Aggiornamenti alle FAQ della pagina delle impostazioni avanzate

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Nel febbraio 2024, Gmail e Yahoo hanno annunciato nuovi requisiti per tutti i mittenti di impostare l'autenticazione su tutti i domini di invio. Per aiutarvi a soddisfare questi nuovi requisiti, abbiamo apportato alcune interessanti modifiche alla pagina delle Impostazioni avanzate. Queste modifiche renderanno più semplice l'impostazione e la gestione dell'autenticazione e della verifica per tutti i domini di invio.

Due opzioni per l'autenticazione

Nella pagina aggiornata delle Impostazioni avanzate, ora offriamo due opzioni per l'autenticazione e l'impostazione dei record DNS (Domain Name System):

Configurare Doman e impostare manualmente buttons.png

"Configura dominio"

Il pulsante "Collega un dominio" è una nuova opzione semplificata che consente di accedere al proprio provider DNS attraverso ActiveCampaign. Una volta effettuato l'accesso, configuriamo tutti i record di autenticazione DNS necessari in pochi clic.

Se si sceglie "Connetti un dominio", lo faremo:

  1. Rileva automaticamente il vostro provider DNS
  2. Si connette al vostro provider DNS e vi chiede le credenziali per l'accesso
  3. Controllare se i record DNS esistono già. In particolare con DMARC, non creeremo un record DMARC aggiuntivo se ne esiste già uno
  4. Creeremo i record DNS pertinenti nel vostro provider DNS
  5. Aggiungeremo questo dominio al vostro account e lo contrassegneremo automaticamente come verificato

"Impostare manualmente"

Il pulsante "Imposta manualmente" consente di impostare manualmente i record DNS. l'opzione "Imposta manualmente" sostituisce la precedente opzione "Gestisco io l'autenticazione" Questo metodo consiste nel copiare e incollare i record DNS di ActiveCampaign nel proprio provider DNS (ad es. Godaddy). Questo metodo è stato aggiornato per essere più snello rispetto al passato.

Imparare come aggiungere un dominio di invio.

Record DNS aggiuntivi (dominio mailserver, DMARC)

In precedenza, quando si impostava l'autenticazione manualmente, era necessario creare due record DNS per impostare il DKIM. Nel metodo di autenticazione aggiornato "Imposta manualmente", sono ora necessari quattro record DNS.

Ecco un esempio dei due record DNS aggiuntivi in ActiveCampaign quando si utilizza "Imposta manualmente":

Record DNS aggiuntivi Dominio Mailserver e DMARC.png

  1. Dominio MailserverIn precedenza, il dominio Mailserver era disponibile solo per i piani Enterprise, ma ora è disponibile per tutti i piani Marketing.
    L'accesso a un dominio Mailserver consente di ottenere l'allineamento completo del dominio e di soddisfare meglio i requisiti di autenticazione di Gmail e Yahoo. Sebbene non sia obbligatorio (sono necessari solo DKIM e DMARC), riteniamo che questa funzione aumenti notevolmente l'email deliverability.
  2. DMARCGmail e Yahoo richiedono che tutti i domini di invio abbiano un record DMARC di base.
    La creazione di un record DMARC di base è ora una parte standard dell'aggiunta di un dominio di invio.

C'è ancora un'opzione per ActiveCampaign per "Gestire la mia autenticazione"?

Fai clic sull'opzione "Gestirò la mia autenticazione email". Questa opzione è stata sostituita dall'opzione "Collega un dominio" nella pagina Impostazioni avanzate (link alla sezione precedente). A causa dei requisiti di Google e Yahoo, è necessario utilizzare il proprio dominio e impostare l'autenticazione su tutti i domini di invio. L'opzione "Connetti un dominio" è la più semplice per configurare e autenticare il vostro dominio. Scopri come impostare il tuo dominio di invio.

Se non si possiede già un dominio, è possibile acquistarne uno tramite ActiveCampaign. Scopri come acquistare un dominio in ActiveCampaign.

Se non avete impostato l'autenticazione per il vostro dominio, ActiveCampaign utilizzerà la propria autenticazione per vostro conto, proprio come in precedenza. Tuttavia, questo non è l'ideale e comporta gravi problemi di deliverability. Si consiglia vivamente a di impostare l'autenticazione per tutti i domini di invio.

Dov'è finito il record SPF?

In precedenza, nella pagina delle impostazioni avanzate era presente un'area per impostare l'SPF. È stato rimosso perché il record SPF presentato non è necessario per completare l'autenticazione con ActiveCampaign.

Ora, quando si imposta l'autenticazione con ActiveCampaign, il dominio Da (dominio del mailserver) fa parte di questo flusso standard e coprirà l'SPF per tutti i messaggi inviati con ActiveCampaign.

SPF si trova nel record DNS del dominio Mailserver.png

Tuttavia, incoraggiamo ancora i clienti a impostare un record SPF aggiuntivo sul dominio Da se:

  • Inviare a fornitori internazionali in Francia, Cina o Germania
  • Difficoltà di consegna a Hotmail/Outlook

Per saperne di più su questo record SPF e su come si relaziona con il dominio Mailserver.

Dove è finito il dominio del mailserver personalizzato?

Questo fa ora parte del nostro processo di autenticazione standard quando imposta un dominio di invio ed è disponibile su tutti i livelli di piano.

Stato di autenticazione e verifica

Un'altra novità della pagina aggiornata delle Impostazioni avanzate è la tabella "Domini di invio". La precedente tabella "Verifica del dominio" è stata ampliata per riunire i punti di autenticazione del dominio e mostrare chiaramente lo stato di autenticazione e verifica di tutti i domini. Inoltre, a destra di ogni dominio si trovano azioni utili e pertinenti (Controlla DNS, Visualizza DNS, Reinvia email di verifica, Elimina dominio).

Stato di autenticazione e verifica nella finestra Dominio di invio in Impostazioni avanzate.png

"Pulsante "Risolvi i problemi

Se i record DNS non si propagano con successo, apparirà il pulsante "Risolvi problemi". È possibile utilizzare questo pulsante per risolvere i problemi di autenticazione.

Quando si fa clic sul pulsante "Risolvi problemi", si avvia lo stesso flusso utilizzato nell'opzione 1 "Configura dominio" quando si imposta il dominio di invio. in "Configura dominio" ci colleghiamo al vostro provider DNS per impostare i record DNS corretti. Imparare come utilizzare l'opzione "Configura dominio". 

Se il dominio è stato configurato solo parzialmente, è possibile fare clic sul pulsante "Risolvi i problemi" per completare la configurazione.

Ulteriori informazioni sulla verifica e l'autenticazione di e su come impostare un dominio di invio.