Come posso modificare il footer predefinito nelle mie email?

Tutte le email in uscita devono includere il tuo indirizzo postale fisico e un modo chiaro per annullare l'iscrizione. In ActiveCampaign ti forniamo automaticamente questi elementi in un footer predefinito. Questo footer appare nelle tue campagne, nelle email delle automazioni e nei modelli email.

Puoi sostituire questo piè di pagina predefinito con uno tuo, così sarà in linea con l’estetica e il branding della tua attività.

Prendi nota

• Questo processo di piè di pagina predefinito è specifico per ogni campagna. Devi modificare il footer ogni volta che crei una campagna o un'email dell'automazione. Questa non è un’impostazione permanente
  
  Puoi creare un blocco contenuto con il tuo footer personalizzato e salvarlo nella tua libreria contenuti per riutilizzarlo in seguito. Questo renderà il processo più semplice. Tuttavia, devi ancora aggiungere il blocco contenuto a ogni email. 
  Scopri come salvare e riutilizzare il contenuto delle email
• Le email di conferma dell’opt-in sono email transazionali e non conterranno un link per annullare l'iscrizione
• Non è possibile rimuovere il footer predefinito dalle email di conferma dell’iscrizione
• Puoi aggiornare questo solo per le campagne con stato "Bozza" o "Pianificata". Non puoi modificare l’indirizzo postale per le campagne con stato "Inviata"
• Puoi cambiare in qualsiasi momento l’indirizzo fisico nelle email dell’automazione. I contatti a cui viene inviata un'email dell'automazione dopo l'aggiornamento del footer vedranno il tuo indirizzo fisico aggiornato
• I tag di personalizzazione non sono disponibili nelle campagne di solo testo. Per questo motivo non puoi modificare il footer predefinito nelle campagne in testo semplice

Funzionamento

Per sostituire il footer predefinito con uno tuo, devi aggiungere due tag di personalizzazione alla campagna:

• Una tag di personalizzazione che include il tuo indirizzo postale fisico
  • L’indirizzo postale fisico usato è lo stesso che hai inserito in "Impostazioni"> "Addresses". Per saperne di più su come aggiungere il tuo indirizzo, visita "Aggiungi un indirizzo fisico al tuo account ActiveCampaign"
  • Per usare un indirizzo postale diverso, visita "Come faccio a usare un indirizzo postale diverso nel footer della mia email?"
• Un tag di personalizzazione che include un link per annullare l'iscrizione
  • Per scoprire di più sul motivo per cui i link per annullare l'iscrizione sono obbligatori, visita "Perché i link per annullare l'iscrizione sono obbligatori nelle mie campagne e nelle email di automazione?"

Questi due tag possono comparire in qualsiasi punto della tua campagna, ma di solito vengono inseriti nel footer.

Digitare l'indirizzo postale fisico o "annulla l'iscrizione" nella tua email non funzionerà. Devi inserire il tuo indirizzo postale e il link per annullare l'iscrizione nella tua email usando i tag di personalizzazione.

Una volta aggiunte queste due tag alla tua email, il footer predefinito verrà rimosso.

Come sostituire il footer predefinito nelle tue email

Ci sono due modi leggermente diversi per aggiornare il footer predefinito nel designer per email (lanciato nel 2022) e nel designer classico. Qui sotto ti spieghiamo entrambe le opzioni:

Utilizzare il designer per email (lanciato nel 2022):

1. Trova e apri la campagna o il modello di email che vuoi modificare.
2. Nella pagina di riepilogo della campagna, passa il mouse sul design a destra e fai clic su "Modifica design" per aprire il designer della campagna.
3. Trascina un nuovo blocco di testo nel tuo layout.
4. Digita il testo che deve contenere il link per annulla l'iscrizione. Evidenzia il testo, poi fai clic sull'icona del link nella barra di navigazione.
   
   
    
5. Verrà visualizzata la finestra modale "Aggiungi un link". Da qui ci sono due modi per aggiungere il tag di personalizzazione che include il link per annulla l'iscrizione:
   • Nella finestra modale "Add a Link", nel primo menu a tendina, seleziona "Personalization Tag". Nel campo successivo, digita %UNSUBSCRIBELINK%, poi fai clic su “Save”. Per riaprire la finestra modale "Add a Link", nel pannello a destra fai clic sulle due frecce blu nel campo della sezione "Link"
     
     
      
   • Nel pannello di destra, nella sezione "Link", digita %UNSUBSCRIBELINK%. L’opzione nel menu a discesa cambia da "Sito" a "Altro". Le tue modifiche verranno salvate automaticamente
     
     
      
6. Per inserire il tuo indirizzo postale fisico, fai clic sul blocco di testo in cui vuoi che compaia l'indirizzo.
7. Fai clic sull'opzione "Personalization Tags" nella barra degli strumenti in alto.
8. Nell’Add, apri una finestra di personalizzazione, clicca su "Message", poi clicca su "List Sender Info (multiple lines)" o "List Sender Info (single line)".
   
   
   
   Il tag di personalizzazione per le informazioni del mittente apparirà nel blocco di testo come %SENDER-INFO% o %SENDER-INFO-SINGLELINE%.
   
   Il tuo indirizzo postale fisico sostituirà il tag di personalizzazione "Sender Info" quando invii l’email. Ti consigliamo di testare la tua email per vedere come verrà visualizzata.
9. Quando sono presenti entrambe le tag di personalizzazione, il footer predefinito scompare.

Uso del designer classico:

1. Trova la campagna, l'email dell'automazione o il modello di email che vuoi modificare.
2. Passa il mouse sul design della campagna a destra e fai clic su "Modifica design" per aprire il designer della campagna. 
3. Trascina un nuovo blocco di testo nel tuo layout. 
4. Fai clic sul nuovo blocco di testo. Apparirà una barra degli strumenti modale. 
5. Fai clic sul pulsante "Personalizza". Apparirà una finestra modale. 
6. Fai clic sulla categoria "Messaggio" a sinistra, poi fai clic sull'opzione "Link per annullare l'iscrizione".
7. Verrà visualizzata un’altra finestra modale. Digita il testo che dovrebbe contenere il link per annullare l'iscrizione, poi fai clic sul pulsante "OK".
8. Per inserire il tuo indirizzo postale, segui i passaggi 4-6 qui sopra. Poi fai clic su "List Sender Info (multiple lines)" oppure su "List Sender Info (single line)". Il tag di personalizzazione per le informazioni del mittente apparirà nel blocco di testo: %SENDER-INFO%
9. Fai clic fuori dal blocco contenuto. Il piè di pagina che hai creato sostituirà il piè di pagina predefinito. 

Il tuo indirizzo postale fisico sostituirà il tag di personalizzazione "Sender Info" quando invii l'email ai contatti.