Le metriche nei report personalizzati sono numeri aggregati. Ciò include gli invii totali delle campagne, le metriche di coinvolgimento della campagna, i completamenti dell'automazione totale e altro ancora.
In questo articolo imparerai quali metriche puoi usare per creare report personalizzati nel tuo account ActiveCampaign.
Prendi nota
Tutte le email aperte dai client Apple Mail si rifletteranno in queste metriche. Sono inclusi i contatti che utilizzano l'app Apple Mail con iOS 15 con Mail Privacy Protection (MPP) abilitata sul proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni, visita ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.
Crea report con le metriche dell'account
È possibile creare report personalizzati utilizzando una qualsiasi delle metriche dell'account elencate di seguito.
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Conteggio account | Il conteggio degli account pertinenti. |
| Numero di contatti | Il conteggio dei contatti relativi agli account pertinenti. |
| Conteggio delle offerte | Il conteggio delle offerte relative agli account pertinenti. |
| Conteggio totale delle offerte aperte | Il conteggio delle offerte aperte relative agli account pertinenti. |
| Conteggio totale delle offerte vinte | Il conteggio delle offerte vinte relative agli account pertinenti. |
| Conteggio totale delle offerte perse | Il conteggio delle offerte perse relative agli account pertinenti. |
| Valore totale dell'offerta | Il valore totale dell'offerta delle offerte relative a un determinato account. |
| Valore dell'offerta aperta totale | Il valore totale dell'offerta delle offerte aperte relative a un determinato account. |
| Valore totale dell'offerta vinta | Il valore totale dell'offerta delle offerte vinte relative a un determinato account. |
| Valore totale dell'offerta persa | Il valore totale dell'offerta delle offerte perse relative a un determinato account. |
| Valore dell'offerta medio | Il valore medio dell'offerta per le offerte relative a un determinato account. |
| Valore dell'offerta aperta medio | Il valore medio dell'offerta per le offerte aperte relative a un determinato account. |
| Valore medio dell'offerta vinta | Il valore medio dell'offerta per le offerte vinte relative a un determinato account. |
| Valore medio dell'offerta persa | Il valore medio dell'offerta per le offerte perse relative a un determinato account. |
Creare report con metriche di automazione
È possibile creare report personalizzati utilizzando una delle metriche di automazione elencate di seguito.
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Iscritto completato | Questa metrica include solo il primo completo di un'automazione. |
| Voci degli iscritti | Voci degli iscritti Questa metrica include solo la prima voce di un'automazione. Ciò include:
|
| Entrate totali dell'e-commerce di automazione | Le entrate totali degli ordini di e-commerce attribuite alle campagne all'interno di un'automazione. |
| Totale fatturato e-commerce automazione Valore non valutario | Le entrate totali degli ordini di e-commerce attribuite alle campagne all'interno di un'automazione senza valuta. |
| Completamento dell'obiettivo di automazione totale | L'obiettivo totale viene completato in un'automazione. |
| Totale completamenti | Completamento totale di un'automazione. Ciò include:
|
| Totale voci | Voci totali di un'automazione. Ciò include:
|
| Completamento dell'esclusivo obiettivo di automazione giornaliera | L'obiettivo unico dell'automazione viene completato di giorno. |
| Completi giornalieri unici | Unico completo di giorno. Ciò include:
|
| Voci giornaliere uniche | Iscrizioni uniche per giorno. |
Crea report con le metriche della campagna
Puoi creare report personalizzati con le metriche della campagna elencate di seguito.
Le seguenti metriche si applicano a:
- Campagne dirette inviate a una o più liste
- Campagne automatizzate inviate ad almeno un contatto
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Clic unici giornalieri | Il numero giornaliero di contatti con un evento clic per una campagna. |
| Aperture uniche giornaliere | Il numero giornaliero di contatti con un evento aperto per una campagna. |
| Rimbalzi totali | Il numero giornaliero di contatti con un evento di bounce per una campagna. Includi rimbalzi sia duri che morbidi. |
| Entrate totali dell'e-commerce della campagna | Le entrate totali degli ordini di e-commerce attribuite a una campagna. |
| Entrate totali per l'e-commerce della campagna Valore non valutario | Le entrate totali degli ordini di e-commerce attribuite a una campagna senza valuta. |
| Totale campagne | Numero totale di campagne. |
| Totale attaccanti | Numero totale di eventi inoltrati. |
| Hard bounce totali | Numero totale di eventi hard bounce. |
| Invio totale | Numero totale di eventi di invio. |
| Totale aperture | Numero totale di aperture. |
| Rimbalzi morbidi totali | Numero totale di eventi di soft bounce. |
| Clic unici totali | Il numero totale di clic univoci su tutti i link in una campagna da parte di un contatto. |
| Aperture uniche totali | Il numero totale di aperture univoche da parte di un contatto |
| Totale cancellazioni | Il numero totale di eventi di annullamento dell'iscrizione. |
| Clic unici dell'iscritto | Il primo click, da parte di un contatto, per una campagna. |
| Apertura di un iscritto unico | Il primo aperto, da un contatto, per una campagna. |
| Clic unici totali | Numero totale di clic su tutti i link in un'email. |
| Aperture verificate uniche* | Si apre una campagna unica che non è correlata ai dispositivi abilitati per la privacy Apple. Questa metrica viene conteggiata una volta per contatto. |
| Si apre l'esclusiva privacy Apple* | Si apre una campagna univoca identificata come apertura della privacy di Apple Mail. Questa metrica viene conteggiata una volta per contatto. |
*Informazioni sulle aperture verificate e sull'apertura della privacy di Apple
Queste due metriche mostrano dati a partire dal solo 1° ottobre 2022. Ciò significa che le campagne inviate prima di questa data non saranno incluse in questi risultati.
