ACHQ - Creare automazioni pushdown

Con ActiveCampaign HQ (ACHQ), puoi creare e inviare automazioni agli amministratori nei tuoi sotto-account. Queste si chiamano automazioni "pushdown" e permettono ai tuoi sotto-account di usare flussi di lavoro automatizzati in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Le automazioni ti fanno risparmiare tempo e aiutano te e i tuoi affiliati a restare organizzati.

Per ulteriori informazioni sulle automazioni in ActiveCampaign, si prega di leggere la Articolo della guida "Cosa sono le automazioni in ActiveCampaign?"

Prendi nota

• Devi essere un partner franchise ACHQ per usare le automazioni pushdown
• Puoi inviare una sola automazione alla volta ai tuoi sotto-account. Non è possibile inviare più automazioni in blocco ai tuoi sotto-account
• È fortemente consigliato che l'automazione sia completa nel tuo account principale prima di inviarla ai sotto-account
• Le metriche delle automazioni possono impiegare fino a 1 minuto per essere visualizzate

Come funzionano le automazioni pushdown

Quando crei un'automazione nel tuo account principale di ActiveCampaign, puoi poi pubblicarla nel tuo account ACHQ. Quando pubblichi un'automazione, questa viene inviata a ciascun sotto-account che selezioni. L'automazione può avere stato "Attivo" o "Non attivo".

Le automazioni che crei nel tuo account principale compaiono nella scheda "Automazioni" del tuo account ACHQ. Questa pagina mostra le seguenti informazioni:

• Nome dell’automazione - Nome dell’automazione. Questo dato viene prelevato dall’account principale collegato ad ACHQ
• Data di creazione - Data in cui la bozza o l’automazione in pushdown è stata creata in ACHQ
• Stato - Può essere Bozza, Programmata o Pubblicata
  • Bozza - Automazione creata in vista della pubblicazione. Non è ancora stata inviata ai sottoaccount. L’automazione non è ancora disponibile nei sottoaccount
  • Programmato - L’automazione è configurata ed è pronta per essere inviata ai sottoaccount in una data e ora future
  • Pubblicato - L’automazione è stata inviata ai tuoi sottoaccount. Questo non significa che la tua automazione sia attiva o inattiva
• Account attivi - Numero di sottoaccount in cui l’automazione è attiva
• Account inattivi - Numero di sottoaccount in cui l’automazione è inattiva
• Account mancanti - Numero di sottoaccount che non hanno l’automazione
• Pulsanti Modifica e Visualizza - Possono essere Modifica o Visualizza
  • Il pulsante “Modifica” viene visualizzato se l’automazione è in stato “Bozza” o “Programmato”.
  • Il pulsante “Visualizza” viene visualizzato se l’automazione è in stato “Pubblicato” (inviata ai sottoaccount). Facendo clic sul pulsante “Visualizza” si apre la pagina dei report per quella automazione

Come inviare una pushdown automazione

1. Dal tuo account ACHQ, fai clic su Automazioni nel menu in alto.
2. Fai clic sul pulsante “Pubblica nuova automazione”. Puoi anche fare clic sul pulsante “Modifica” per l’automazione che vuoi inviare ai tuoi sottoaccount e passare al passaggio 4 qui sotto.
3. Seleziona automazione - Fai clic sul pulsante “Seleziona” per l’automazione che vuoi inviare ai tuoi sottoaccount. Puoi selezionare una sola automazione alla volta.
4. Selezione account - Fai clic sul pulsante “Seleziona account”, poi fai clic su ogni sottoaccount che deve ricevere l’automazione. Quando hai finito, fai clic sul pulsante “Seleziona”.
5. Attivazione - Scegli quando l’automazione deve essere attivata. Quando un’automazione è “Attiva”, i contatti possono entrare nel workflow. Scegli tra:
   • “Non attivare automaticamente questa automazione” - L’automazione avrà stato “Inattiva” nei sottoaccount selezionati
   • “Programma l’attivazione per una data e un’ora future” - Usa i campi che compaiono quando selezioni questa opzione per definire data, ora e fuso orario in cui l’automazione verrà attivata
   • “Attiva immediatamente quando l’automazione viene inviata” - L’automazione avrà stato attivo non appena viene inviata ai tuoi sottoaccount
6. Fai clic sul pulsante “Pubblica”.

Terminologia

Automazione - un workflow o una catena di eventi automatizzati che viene eseguita quando viene attivata dalle condizioni iniziali che definisci.

Attiva - L’automazione è attivata e i contatti possono entrarvi se soddisfano le condizioni di attivazione.

Inattiva - L’automazione è disattivata e i contatti non possono entrare nell’automazione.

Pubblicata - Lo stato che un’automazione può avere nel tuo account ACHQ. Significa che è stata "inviata" (o spedita) ai tuoi sottoaccount.

Domande frequenti

Come faccio a programmare l’attivazione di un’automazione?

Puoi programmare l’attivazione dell’automazione quando configuri il pushdown. Quando imposti la pushdown automazione, puoi scegliere se l’automazione non deve attivarsi, se deve attivarsi a una data e ora future oppure immediatamente. Vedi il passaggio 5 nella sezione "Come inviare una pushdown automazione".

Posso rimuovere un’automazione da un sottoaccount?

Sì. Per farlo, devi accedere a quel sottoaccount e poi eliminare quella automazione.

Come faccio a cambiare un’automazione da “Inattiva” ad “Attiva” dopo che è stata inviata ai sottoaccount?

Puoi rendere un’automazione “Attiva” o “Inattiva” dopo che è stata inviata ai tuoi sottoaccount. Questa azione si applica a tutti i sottoaccount che contengono l’automazione. La stessa automazione non può essere “Attiva” in un sottoaccount e “Inattiva” in un altro.

Dal tuo account ACHQ:

1. Fai clic su Automations nel menu in alto.
2. Individua l’automazione di cui vuoi cambiare lo stato.
3. Fai clic sulla freccia verso il basso.
4. Fai clic su "Imposta tutto come attivo" o "Imposta tutto come inattivo".

Come faccio a modificare un’automazione in ACHQ?

Tutte le automazioni nell’account ACHQ rispecchiano direttamente quelle presenti nel tuo account principale. Se vuoi modificare un’automazione, devi farlo dal tuo account principale. Le modifiche verranno visualizzate in ACHQ subito dopo l’aggiornamento della pagina.

Se modifico un’automazione pubblicata, gli aggiornamenti verranno mostrati subito nei miei sotto-account?

No. Se modifichi l’automazione nel tuo account principale, dovrai inviare di nuovo l’automazione ai tuoi sotto-account per vedere gli aggiornamenti.

Come faccio a rimuovere un’automazione dal mio account ACHQ?

È possibile rimuovere qualsiasi automazione con stato "Bozza" dal proprio account ACHQ. Per farlo:

1. Dal tuo account ACHQ, clicca su Automazioni nel menu in alto.
2. Individua l’automazione in bozza che vuoi rimuovere.
3. Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto al pulsante "Modifica".
4. Fai clic su "Elimina bozza".

L’automazione verrà rimossa dal tuo account ACHQ. Resterà comunque disponibile nel tuo account principale.