Panoramica degli obiettivi aziendali

In ActiveCampaign, gli obiettivi aziendali ti aiutano a tenere traccia e ottimizzare i tuoi obiettivi di marketing in un unico posto. Con Obiettivi aziendali puoi combinare campagne, broadcast SMS, automazioni e moduli legati alle iscrizioni, e monitorarne le prestazioni rispetto a quell’obiettivo in un unico posto.

In questo articolo trovi spiegata la dashboard degli obiettivi aziendali e come creare e gestire gli obiettivi aziendali in ActiveCampaign.

Prendi nota

• Il numero di obiettivi attivi che puoi avere contemporaneamente dipende dal tuo piano:
  • Starter, prova e Sandbox = 15 obiettivi
  • Plus = 25 obiettivi
  • Professional e Enterprise = 200 obiettivi
• Puoi collegare una conversione a più obiettivi aziendali, ma ogni obiettivo aziendale può tracciare al massimo 4 conversioni
• Gli asset sono disponibili in base al tuo piano e componenti aggiuntivi
• Gli obiettivi aziendali possono avere più di 1 automazione, ma una singola automazione può avere solo 1 obiettivo aziendale

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Come funzionano gli obiettivi aziendali

Un obiettivo aziendale è un gruppo di asset—come campagne, broadcast SMS, automazioni o moduli—collegati tra loro da etichette per monitorare le prestazioni rispetto a uno o più obiettivi di conversione. Creare un obiettivo aziendale ti permette di raccogliere tutti i tuoi sforzi di marketing in un unico posto, così puoi monitorarne i risultati.

Per esempio, se il tuo obiettivo di marketing è far crescere la tua lista di iscritti, puoi impostarlo come obiettivo aziendale in ActiveCampaign. Inizia creando una conversione, ad esempio “Si è iscritto a una lista – qualsiasi lista.” Poi aggiungi le risorse correlate, ad esempio una campagna "Annuncio nuova funzionalità" e un’automazione di nurturing del rollout.

Questi elementi lavorano insieme per supportare il tuo obiettivo e ti permettono di monitorare i progressi dalla dashboard degli obiettivi aziendali. "Fai crescere la mia lista di iscritti" è uno dei due obiettivi precompilati che ti guideremo a configurare tramite prompt.

Quello sopra è solo un esempio, ma altri obiettivi potrebbero essere:

• Aumenta il coinvolgimento dei contatti
• Aumenta i clic sulle email
• Genera invii del modulo

In alternativa, puoi scegliere tra obiettivi precompilati per creare velocemente i tuoi obiettivi aziendali.

Dopo che crei un obiettivo aziendale, la dashboard degli obiettivi aziendali mostra grafici e statistiche per aiutarti a seguirne i risultati. Scopri di più sulla dashboard degli obiettivi aziendali e sulle Panoramiche dei singoli obiettivi aziendali.

Se vedi che le cose non stanno andando per il verso giusto mentre monitori i tuoi obiettivi aziendali, ti suggeriremo come migliorare. Per esempio:

• Provando un oggetto diverso
• Aggiungere asset aggiuntivi come una landing page
• Fare retargeting dei contatti con una nuova automazione

Panoramica della dashboard degli obiettivi aziendali

Accedi alla dashboard degli obiettivi aziendali

Per accedere alla dashboard degli obiettivi aziendali, fai clic sull’icona di ActiveCampaign nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.

Usa la dashboard degli obiettivi aziendali

La dashboard degli obiettivi aziendali, dove puoi:

• Crea e modifica gli obiettivi aziendali
• Misura gli obiettivi esistenti
• Fai clic su qualsiasi obiettivo per aprire la Panoramica dell’obiettivo aziendale e esplorare le prestazioni e le risorse correlate
• Fissa gli obiettivi importanti alla tua dashboard
• Visualizza conversioni
• Archivia obiettivo raggiunto o vecchio

Fissa gli obiettivi nella dashboard

Puoi contrassegnare un obiettivo come "Preferito" così compare in cima alla tua dashboard. Per farlo, seleziona l’icona "Stella" sulla scheda Obiettivo.

Cambia visualizzazioni della dashboard

Per gli account creati il 23 luglio 2025 o prima, per passare tra l’esperienza della dashboard classica e quella aggiornata, fai clic sull’interruttore “Passa alla dashboard classica”.

Per gli account creati dopo il 23 luglio 2025, la dashboard degli obiettivi aziendali sarà l’opzione predefinita e unica.

Crea un obiettivo aziendale dalla dashboard degli obiettivi aziendali

Gli obiettivi aziendali possono essere creati da modelli precompilati oppure definiti manualmente, in base alle esigenze specifiche del business.

1. Clicca sull'icona di ActiveCampaign nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per aprire la dashboard degli obiettivi aziendali.
2. Fai clic sul pulsante “Crea un obiettivo aziendale”.

3. Clicca su “Crea un obiettivo aziendale da zero”, oppure scegli un obiettivo precompilato.

     Se scegli un obiettivo precompilato, avrai a disposizione asset suggeriti tra cui scegliere. Tuttavia, dovrai aggiungere manualmente le risorse all’obiettivo.

