Le condizioni di segmento degli SMS consentono di segmentare in base al modo in cui i contatti partecipano agli invii di SMS. È possibile utilizzare questi segmenti per inviare campagne mirate o notifiche pertinenti. Ad esempio, è possibile segmentare i contatti che non hanno risposto a nessun SMS per ritargettizzarli con un messaggio specifico una tantum.
In questo articolo, si illustrano le condizioni dei segmenti SMS disponibili con il componente aggiuntivo SMS. Scoprite come iniziare a usare i segmenti per assicurarvi di avere familiarità con l'uso dei segmenti in ActiveCampaign.
Prendi nota
- È necessario acquistare il componente aggiuntivo per gli SMS prima di utilizzare le condizioni degli SMS
- Le condizioni del segmento SMS non sono disponibili in Contenuto condizionale
Condizioni del segmento per SMS
Di seguito sono riportate le condizioni di segmento disponibili per il componente aggiuntivo SMS:
| Condizione del segmento SMS | Definizione |
| Ha risposto | Cerca i contatti che hanno risposto all'SMS specificato nella condizione. |
| Non ha risposto | Cerca i contatti che non hanno risposto all'SMS specificato nella condizione. |
| È stato inviato | Cerca i contatti a cui è stato inviato l'SMS specificato nella condizione. |
| Non è stato inviato | Cerca i contatti a cui non è stato inviato l'SMS specificato nella condizione. |
| Questo messaggio di risposta |
Cerca i contatti che hanno risposto a un messaggio SMS quando si inserisce un'automazione tramite il trigger di automazione "Risposte a un messaggio SMS". Disponibile all'interno dell'opzione "Avanzate > Segmenta i contatti che entrano in questa automazione" per il trigger dell'automazione "Risponde a un messaggio SMS". Può essere utilizzato anche all'interno delle seguenti azioni di automazione se l'automazione utilizza il trigger "Risponde a un messaggio SMS":
Questa condizione di segmento non può essere utilizzata nelle seguenti aree:
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| Ha cliccato su un link |
Cerca i contatti che hanno fatto clic su un link nel messaggio SMS trasmesso. È possibile selezionare "SMS" come canale, un messaggio SMS specifico o qualsiasi e un link SMS specifico o qualsiasi. |
| Non ha fatto clic |
Cerca i contatti che non hanno fatto clic su un link nel messaggio SMS trasmesso. È possibile selezionare "SMS" come canale, un messaggio SMS specifico o qualsiasi e un link SMS specifico o qualsiasi. |
Quando si crea un segmento utilizzando queste condizioni, l'operatore predefinito sarà "Qualsiasi canale" Per creare un segmento SMS, fare clic sul menu a tendina dell'operatore, quindi fare clic su "SMS"