Se un contatto ha registrato entrambi i tipi di apertura per una campagna, viene conteggiato una volta come aperto verificato.
- Per ulteriori informazioni sulla protezione della privacy di Apple Mail e sui report campagne aperte, consulta l'articolo della guida "Informazioni sul monitoraggio delle campagne aperte con ActiveCampaign"
- Per ulteriori informazioni su Apple Mail Privacy Protection, consulta l'articolo della guida "ActiveCampaign e Apple iOS Mail Privacy Protection"
Creare report con le metriche di contatto
È possibile creare report personalizzati utilizzando una delle metriche di contatto elencate di seguito.
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Offerte di contatto perse | Il conteggio totale delle offerte con uno stato di perso correlato a un contatto. |
| Offerte aperte del contatto | Il conteggio totale delle offerte con uno stato di apertura correlato a un contatto. |
| Offerte vinte del contatto | Il conteggio totale delle offerte con uno stato di vinto correlato a un contatto. |
| Contatta Tenure | Il numero di giorni tra la creazione del record di contatto e oggi (se sono ancora iscritti ad almeno un elenco) o l'ultimo annullamento dell'iscrizione. |
| Contare | Numero totale di contatti. |
| Numero attuale di tag | Numero totale di tag attualmente applicati a un contatto. |
| Totale Automazioni inserite | Numero totale di voci di automazione per un contatto. |
| Clic totali sulla campagna | Numero totale di eventi clic per una campagna per un contatto. |
| Apertura totale della campagna | Numero totale di eventi aperti per una campagna per un contatto. |
| Totale campagne inviate | Numero totale di eventi di invio della campagna per un contatto. |
| Totale moduli compilati | Il numero totale di invii di moduli per un determinato contatto. |
| Totale completamenti | Numero totale di completamenti di automazione per un contatto. |
| Offerte di contatto totali | Numero totale di offerte associate a un contatto. |
| Conversioni totali | Numero totale di eventi di sottoscrizione per un contatto. |
| Totale abbonamenti | Numero totale di eventi di sottoscrizione per un contatto. |
| Totale cancellazioni | Numero totale di eventi di annullamento dell'iscrizione per un contatto. |
| Automazioni uniche completate | Numero univoco di automazioni completate da un contatto. |
| Automazioni uniche inserite | Numero univoco di automazioni immesse da un contatto. |
| Clic unici sulla campagna | Il numero univoco di campagne selezionate da un contatto. |
| Apertura della campagna unica | Numero univoco di campagne aperte da un contatto. |
| Sottoscrizioni a liste uniche | Numero univoco di sottoscrizioni all'elenco da parte di un contatto. |
| Tasso di apertura a vita | Il report tra totale si apre / totale invia. |
| Tasso di clic a vita | Il report tra clic totali / invio totale. |
| Tempo di vita Tasso di clic con apertura | Il report tra clic totali / aperture totali. |
| Lista unica annulla le iscrizioni | Numero univoco di elenchi annullati da un contatto. |
Creare report con le metriche degli oggetti personalizzati
È possibile creare report personalizzati utilizzando una qualsiasi delle metriche di oggetto personalizzato elencate di seguito.
