Se usi il componente aggiuntivo SMS e vuoi abbreviare e tracciare i link nei tuoi messaggi SMS, devi prima configurare un sottodominio personalizzato. Questo sottodominio identifica il tuo brand nei link abbreviati che ricevono i tuoi contatti. Per esempio, yourbrand.pxl.to/abc123.
Configurare un sottodominio personalizzato migliora la deliverability dei link. La maggior parte degli operatori mobili richiede che i link abbreviati identifichino chiaramente il brand del mittente. Senza un sottodominio personalizzato, gli operatori potrebbero rifiutare i tuoi messaggi o bloccare i tuoi link.
Prendi nota
- Devi essere amministratore dell’account per configurare un sottodominio personalizzato
- Devi acquistare il componente aggiuntivo SMS per usare questa funzionalità
- Devi configurare il tuo sottodominio personalizzato prima di poter usare l’opzione "Automatically shorten and track links" negli SMS broadcast o nei messaggi SMS automatici
- Il tuo sottodominio deve avere tra 2 e 32 caratteri e deve essere univoco per tutti gli account. Ti consigliamo di usare il nome del tuo brand
- Ogni account ha un solo sottodominio usato in tutti i messaggi SMS — sia broadcast che automatici
- Una volta approvato il tuo sottodominio, il campo diventa di sola lettura. Devi contattare il nostro team di Assistenza Clienti per modificarlo
- Le campagne e le automazioni già programmate con abbreviazione dei link continueranno a funzionare. Non devi aggiornarle
Configura il tuo sottodominio personalizzato
- Fai clic su SMS > Opzioni di invio nel menu a sinistra.
- Individuare il campo "Sottodominio di accorciamento link".
- Inserisci il sottodominio che preferisci. Ti consigliamo di usare il nome del tuo brand (per esempio, "yourbrand").
- Il sistema controllerà se il sottodominio è disponibile:
- Se è disponibile, vedrai il messaggio "Subdomain available".
- Se il sottodominio è già occupato, visualizzerai il messaggio "Sottodominio già occupato". Inserisci un sottodominio diverso.
- Fai clic su "Salva".
Una volta salvato e approvato, il tuo sottodominio viene applicato a tutti i nuovi link abbreviati nei tuoi messaggi SMS da quel momento in poi.
Come viene visualizzato il tuo sottodominio nei messaggi SMS
Quando selezioni la casella "Automatically shorten and track links" nel builder SMS, i link nel tuo messaggio useranno il tuo sottodominio personalizzato. Per esempio:
yourbrand.pxl.to/abc123
Il conteggio dei caratteri nel builder SMS si aggiornerà per riflettere la lunghezza effettiva del tuo sottodominio. Un sottodominio più lungo usa più caratteri, quindi pianifica il contenuto del tuo messaggio tenendone conto.
Modificare il tuo sottodominio
Se devi modificare il tuo sottodominio dopo che è stato approvato, devi contattare il nostro team di Assistenza Clienti e fornire un motivo per la modifica.
I vecchi link continueranno a funzionare anche dopo la modifica del sottodominio. I tuoi contatti possono comunque accedere senza problemi ai link abbreviati in precedenza.