Condizioni di data e ora nelle automazioni

È possibile impostare le azioni Attendi, If/Else e Obiettivo in modo da attendere fino a un'ora, una data o una combinazione specifica di ora e data.

Prendi nota

• Le azioni condizionali "Attendi", "If/Else" e "Obiettivo" utilizzano il generatore di segmenti
• Se la condizione del segmento include "Ora" e "È dopo" con il valore di 11 pm, i contatti con il valore di 12 am procederanno lungo il percorso "No" se si tratta di un'azione "If/Else" o non soddisferanno la condizione nelle azioni "Attendi" o "Obiettivo". Questo perché le 12 del mattino sono prima delle 11 di sera
• Per le azioni "Attendi", si consiglia di utilizzare le opzioni di configurazione "Attendi fino a un giorno e/o un'ora specifici" o "Attendi fino a quando il campo data personalizzato corrisponde", in quanto sono il modo più semplice per configurare le azioni "Attendi" basate sulla data. Si consiglia di utilizzare le condizioni nell'opzione di configurazione "Attendi finché non sono soddisfatte condizioni specifiche" (spiegata di seguito) solo se si desidera combinare tali condizioni con altre come "Ha un tag" o "È attivo in una lista"
  
  Per saperne di più su come configurare l'azione di automazione "Attesa".

Utilizzare le condizioni di data e ora in un'automazione

1. Fai clic su "Automazioni" nel menu sinistro del tuo account.
2. Fai clic su "Automazioni", quindi su "Modifica" per l'automazione che desideri aggiornare.
3. Selezionare il nodo (+) nell'automazione in cui si desidera aggiungere nuove azioni. 
4. Fai clic su "Condizioni e flusso di lavoro" dal menu destro.
5. Trascina l'azione "Obiettivo", "Attendi" o "If/Else" nell'automazione .
6. finestra modale
   • azioni "Attendere":
     Fare clic su "Attendere finché non vengono soddisfatte condizioni specifiche", quindi selezionare l'opzione "Data e ora" dal menu a tendina "Condizione". La finestra a discesa si espanderà.
     
   • Azioni "if/else" e "obiettivo"
     Seleziona l'opzione "Data e ora" dal menu a discesa "Condizione". La finestra a discesa si espanderà.
     
7. Nel menu a tendina "Data e ora", selezionare la condizione "Data corrente" o "Giorno corrente della settimana" che si desidera utilizzare con l'azione.
8. Selezionare l'operatore e il valore per completare il segmento. Se non si desidera utilizzare uno dei valori, lasciarlo vuoto.
9. Compila i campi rimanenti nell'azione, se applicabile. 
10. Al termine fai clic su "Salva".

Per ulteriori informazioni, visita la pagina Come si utilizzano il trigger e le azioni basati sulla data in un'automazione?

Per il tempo

Attendere fino alle 8 del mattino significa attendere fino alle 8 del mattino - 8:59 del mattino.

I contatti soddisferanno questa condizione tra le 8:00:00 e le 8:59:59.

Per la data e l'ora

Compilare tutti i valori necessari per la propria condizione. Se non si desidera utilizzare uno dei valori, lasciarlo vuoto. In questo modo, è possibile utilizzare le condizioni di data e ora nella stessa automazione.

Per il giorno della settimana

Selezionare la condizione "Giorno corrente della settimana" per inviare i contatti alla fase successiva solo nei giorni feriali, nei fine settimana o in un determinato giorno della settimana.

Come utilizzare più di una condizione

Per utilizzare più di una condizione, fare clic sull'opzione "+Aggiungi un'altra condizione".