Prendi nota:
-
Gli oggetti personalizzati delle applicazioni e delle integrazioni di terze parti supportate sono disponibili su:
- Marketing Lite, Plus, Professional ed Enterprise
- Sales Plus, Professional ed Enterprise
- Gli oggetti personalizzati delle integrazioni di terze parti supportate su Oggetti Standard dell'Offerta sono disponibili nei piani Sales Plus, Professional ed Enterprise
-
Gli oggetti personalizzati delle integrazioni di terze parti supportate su Oggetti Standard dell'Account sono disponibili su:
- Marketing Professional ed Enterprise
- Sales Plus, Professional ed Enterprise
-
Gli oggetti personalizzati creati tramite l'API o la pagina "Gestisci dati" negli account ActiveCampaign sono disponibili su:
- Marketing Enterprise
- Sales Enterprise
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Conteggio record | Numero di record di oggetti personalizzati. |
| Totale *Valuta | Una metrica univoca per il valore totale per un determinato campo di valuta. |
| Totale *Numero | Metrica univoca per il valore totale per un determinato campo numerico. |
| Conteggio record univoco | Numero univoco di record di oggetti personalizzati per un determinato schema. |
Creare report con le metriche Offerte
Puoi creare report personalizzati utilizzando una qualsiasi delle metriche relative alle offerte elencate di seguito.
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Valore medio | Il valore dell'offerta medio. |
| Valore medio Perso | Il valore medio delle offerte perse. |
| Valore medio Aperto | Il valore medio delle offerte aperte. |
| Valore medio vinto | Il valore medio delle offerte vinte. |
| Contare | Il numero totale di offerte. |
| Conte perduto | Il numero totale di offerte perse. |
| Conteggio aperto | Il numero totale di offerte aperte. |
| Conte vinto | Il numero totale di offerte vinte. |
| Giorni alla perdita | Numero di giorni tra la data di creazione dell'offerta e la data di perdita dell'offerta più recente. |
| Giorni per vincere | Numero di giorni tra la data di creazione dell'offerta e la data di aggiudicazione dell'offerta più recente. |
| Percentuale totale | La quota del numero totale di offerte. |
| Percentuale Valore totale | La quota del valore totale delle offerte. |
| Condividi perso | Il numero di offerte perse rispetto al numero totale di offerte. |
| Valore delle azioni Won | La quota individuale del valore di tutte le offerte vinte. |
| Quota vinta | Il numero di offerte vinte rispetto al numero totale di offerte. |
| Valore totale | Il valore totale di tutte le offerte. |
| Valore totale Perso | Il valore totale delle offerte perse. |
| Valore totale Apri | Il valore totale delle offerte aperte. |
| Valore totale Vinto | Il valore totale delle offerte vinte. |
| Conteggio del report vinto | Il report tra il valore per le offerte vinte e il valore per tutte le offerte. |
Crea report con le metriche di e-commerce
Puoi creare report personalizzati utilizzando una qualsiasi delle metriche di e-commerce elencate di seguito.
| Nome metrica | Descrizione della metrica |
| Tasso di carrello abbandonato | Il report tra carrelli abbandonati e ordini totali. |
| Ricavi medi degli ordini | I ricavi medi degli ordini. |
| Valore medio dell'ordine | Valore medio dell'ordine. |
| Tasso di carrello recuperato | Il report tra carrelli abbandonati e carrelli recuperati. |
| Totale ordini abbandonati | Il conteggio degli ordini abbandonati. |
| Prezzo totale dell'automazione | I ricavi totali degli ordini associati a un'automazione. |
| Prezzo totale della campagna | Le entrate totali degli ordini associate a una campagna. |
| Sconti totali | Il numero totale di sconti assegnati agli ordini. |
| Totale ordini | Il numero totale di ordini. |
| Prezzo totale | Prezzo totale associato a un ordine. |
| Totale Prodotti | Il numero totale di prodotti contenuti negli ordini. |
| Totale ordini recuperati | Il numero totale di ordini recuperati. |
| Ricavi totali | Le entrate totali associate agli ordini. |
| Costo totale di spedizione | Il costo totale di spedizione associato agli ordini. |
| Totale imposte | Le imposte totali associate agli ordini. |
| Prezzo unitario totale | Prezzo unitario totale associato agli ordini. |
| Valore totale | Il valore totale degli ordini. |
Attributi di cross-join
Puoi eseguire il cross-join tra gli attributi Automazione, Campagna, Contatto e Offerta. L'unione incrociata consente di rispondere a domande di livello più approfondito in base ai parametri impostati.
Ad esempio, è possibile creare un report che mostri:
- Quanti contatti con un tag specifico sono stati inviati o hanno aperto un'email
- Quanti contatti di un'area geografica sono entrati in un'automazione
- Un elenco di indirizzi email dei contatti che hanno completato un'automazione e fatto clic su un link in una campagna
Per incrociare gli attributi di automazione, campagna e contatto, è necessario selezionare e definire il filtro "Tipo di relazione".