Se non si ha nuovo a fare l'automazione, è da qui iniziare. You’ll imparerai le basi delle automazioni, incluse le definizioni di termini e idee correlate. I’ve ha incluso anche alcuni esempi di automazione e casi d'uso per illustrare i tipi di operazioni che è possibile eseguire con le automazioni. L'articolo termina con alcune risorse che potrebbero essere utili quando si inizia a creare automazioni.
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Per uno sguardo approfondito alle automazioni, guarda questo video.
Cosa sono le "automazioni"?
" Automazioni" è quello che chiamiamo il nostro Marketing & Funzionalità di sales automation. Con il generatore di automazione, puoi facilmente creare flussi di lavoro completamente automatizzati su misura per gli obiettivi della tua azienda unica. Le automazioni possono farti risparmiare tempo, aiutarti a rimanere organizzato e guadagnare di più, migliorando i tuoi processi di marketing e vendita. Dopo aver configurato un'automazione, può essere eseguita senza input da parte dell'utente, pertanto la creazione di automazioni è un'attività estremamente leva.
Oggetto "automazione" è una catena di eventi che viene eseguita quando viene attivata dalle condizioni di avvio definite dall'utente. Un'automazione viene creata combinando trigger, azioni e logica. Utilizzando il nostro generatore di automazioni, è possibile combinare questi elementi in modi unici per creare flussi di lavoro di automazione che realizzano un'ampia gamma di task.
Casi d'uso e automazioni di esempio
È possibile utilizzare le automazioni per:
Migliora il tuo processo di marketing:
- Creare follow-up email automatizzato basato sull'intelligenza Invece di creare una sequenza di gocciolamento di base (una sequenza temporizzata di email) che tratta tutti i tuoi contatti esattamente allo stesso modo, puoi creare un follow-up
sofisticato che tratta i contatti in modo diverso a seconda di chi sono e cosa hanno fatto. Ad esempio, l'automazione potrebbe verificare quale collegamento un contatto ha fatto clic nell'email di benvenuto. A seconda del link su cui hanno fatto clic, potrebbe inviare messaggi completamente diversi. - Reagisci al comportamento dei contatti in tempo
reale Le automazioni possono iniziare quando il contatto esegue un'azione come visitare una pagina del tuo sito web, aprire un'email o inviare un modulo. È possibile creare automazioni che eseguono azioni in "reaction" a questo comportamento. Ad esempio, se qualcuno visita ripetutamente la tua pagina dei prezzi (ma non ha ancora effettuato un acquisto) potresti inviare loro un invito a pianificare un orario per parlare per telefono per ottenere una risposta alle loro domande. - Raccogliere dati per creare profili dei contatti Puoi usare le automazioni per tenere traccia dei tuoi contatti
mentre interagiscono con la tua app, il tuo sito web e le risorse di marketing. Il loro comportamento ti dà una visione dei loro bisogni, interessi e preoccupazioni. Ad esempio, se un contatto fa clic su un particolare collegamento in un messaggio email inviato, è possibile presupporre che sia quello che interessa di più. Puoi contrassegnarli come a loro interesse e quindi iniziare il follow-up con contenuti, prodotti e offerte destinati a tale interesse.
Migliora il tuo processo di vendita:
- Qualifica e distribuisci automaticamente i lead Valuta i tuoi lead
utilizzando il Lead Scoring multidimensionale. Qualificali utilizzando le caratteristiche del tuo mercato di destinazione e il coinvolgimento aumentando il loro punteggio mentre interagiscono con il tuo sito web e le tue email. Quando un lead o un contatto raggiunge un punteggio definito dall'utente, è possibile creare un'offerta e assegnare il lead a un venditore. - Le offerte possono essere gestite e aggiornate automaticamente
Per ridurre la quantità di tempo che i venditori dedicano all'aggiornamento delle offerte con le note, all'aggiunta di tag ai contatti e alla creazione di task, è possibile creare automazioni che aggiungono questi aggiornamenti per te e spostano le offerte attraverso le fasi della pipeline in modo che i record delle offerte siano aggiornati senza richiedere tempo e attenzione. - Utilizzare i dati di contatto per migliorare le informazioni sulle vendite Le automazioni possono applicare tag e note ai contatti in modo che nel momento in cui raggiungono il tuo team di vendita, hai generato informazioni
sui loro interessi e su ciò che sperano di ottenere dal tuo prodotto.
Risorse per iniziare a creare automazioni
Le automazioni vengono create con il generatore di flussi di lavoro di automazione. È possibile accedere al generatore di flussi di lavoro di automazione facendo clic su "Automazioni" situato nel menu a sinistra.
Abbiamo’ve anche creato un procedura dettagliata di creazione di una sequenza di follow-up. Questo potrebbe essere un buon modo per acquisire familiarità con il funzionamento del generatore di automazione (se si tende a "imparare facendo").
Se non sei sicuro di come funzionano i trigger di avvio dell'automazione o di cosa fa un'azione specifica, abbiamo documenti che spiegano ciascuno dei trigger e delle azioni automatizzate.
Per informazioni più approfondite sulle automazioni, leggi questa guida.
Per una guida alle best practice per l'automazione degli edifici, fai clic qui.