4. Nel riquadro "Dettagli": 
   • Inserisci un nome dell’obiettivo aziendale nel campo "Nome".
   • Inserisci una descrizione dell’obiettivo aziendale nel campo "Descrizione".
   • Seleziona un “Colore etichetta”.
   • (Opzionale) Imposta una data di fine per il tuo obiettivo aziendale. Clicca sul segno di spunta accanto a “Questo obiettivo aziendale ha una data di fine prevista” sopra la conversione, poi scegli una data di fine nel menu a discesa del calendario.
5. Nel riquadro "Definisci il successo":
   • Seleziona una conversione esistente dal menu a discesa oppure fai clic su “Crea una nuova conversione.”
   • (Facoltativo) Imposta un obiettivo di conversione per il tuo obiettivo aziendale. Seleziona la casella accanto a “Imposta un obiettivo di conversione per questo obiettivo aziendale,” poi seleziona un “Tipo di obiettivo” e “Obiettivo di conversione totale.” Nota che questa opzione compare dopo che hai selezionato una conversione. Ti aiuteremo a tenere traccia dei progressi verso questo obiettivo dopo che avrai impostato queste opzioni.
6. Fai clic su "Salva".

Dopo il salvataggio, verrai reindirizzato alla dashboard degli obiettivi aziendali, dove puoi aggiungere asset e conversioni.

Aggiungi conversioni a un obiettivo aziendale esistente

Le conversioni sono eventi che vuoi spingere un contatto a completare, ad esempio l’invio riuscito di un modulo o il clic su un link specifico. Segui questi passaggi per aggiungere altre conversioni al tuo obiettivo aziendale:

1. Fai clic sull'icona di ActiveCampaign nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per aprire la dashboard degli obiettivi aziendali.
2. Clicca sull’obiettivo aziendale che vuoi modificare.
3. Nella panoramica dell’obiettivo aziendale individuale, fai clic sul pulsante "Impostazioni".
4. Fai clic nel campo "Conversioni" e seleziona una conversione esistente dal menu a discesa, oppure fai clic su “Crea una nuova conversione.”
5. (Facoltativo) Imposta una data di fine per il tuo obiettivo aziendale. Nel menu "Impostazioni", fai clic sulla spunta accanto a “Aggiungi data di fine target” sopra il campo "Conversione", poi scegli una data di fine nel menu a discesa del calendario.
6. Fai clic su "Salva".
7. (Facoltativo) Imposta un obiettivo di conversione per il tuo obiettivo aziendale. Dalla panoramica del singolo obiettivo aziendale, clicca sull’hyperlink "Aggiungi obiettivo di conversione" a destra del nome della conversione. Seleziona un “Tipo di obiettivo” e “Obiettivo di conversione totale”. Ti aiuteremo a monitorare i progressi verso questo obiettivo dopo che avrai impostato queste opzioni.
8. Fai clic su "Salva".

Aggiungi asset a un obiettivo aziendale esistente

Le risorse sono le campagne, i broadcast SMS, le automazioni o i moduli che aggiungi a un obiettivo aziendale per monitorare i risultati verso il tuo obiettivo di conversione. Ci sono due modi per aggiungere asset a un obiettivo:

Aggiungi asset dalla dashboard di Obiettivo aziendale

1. Clicca sull'icona di ActiveCampaign nell'angolo in alto a sinistra dello schermo per aprire la dashboard degli obiettivi aziendali.
2. Fai clic sull'obiettivo aziendale che vuoi modificare.
3. Nella panoramica dell’obiettivo aziendale individuale, fai clic sulla scheda “Risorse in questo obiettivo aziendale” oppure fai clic sul pulsante "Aggiungi risorse" in alto a destra.
4. Fai clic sull’hyperlink “+ Aggiungi” in alto a destra dell’elemento che vuoi aggiungere oppure, se hai cliccato il pulsante "Aggiungi asset", fai clic sul tipo di asset che vuoi aggiungere nel menu a discesa.

5. Nella finestra modale, seleziona la risorsa/le risorse dal menu a discesa. Puoi cliccare su più asset nella finestra modale.

     Il nome dell’obiettivo aziendale verrà aggiunto come etichetta a qualsiasi asset che aggiungi a un obiettivo aziendale.

6. Fai clic su "Aggiungi".
7. Ripeti i passaggi 4–7 per aggiungere altri tipi di asset al tuo obiettivo aziendale.

Aggiungi asset dalla pagina Panoramica di campagna, SMS broadcast, automazione o modulo

1. Fai clic su Campaigns, SMS, Automations o Website > Forms nel menu a sinistra, a seconda del tipo di asset che vuoi aggiungere all’obiettivo aziendale.
2. Trova l’asset che vuoi aggiungere nella pagina Panoramica di campagna, broadcast SMS, automazione o modulo.
3. Fai clic su "Aggiungi etichetta/obiettivo aziendale" sotto la risorsa.
4. Nella finestra modale etichetta/obiettivo aziendale, seleziona la casella di controllo accanto all’obiettivo aziendale a cui vuoi aggiungere la risorsa.
5. Ripeti i passaggi 1-4 per ogni asset che vuoi aggiungere.

