Con ActiveCampaign puoi usare il pulsante "Invia campagna" per inviare qualsiasi campagna standard con stato "Inviata" a un contatto direttamente dalla sua scheda profilo.
Prendi nota
- Questa funzionalità invierà una campagna solo a un singolo contatto
- Questa funzionalità può essere usata solo con le campagne standard create nella sezione Email del tuo account. Queste campagne devono avere lo stato "Inviata"
- I seguenti tipi di campagna non sono supportati da questa funzionalità:
- Email delle automazioni
- Email di risposta automatica
- Email basate sulla data
- Email attivate da RSS
- Email di split test
- Qualsiasi campagna in stato bozza
- Email di conferma opt-in
- Email personali, 1:1
- Il contatto a cui stai inviando deve essere iscritto ad almeno una delle liste a cui è stata inviata la campagna originale
- Il contatto a cui stai inviando deve soddisfare i criteri di segmento originali della campagna inviata
- Il contatto non può essere nella lista di esclusione del tuo account
Inviare una campagna a un singolo contatto
- Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra per andare alla pagina Panoramica contatti.
- Trova il contatto a cui vuoi inviare di nuovo una campagna.
- Fai clic sul nome o sull'indirizzo email del contatto per aprire la sua scheda profilo.
-
Fai clic sul pulsante "Invia una campagna".
- Apparirà il modale "Invia una campagna a questo contatto". Fai clic sul menu a tendina "Campagna", quindi fai clic sulla campagna che vuoi reinviare.
-
Fai clic sul pulsante "Invia".
La campagna verrà inviata immediatamente al contatto. In alto nella scheda profilo apparirà un messaggio di conferma che ti informa che la campagna è stata inviata correttamente.
Risoluzione dei problemi di invio delle campagne
Ci sono alcuni motivi per cui potresti aver ricevuto il messaggio "Invio della campagna non riuscito":
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Il contatto è nella tua lista di esclusione
Se il contatto è nella tua lista di esclusione, è perché è stato aggiunto manualmente da un utente del tuo account ActiveCampaign oppure perché il contatto ha fatto clic sul link "annulla l'iscrizione a tutto" in una delle tue email. Puoi facilmente rimuovere un contatto dalla lista di esclusione, se necessario, e reinviargli la campagna. Tieni presente che, se rimuovi dalla tua lista di esclusione contatti che hanno fatto clic sul link "annulla l'iscrizione a tutto", resteranno comunque annullati dalle tue liste e non potrai inviare loro alcuna email. -
Il contatto non soddisfa i criteri di segmento originali della campagna
Questo errore apparirà se la campagna è stata inviata in origine a un segmento di cui il contatto non fa parte. Per inviare una campagna a un contatto in questo caso, dovrai usare la funzionalità "Reinvia questa campagna" disponibile nella pagina di panoramica campagne email e selezionare l'opzione "Crea una nuova campagna basata su questa campagna". Poi, quando selezioni le liste, dovrai scegliere la lista in cui si trova il contatto e creare un segmento che includa solo il suo indirizzo email.
Altri modi per reinviare la tua campagna
Se vuoi reinviare la tua campagna a nuovi contatti (aggiunti dopo l'invio originale), ai contatti a cui è stata inviata ma che non l'hanno letta/aperta, oppure creare una nuova campagna basata su quella già inviata, dai un'occhiata a Come reinviare una campagna.
Se vuoi inviare di nuovo una campagna a un gruppo specifico di contatti, dai un’occhiata a Come faccio a inviare di nuovo una campagna a contatti specifici?