggiornamento a destra della data "Ultimo aggiornamento".
Ulteriori informazioni sugli stati dei contatti.
Segmenti suggeriti dall'AI
I segmenti suggeriti dall'AI appaiono nel vostro account con l'icona a forma di scintilla accanto al nome del segmento. L'intelligenza artificiale crea tre segmenti personalizzati in base all'attività degli utenti, al loro comportamento e alle tendenze del settore.
Se si cancella un segmento AI e si desidera ripristinarlo, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti.
Come modificare un segmento
- Fare clic su "Contatti" per passare alla pagina Panoramica contatti.
- Fare clic sul nome del segmento o fare clic sul pulsante "Modifica" a destra del segmento che si desidera modificare.
- Modificare il segmento come si desidera. A tale scopo, utilizzare i menu a discesa nel generatore di segmenti per utilizzare diverse opzioni di segmentazione. Puoi anche aggiungere ulteriori condizioni facendo clic su "Aggiungi un'altra condizione" o creare nuovi gruppi di segmenti facendo clic su "Aggiungi nuovo gruppo di segmenti".
- Una volta terminata la modifica del segmento, fare clic sul pulsante "Salva".
Come eliminare un segmento
Una volta eliminato un segmento, l'azione non può essere annullata. Non siamo in grado di recuperare il segmento
- Fare clic su "Contatti" per passare alla pagina Panoramica contatti.
- Fare clic sulla freccia a destra del pulsante "Modifica" per il segmento che si desidera modificare.
- Fare clic su "Elimina".
- Fare clic su "OK" per eliminare il segmento.