Converti un’etichetta in un obiettivo aziendale

Se hai già un’etichetta applicata a campagne, automazioni o moduli, puoi trasformarla facilmente in un obiettivo aziendale:

1. Fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) nel menu a sinistra.
2. Fai clic su Etichette.
3. Fai clic sul pulsante "Aggiorna a obiettivo aziendale" alla destra dell’etichetta che vuoi convertire in un obiettivo.
4. Seleziona una conversione esistente dal menu a tendina per scegliere un obiettivo di conversione.
5. (Opzionale) Imposta un target di conversione per il tuo obiettivo aziendale. Dalla panoramica dell’obiettivo aziendale individuale, clicca sull’hyperlink "Aggiungi target di conversione" a destra del nome della conversione. Seleziona un “Tipo di obiettivo” e “Obiettivo di conversione totale”. Dopo aver impostato queste opzioni, ti aiuteremo a monitorare i progressi verso questo obiettivo.
6. Fai clic su "Crea obiettivo aziendale".

Dopo aver salvato, verrai reindirizzato alla panoramica obiettivo individuale del nuovo obiettivo, dove potrai aggiungere altre risorse o conversioni.

Panoramica dell’obiettivo aziendale individuale

Per accedere alla panoramica del singolo obiettivo aziendale, clicca sull’icona di ActiveCampaign in alto a sinistra nel tuo account, poi clicca sull’obiettivo aziendale che vuoi visualizzare.

La panoramica dell’obiettivo aziendale individuale è dove modifichi il tuo obiettivo aziendale per aggiungere o eliminare conversioni e asset.

Qui puoi anche vedere il riepilogo delle prestazioni di conversione. Questo riepilogo mostra una finestra di 30 giorni di eventi. Puoi cambiare l’intervallo, ma non puoi estenderlo oltre 30 giorni.

In più, sono disponibili suggerimenti IA per aiutarti a generare email o automazioni, che puoi aggiungere direttamente a un obiettivo. Fai clic sull’interruttore “Mostra consigli” in alto a destra per attivare o disattivare i suggerimenti IA.

Archivia obiettivi aziendali

Quando un obiettivo aziendale è stato raggiunto, oppure se devi eliminarlo dalla tua dashboard degli obiettivi aziendali, puoi archiviarlo. Quando archivi un obiettivo aziendale, il monitoraggio delle prestazioni per quell’obiettivo si interrompe. L’obiettivo archiviato rimane come istantanea del suo stato al momento dell’archiviazione.

Ci sono due modi per archiviare un obiettivo aziendale:

Dalla dashboard degli obiettivi aziendali:

1. Fai clic sull’icona di ActiveCampaign nell’angolo in alto a sinistra dello schermo per aprire la dashboard degli obiettivi aziendali.
2. Nella scheda obiettivo dell’obiettivo aziendale che vuoi archiviare, passa il mouse sull’angolo in alto a destra e fai clic sui tre puntini.
3. Fai clic su "Archivia".
4. Nel popup, clicca "Archivia" per accettare i termini.

Dalla panoramica dell’obiettivo aziendale individuale: 

1. Fai clic sull’icona di ActiveCampaign nell’angolo in alto a sinistra dello schermo per aprire la dashboard degli obiettivi aziendali.
2. Fai clic sull'obiettivo aziendale che vuoi modificare.
3. Nella panoramica dell’obiettivo aziendale individuale, fai clic sul pulsante "Impostazioni".
4. Fai clic sul pulsante "Archivia obiettivo aziendale".
5. Nel pop-up, fai clic su "Archivia" per accettare i termini.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Cosa devo fare prima di creare da zero il mio primo obiettivo aziendale?

Per semplificare la configurazione, ti consigliamo di creare una conversione che supporti il tuo obiettivo aziendale.
Per esempio, se il tuo obiettivo è far iscrivere più studenti al tuo prossimo corso, una conversione utile potrebbe essere: "Ha cliccato sul link" — può essere qualsiasi link oppure il link specifico di iscrizione al corso che stai tracciando.

Scopri come creare un obiettivo aziendale da zero.

Definizioni

Obiettivo aziendale - Un raggruppamento di asset — campagne, automazioni e/o moduli — collegati tra loro da etichette per monitorarne le prestazioni rispetto a uno o più obiettivi di conversione.

Asset - campagna, broadcast SMS, automazione o modulo. Le risorse sono disponibili in base al tuo piano e ai componenti aggiuntivi.

Etichetta - Parole chiave che puoi applicare a campagne, automazioni e moduli per restare organizzato, raggruppando le risorse correlate. Scopri di più sulle etichette.

Conversione - Un evento che vuoi far compiere a un contatto (es. invio riuscito di un modulo, clic su un link specifico). Le conversioni sono una metrica chiave da monitorare per misurare i progressi. Scopri di più sulle conversioni.