Cosa sono le automazioni in ActiveCampaign? Una panoramica

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Se non conosci le automazioni, questo è il punto di partenza. Imparerai le basi delle automazioni, comprese le definizioni di termini e idee correlati. I’ve ha incluso anche alcuni esempi di automazione e casi d'uso per illustrare i tipi di operazioni che è possibile eseguire con le automazioni. L'articolo termina con alcune risorse che potrebbero essere utili quando si inizia a creare automazioni.

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Per uno sguardo approfondito alle automazioni, guarda questo video.

Cosa sono le "automazioni"?

" Automazioni" è quello che chiamiamo la nostra funzionalità di Marketing & Sales Automation Con il generatore di automazione, puoi creare facilmente flussi di lavoro completamente automatizzati su misura per gli obiettivi della tua attività. Le automazioni possono farti risparmiare tempo, aiutarti a rimanere organizzato e guadagnare di più migliorando i tuoi processi di marketing e vendita. Dopo aver configurato un'automazione, può essere eseguita senza input da parte dell'utente, pertanto la creazione di automazioni è un'attività estremamente leva.

Oggetto "automazione" è una catena di eventi che viene eseguita quando viene attivata dalle condizioni di avvio definite dall'utente. Un'automazione viene creata combinando trigger, azioni e logica. Utilizzando il nostro generatore di automazioni, è possibile combinare questi elementi in modi unici per creare flussi di lavoro di automazione che realizzano un'ampia gamma di task.

Casi d'uso e automazioni di esempio

È possibile utilizzare le automazioni per:

Migliora il tuo processo di marketing:


  • Piuttosto che creare una sequenza di gocciolamento di base (una sequenza temporizzata di email) che tratta tutti i tuoi contatti esattamente allo stesso modo, puoi creare un follow-up sofisticato che tratta i contatti in modo diverso a seconda di chi sono e cosa hanno fatto. Ad esempio, la tua automazione potrebbe controllare su quale link ha fatto clic un contatto nella tua email di benvenuto. A seconda del link su cui hanno fatto clic, potrebbe inviare messaggi completamente diversi.

  • Reagisci al comportamento dei contatti in tempo
    reale Le automazioni possono iniziare quando il contatto esegue un'azione come visitare una pagina del tuo sito web, aprire un'email o inviare un modulo. È possibile creare automazioni che eseguono azioni in "reaction" a questo comportamento. Ad esempio, se qualcuno visita ripetutamente la tua pagina dei prezzi (ma non ha ancora effettuato un acquisto), potresti inviargli un invito a fissare un orario per parlare al telefono per ottenere una risposta alle sue domande.
  • Raccogliere dati per creare profili dei contatti Puoi usare le automazioni per tenere traccia dei tuoi contatti

    mentre interagiscono con la tua app, il tuo sito web e le risorse di marketing. Il loro comportamento ti dà una visione dei loro bisogni, interessi e preoccupazioni. Ad esempio, se un contatto fa clic su un particolare collegamento in un messaggio email inviato, è possibile presupporre che sia quello che interessa di più. Puoi taggarli come a loro interesse e quindi iniziare il follow-up con contenuti, prodotti e offerte destinati a tale interesse.

Migliora il tuo processo di vendita:

  • Qualifica e distribuisci automaticamente i lead Valuta i tuoi lead
    utilizzando il Lead Scoring multidimensionale. Qualificali utilizzando le caratteristiche del tuo mercato di destinazione e il coinvolgimento aumentando il loro punteggio mentre interagiscono con il tuo sito web e le tue email. Quando un lead o un contatto raggiunge un punteggio definito, è possibile creare un'offerta e assegnare il lead a un venditore.

  • Le offerte possono essere gestite e aggiornate automaticamente
    Per ridurre il tempo che i venditori dedicano all'aggiornamento delle offerte con note, all'assegnazione di tag ai contatti e alla creazione di task, puoi creare automazioni che aggiungano questi aggiornamenti per te e spostano le offerte attraverso le fasi della pipeline in modo che i record delle offerte siano mantenuti aggiornati senza richiedere tempo e attenzione.

  • Utilizzare i dati di contatto per migliorare le informazioni sulle vendite Le automazioni possono applicare tag e note ai contatti in modo che nel momento in cui raggiungono il tuo team di vendita, hai generato informazioni
    sui loro interessi e su ciò che sperano di ottenere dal tuo prodotto.

Risorse per iniziare a creare automazioni

Le automazioni vengono create con il generatore di flussi di lavoro di automazione. È possibile accedere al generatore di flussi di lavoro di automazione facendo clic su "Automazioni" situato nel menu a sinistra.

Abbiamo’ve anche creato un procedura dettagliata di creazione di una sequenza di follow-up. Questo potrebbe essere un buon modo per acquisire familiarità con il funzionamento del generatore di automazione (se si tende a "imparare facendo").

Se non sei sicuro di come funzionano i trigger di avvio dell'automazione o di cosa fa un'azione specifica, abbiamo documenti che spiegano ciascuno dei trigger e delle azioni automatizzate.

Per informazioni più approfondite sulle automazioni, leggi questa guida.

Per una guida alle best practice per l'automazione degli edifici, fai clic qui

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