Con ActiveCampaign, puoi utilizzare il pulsante "Invia campagna" per inviare qualsiasi campagna standard con uno stato "Inviato" a un contatto direttamente dal record del suo profilo.
Prendi nota
- Questa funzione invierà una campagna solo a un singolo contatto
- Questa funzione può essere utilizzata solo con le campagne standard create nella sezione Campagne del tuo account. Queste campagne devono avere lo stato "Inviato"
- I seguenti tipi di campagna non sono supportati da questa funzionalità:
- Email di automazione
- Email di risposta automatica
- Email basate sulla data
- Email attivate da RSS
- Email di split test
- Qualsiasi campagna in stato di bozza
- Email di conferma dell'opt-in
- Email personalizzate personali
- Il contatto a cui stai inviando deve essere iscritto ad almeno uno degli elenchi a cui è stata inviata la campagna originale
- Il contatto a cui stai inviando deve soddisfare i criteri di segmento originali della campagna inviata
- Il contatto non può essere incluso nell'elenco di esclusione del tuo account
Inviare una campagna a un singolo contatto
- Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra per accedere alla pagina Panoramica contatti.
- Individua il contatto a cui desideri inviare nuovamente una campagna.
- Fai clic sul nome o sull'indirizzo email del contatto per aprire il record del profilo.
- Fai clic sul pulsante "Invia una campagna".
- Apparirà una modalità "Invia a questo contatto una campagna". Fai clic sul menu a discesa "Campagna", quindi fai clic sulla campagna che desideri inviare nuovamente.
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Fai clic sul pulsante "Invia".
La campagna verrà immediatamente inviata al contatto. Nella parte superiore del record del profilo verrà visualizzato un messaggio di conferma che informa che la campagna è stata inviata correttamente.
Risoluzione dei problemi relativi agli errori di invio della campagna
Esistono alcuni motivi per cui potresti aver ricevuto il messaggio "Impossibile inviare la campagna":
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Il contatto è nella tua lista di
esclusione Se il contatto è nella tua lista di esclusione, è perché è stato aggiunto manualmente da un utente sul tuo account ActiveCampaign o il contatto ha fatto clic sul link "annulla l'iscrizione a tutto" in una delle tue email. Puoi facilmente rimuovere un contatto dall'elenco di esclusione, se necessario, e inviargli nuovamente la campagna. Tieni presente che se rimuovi tutti i contatti che hanno fatto clic sul link "annulla l'iscrizione a tutti" dal tuo elenco di esclusione, rimarranno come annullati dai tuoi elenchi e non sarai in grado di inviare loro alcuna email. -
Il contatto non soddisfa i criteri di segmento originali della campagna
Questo errore verrà visualizzato se la campagna è stata originariamente inviata a un segmento di cui il contatto non fa parte. Per inviare una campagna a un contatto in questo caso, dovrai utilizzare la funzione "Invia nuovamente questa campagna" disponibile nella pagina Panoramica campagne e selezionare l'opzione "Crea una nuova campagna basata su questa campagna". Quindi, quando si selezionano gli elenchi, sarà necessario selezionare l'elenco in cui si trova il contatto, quindi creare un segmento che includa solo il loro indirizzo email.
Altri modi per inviare nuovamente la campagna
Se stai cercando di inviare nuovamente la tua campagna a nuovi contatti (poiché la campagna è stata originariamente inviata), ai contatti a cui è stata inviata la campagna ma non l'hanno letta/aperta o a creare una nuova campagna in base alla campagna inviata, consulta Come inviare nuovamente una campagna.
Se stai cercando di inviare nuovamente una campagna a un gruppo di contatti specifici, consulta Come faccio a inviare nuovamente una campagna a contatti specifici?