Il servizio di email marketing di ActiveCampaign richiede che i tuoi contatti siano attivati per ricevere email di marketing da te.
Questo articolo si concentra sulle liste di email marketing. Se state cercando maggiori informazioni sulle liste di SMS marketing, imparate i passaggi per raccogliere il consenso agli SMS.
Se hai una lista di contatti a cui non hai inviato email da più di un anno, dovrai inviare loro email di conferma dell'opt-in prima di aggiungerli al tuo account ActiveCampaign. I passaggi per eseguire questa procedura sono nella sezione "Processo di opt-in" di questo articolo della Guida.
Se hai una lista di contatti che non hanno aderito ai tuoi elenchi, ti consigliamo di scartare questa lista e ricominciare da capo. Per esempi di ciò che sono e non sono considerati contatti opt-in, consultare questa pagina Policy anti-spam.
Sfortunatamente, è difficile eseguire retroattivamente l'opt-in dei contatti in una lista e ci sono alcuni rischi. Ad esempio, potresti riscontrare reclami di spam superiori al normale o rischiare di infastidire alcuni dei tuoi clienti o clienti. Mentre questo può essere frustrante per gli email marketer da sentire, è purtroppo un risultato realistico. Per questo motivo, è meglio utilizzare le pratiche di opt-in appropriate quando si crea la tua lista.
Tuttavia, se desideri provare a eseguire l'opt-in di una lista che hai già creato, dovrai seguire i passaggi descritti di seguito per assicurarti che i contatti siano attivati prima di essere aggiunti al tuo account.
Il processo di opt-in
Utilizzando il tuo client di posta elettronica, invia a ogni persona un'email chiedendo loro di confermare la loro iscrizione alla tua lista. Si noti che questa email non può provenire dal tuo account ActiveCampaign; questo per aiutare a proteggere le nostre tariffe di consegna per i nostri clienti e ridurre i reclami di spam.
Quando scrivi questa email iniziale, assicurati di seguire queste linee guida:
- Questa email iniziale dovrebbe informare i clienti che prevedi di avviare presto una newsletter / campagna via email e ricordare loro come hai ricevuto il loro indirizzo email in precedenza. Includi un link al tuo modulo di iscrizione online. Solo i contatti che seguono il link e compilano il modulo saranno considerati opt-in.
- Il modulo di iscrizione a cui stai indirizzando i contatti dovrebbe essere creato dalla nostra piattaforma. Ciò garantisce che i contatti che eseguono l'opt-in vengano aggiunti automaticamente al tuo account ActiveCampaign.
- Facoltativo: offri un incentivo per incoraggiare l'iscrizione. Alcuni esempi includono un codice sconto, un white paper o altro contenuto disponibile con accesso.
- Evita di far apparire l'email come pubblicità o email di marketing non richieste. Per fare ciò, ti consigliamo di evitare termini come "Gratis!" o "50% di sconto!" nella riga dell'oggetto dell'email o nel corpo del messaggio.
- Non inviare un'email per notificare ai tuoi clienti che sono già iscritti alla tua mailing list con un'opzione per annullare l'iscrizione. Questo non è un modo valido per eseguire l'opt-in dei tuoi contatti. Non è sicuro supporre che qualsiasi contatto che non ha fatto clic su "annulla l'iscrizione" dalla tua email iniziale è attivato.
- Non inviare questa lista tramite email per l'adesione più di una volta. Solo i contatti che hanno seguito e si sono iscritti alla tua lista utilizzando il modulo di iscrizione dovrebbero essere contattati nuovamente in futuro. Il resto della lista dovrebbe essere scartato.
Potresti scoprire che questo processo di opt-in riduce drasticamente le dimensioni della tua lista, c'è da aspettarselo. Ma è necessario, e scoprirai che ne vale la pena. I contatti che rimangono con te sono persone interessate al tuo prodotto o servizio e hanno maggiori probabilità di interagire positivamente con le tue campagne email in futuro. I tassi di consegna rimarranno elevati, la frequenza di rimbalzo e i tassi di abuso rimarranno bassi e le tue campagne di email marketing saranno complessivamente più efficaci.