Disponibile nei piani Professional ed Enterprise.
I contatti dei tuoi clienti sono unici. Alcuni contatti preferiscono contenuti descrittivi mentre altri vogliono andare dritti al punto. Con i contenuti predittivi, utilizziamo il machine learning e la scienza dei dati per inviare i contenuti giusti al contatto giusto. Tutto ciò che i tuoi clienti devono fare è fornire fino a cinque varianti di una singola email e noi ci occuperemo del resto.
Prendi nota
Ecco alcune cose che i tuoi clienti dovrebbero sapere prima di iniziare:
- Questo prodotto è attualmente una beta pubblica per tutti i clienti di livello Professional ed Enterprise
- Il contenuto predittivo è disponibile solo nella versione classica di Designer
- I contenuti predittivi possono essere utilizzati solo nelle campagne standard e nelle email di automazione. Non può essere utilizzato con RSS, risponditore automatico, split test o tipi di campagna basati sulla data. Ulteriori informazioni sui tipi di campagna
- Il contenuto predittivo può essere utilizzato solo con la finestra del designer per email drag-and-drop. Non è disponibile per l'uso con email codificate html personalizzate o con la finestra di progettazione di solo testo
- I tuoi clienti possono utilizzare un solo blocco del contenuto predittivi per email
- Solo la lingua inglese è supportata nella prima versione del contenuto predittivo
Come funzionano i contenuti predittivi
Il contenuto predittivo è disponibile come blocco del contenuto di testo in Designer di campagne con trascinamento della selezione. Una volta che i tuoi clienti trascinano il blocco del contenuto Predictive Content nella loro email, verrà richiesto loro di creare fino a cinque varianti di contenuto, utilizzando toni, verbosità e lunghezza diversi. Invieremo quindi l'email e visualizzeremo la variante con cui è più probabile che ciascuno dei loro contatti interagisca. Ciò significa che il contatto A vedrà una versione dell'email del cliente, mentre il contatto B ne vedrà un'altra. Per utilizzare correttamente i contenuti predittivi, i clienti dovranno fornire almeno due varianti di testo.
In che modo ActiveCampaign capisce quale variante visualizzare?
Analizziamo tutte le email inviate dai nostri clienti. Ciò include le email inviate dai tuoi clienti. Analizziamo anche il modo in cui i contatti interagiscono con queste email. Questa operazione si basa sui clic su link e call-to-action. Utilizzando questo pool di dati, siamo in grado di determinare quale variante di un'email deve essere visualizzata per ciascun contatto.
Poiché ogni contatto ha le proprie preferenze, consigliamo ai tuoi clienti di utilizzare toni, parole e lunghezze diversi per le variazioni insieme a un invito all'azione. Questo ci aiuterà a saperne di più su quale tipo di contenuti i contatti preferiscono e hanno maggiori probabilità di fare clic.
Come utilizzare i contenuti predittivi nelle email
I tuoi clienti possono utilizzare contenuti predittivi nelle loro email seguendo questi passaggi:
- Chiedi al tuo cliente di aprire il Designer di campagne per un'email, quindi invitalo a fare clic sul blocco "Contenuto predittivo" e trascinarlo nell'email.
- Successivamente, dovranno fare clic sul testo che dice "Fai clic qui per aggiungere testo" per la variante 1.
- Verrà richiesto di digitare la prima versione del contenuto nello spazio fornito. Saranno in grado di stilizzare il testo e utilizzare tag di personalizzazione. Quindi completano la prima variante, dovranno fare clic sul pulsante "Aggiungi una variante" per aggiungere una seconda variante di contenuto.
- I tuoi clienti dovranno utilizzare il pulsante "Aggiungi una variante" per fornire fino a cinque versioni del contenuto. Possono rimuovere le varianti facendo clic sulla "x" elencata accanto al nome della variante.
E questo è tutto! I tuoi clienti possono continuare a modificare l'email utilizzando gli altri blocchi del contenuto forniti. Al termine, possono fare clic su "Salva ed esci" per chiudere la campagna per ora o fare clic su "Avanti" per visualizzare la pagina Riepilogo campagna.
Quando l'email viene inviata, mostreremo la variante con cui ogni contatto avrà più probabilità di interagire.
Domande frequenti sui contenuti predittivi
Come funzionano i contenuti predittivi con i nuovi iscritti?
Nei casi in cui gli iscritti siano nuovi o mai visti, assegneremo loro una variante casuale per raccogliere informazioni su quegli iscritti e prevedere meglio su quale tipo di email faranno clic in futuro.
Il contenuto predittivo è disponibile per i blocchi di immagini?
No, al momento il contenuto predittivo non è disponibile per i blocchi di immagini.
È possibile aggiungere immagini al blocco del contenuto predittivo?
No, non è possibile trascinare un file di immagine nel blocco del contenuto predittivo.
Quali altre lingue sono supportate nei contenuti predittivi?
Al momento è supportata solo la lingua inglese. Se si utilizza una combinazione di inglese e un'altra lingua, il contenuto predittivo non funzionerà correttamente.
I clienti possono vedere quale variante riceverà un contatto prima dell'invio dell'email?
Non è possibile vedere quale variante riceverà un contatto prima dell'invio dell'email. Tuttavia, forniremo report per questa funzione in futuro.
I client possono utilizzare i tag di personalizzazione nel blocco del contenuto predittivo?
Sì, assolutamente! Ti incoraggiamo a farlo.
In che modo i clienti testano le diverse varianti?
I tuoi clienti possono inviare un'email di prova a se stessi o a chiunque dei loro colleghi utilizzando la funzione "Invia un'email di prova" nella pagina Riepilogo campagna. Questo invierà loro (o chiunque stia testando) tutte le versioni dell'email.
Che tipo di report è disponibile con il blocco del contenuto predittivo?
La segnalazione delle varianti con la Beta non è disponibile. Questo perché stiamo lavorando per offrire la migliore struttura agli utenti e dare priorità a ciò che vogliono vedere. Se hai esigenze di segnalazione con il blocco del contenuto predittivo, inviale al forum ActiveCampaign Ideas.